リフォーム会社紹介
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マルヰガス東京株式会社の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるマルヰガス東京株式会社の
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評価・クチコミ一覧 191件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はリビングと和室の仕切りの撤去ならびに和室をフローリングにし洋室への変更を実施していただきました。実施の際にはこちらの要望に対して、柔軟な対応していただき非常に感謝しております。作業も計画通りに完了し、職人さんの丁寧な作業、さらに終了後の清掃等満足しております。仕上がりも予想以上に仕切りの撤去が上手く出来上がり、部屋の一体感に満足しております。金額もこちらの予定金額の範囲内で完了し満足できる内容でした。
担当のWさんも毎日遅くまでプランを作成していただき、当方の度重なる変更にも柔軟に対応していただき感謝しております。今回に限らず、またリフォームを考える場合にはこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。部屋の出来栄えにも妻共々非常に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランの際に顧客のニーズに対して積極的な提案があり、さらに現地調査も最初から丁寧に行っていたこと。また、金額についても他社と比較して納得のできる提示だったことが主な理由です。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとう御座いました。
M様には、駐車場所の確保や、作業場所など、格別なご配慮を賜り、職人も気持ちよく施工することが出来ました。
最初にご説明した内容より、よりM様のご要望に応える工事が出来、私も大変うれしく思います。このご縁を対切にこれからもお付き合いいただければと存じます。
本当にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 439,020円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨樋交換工事でお世話になりました。初めてのリフォーム工事に際し緊張していたのですが対応が素早く、担当者の方が明るく話しやすかったのでいろいろ不安な点を相談出来て助かりました。総体的にホームプロの紹介にあった通り、担当者が工事期間中全て立ち会い、監督して責任を持って進めてくれたため安心してお任せ出来ました。作業後の掃除も毎日怠らずに丁寧にして下さりとても感じが良かったです。また、職人さん達もプロフェッショナルで手際良く作業し短時間で完了してくださいました。何とか天候が持ってくれて予定通り最短３日間の工事が怪我や事故無く無事に済んでホッとしました。周囲で見守りながらご協力頂いたご近所の皆様にも感謝ですが、何より近隣のお宅にご迷惑が掛からないよう細部に亘り配慮して下さった事に心から感謝です。本当にお世話になりありがとうございました。スタッフの皆様のご健康と今後益々のご活躍をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったため。
また、担当者の印象が良く、信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
W様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回のリフォーム工事は『雨樋交換』でした。雪の重みで変形した雨樋を交換するにあたり、お客様の保険を利用させていただきました。工事にあたり、近隣との間のスペースがあまりなかったこともあり、地域の皆様に対して、工事内容、工程、騒音、その他の考えられる事柄をしっかりと説明させていただき、工事を行わせていただきました。おかげさまで、W様の多大なるご協力もあり、無事に工事を完了することができました。本当に有難うございました。またご縁がありましたら、何なりとお問い合わせいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
部材の発注ミスによる施工延期という点以外は、満足または大変満足しております。
そのミスも、もしも契約から施工までに間をおかずに日程が組めたのならば、発注漏れなどという基本的なミスは起きなかったのかもしれません。
連休の多い月に契約し、当方の自宅マンションの規約により、工事日までに思いのほか日数が空いてしまったがゆえに発生したミスかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者様の説明と見積もり価格に納得できましたので、契約を決めました。上記発注ミスがなければ、何のわだかまりもない契約金額でしたが、残念な、といいましょうか、正直悔いの残る思いも多少いたします。が、担当者様と上司の方、工事に携わってくださった皆様の誠意と懸命さに応えるべく、お支払いさせていただきます。（すみません、このアンケートに応えている今現在、まだ振り込みが完了しておりません。近日完了するつもりで先行してこのアンケートを送信します。）
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、大変に有難うございます。声の登録が遅くなり、申し訳ございません。今回の工事では、弊社の発注ミスにより工事日が延期してしまい、誠に申し訳ございませんでした。その点につきましてはN様にも大変心労とご迷惑をおかけ致しました。にもかかわらず、大変寛容な対応をして頂き、厚く御礼申し上げます。今後同じことのなきよう、より一層の確認をして参ります。また何かございましたらお声かけ頂ければと存じます。大変に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件を購入し、転居前のリフォームでしたので、いろいろな箇所を直していただき、ありがとうございました。
気になっていた箇所も、担当の方が、自らサービスで直してくださったり、その他の箇所も、だいぶ便宜を図っていただき、本当に助かりました。
高齢な母の部屋になる予定の和室も、お陰様で暮らしやすくなりました。
母が、こちらに参りましたら、どのように直していただいたか話そうと思っております。
気持ち良く、施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
評判が良く、実際に見積もり依頼した際も感じ良く、サービス内容も良かった為。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は弊社に施工を行わせて頂きまして、誠に有難うございます。今回の施工内容は「水回り改修工事」「内装工事」でした。色々な箇所で、取捨選択をして頂き、内装では色柄の組み合わせでもかなりお悩みになられましたが、とてもキレイに仕上がることができました。和室の壁柄はパッと見ただけでは違いが分からず本当に良かったです。トイレのフロアータイルはやはり床と腰壁両方貼ることによってとても格好よく清潔感のある空間になりました。施工をさせて頂き、本当に有難うございました。また、仕事が終わってからの夜分のお打ち合わせ、大変申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。工事をする人も親切な方々でよかったです。大満足の仕上がりでした。本当にありがとうございました。また、お願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよかったし、担当者の対応も丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
