リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
提案段階から丁寧な対応でした。
①ブランドイメージ
②提示価格
③提案力
④適切な事務管理,工程管理
この度はご用命頂き、また大変ご満足との評価を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご提案の段階から、お好きな野球チームの話を通してリフォームに関わること以外の会話もでき、T様のことを理解しながら進めていけたと感じております。今回の計画では新たに勝手口を設ける提案や、追加になりました屋根の葺き替えをとてもお喜びいただけたことが印象に残っております。また次世代住宅ポイント制度の活用や、予定通りの工期で進められたこともご満足に繋がった点なのではと思います。
新しくなったお住まいで快適にお過ごしいだけますことを願っております。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 岡山県