A様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。このような高評価を賜りまして、身の引き締まる思いです。誠に有難うございます。今回の工事内容は「トイレ交換工事」を行わせて頂きました。A様の明るく温かいご対応にも助けられ、職人たちも気持ち良く施工をさせて頂く事が出来ました。私も自慢したくなる内装に仕上がり、嬉しく思います。この縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。心より感謝申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。お陰様で大変きれいになり、気持ちよく使用しております。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の方は感じが良く、約束の時間等もきちんと守られ信頼できる方だと思いました。
また、マルチに対応出来、色々質問してもすぐに的確に回答があって頼れました。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。毎回のお打ち合わせでも非常に温かくご対応頂き、併せまして感謝申し上げます。今回の工事内容は、「トイレの壁塗装、襖の貼り替え」でした。お客様のご協力のお蔭でスムーズに施工をすることが出来、大変良かったと存じます。また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。大変に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加工事を含め、7日間にわたり、大変お世話になりました。毎日の工事報告と翌日の計画、また質問した内容について、きちんとメールで整理して日々ご連絡を頂いた事は、工事の進み具合と全体の把握に大変役立ちました。何と言っても、誠実な人柄で私達の細かな相談に対して一つ一つ迅速に対応頂きました事は、顧客の心に真剣に寄り添う姿勢を強く感じ、その姿勢と行動力に、心より感謝しております。その集大成としての出来栄えにも110%で家族全員が満足をしております。本当に、ありがとうございました。今後も何かありましたら、引き続きお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価が良かった事。
コストパフォーマンスが良かった。
担当者、上司が魅力的であった事。
地元八王子の会社であった事
リフォーム会社からの返答
H様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして誠に有難うございます。このような高評価を賜りまして、身の引き締まる思いです。誠に有難うございます。今回の工事内容は「キッチン、内装、畳、ドアホン、浴室タイル」を行わせて頂きました。ドアホンのサイズや、職人さんが沢山入ったり、お車の移動をしていただいたり等、至らない点も多々あったかと存じますが、H様及びご家族の方々の温かいご対応に私共も日々とても気持ちよく工事を進めることが出来ました。この縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。心より感謝申し上げます。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初のやりとりから工事完了まで、こちらの都合で長期間かかってしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
初めてのリフォームだったので複数の会社から一社に絞るのが難しく、成約に至るまでは色々と悩みましたが、最後は担当者の方たちのお人柄を信じてお願いして本当に良かったと思っています。
工事の日は職人さんだけでいらっしゃるのかと思っていましたが、担当の方にも一緒に見守っていただきとても安心できました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
M様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容は「トイレ改修」でした。当初お打合せさせていただいていた担当者を、弊社都合により変更してしまい、大変ご迷惑をお掛けしました。今回の工事は、①トイレに収納を増やす、②清掃性を高める、といったことがポイントでした。ご自宅が、軽量鉄骨造のつくりだったこともあり、間仕切り壁内部の調査（間柱の位置やブレスの有無）を慎重に行いました。その他内容につきましては、床をフロアタイルにしたことにより、汚れやキズに対し、耐久性を高められたことが挙げられます。
弊社は、工事を職人任せにはいたしませんので、信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。ホームプロ様から複数の会社をご紹介いただき、御社が一番熱心で誠意があり、価格的にも満足しましたので決定いたしました。私共の都合で、GW中に打ち合わせをさせていただき、梅雨時期に工事をお願いすることなりましたが、快く受けていただき感謝しています。工事も非常に丁寧で、担当の方も職人さんも空模様見ながら、暑い中一生懸命に作業をしていただきました。壁の色を途中で変更させていただきましたが快く対応いただき、結果満足のいく壁色になりました。また私共が気が付かずお願いしていなかった箇所も、写真を撮り説明をしていただき、丁寧に修理をしていただきました。
さらに毎日の工事結果、翌日の予定もメールで連絡があり、状況がよく判りました。
以上、今回のリフォームは大変満足のいくものでした。担当者、職人の方々に感謝いたします。機会があれば次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者と打ち合わせをしたとき、熱意と誠意を感じました。
・ホームプロ殿から提供された、評価点、口コミも参考に致しました。
・価格の満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工内容は「屋根・外壁塗装、玄関ドア交換(カバー工法)、勝手口ドア交換」でした。梅雨の時期ということもあり、工事期間が延びてしまいましたが、K様及びご家族の方々の温かいご対応にも助けられ、職人さんたちも気持ち良く施工をさせて頂く事が出来ました。塗装につきましては色の変更を致しまして、よりご満足して頂き、私共もとても嬉しく存じます。また、様々ありました中でこのような高評価を賜りまして、誠に有難うございます。これからも何かございましたら、お声かけ頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回のトイレ交換工事に関しまして特筆すべき事は、貴社と当方の双方にとって避けられない要因で有る、熊本地方の地震に依る当該製品に使用の部品調達に支障を来たした事では無いでしょうか。納期的に上記のアクシデントは有りましたが、本日（６月６日・午前）滞り無く工事が完了して引き渡しを受ける事と為り満足致して居ります。上記震災に依る当該部品の調達以外では、本件の進捗に際し全体を通して良心的で、前向きな真摯な対応に感謝申し上げます。以上の事から今回の工事納期に付いての評価はノーカウントとさせて戴きました。些か高い目線から申し上げてしまっている点に関しましては平に御容赦を戴きたくお願い申し上げます。今回の工事の件、本当に有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの総体的な評価がかなり良かったからです。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。今回の工事は、『トイレ（便器、タンク、ウォシュレット）の交換』でした。通常であれば、ご契約から２週間以内には完了できる工事でしたが、この度の震災により、メーカー商品の内部で使用されている部品供給がストップしてしまい、納期が約１ヶ月程度かかってしまいました。再三に渡る納期短縮の依頼を行いましたが、S様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
その他の点につきましては、滞りなく完了できたと考えております。S様におかれましては、弊社に対し、このような高い評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。この度は、本当に有難うございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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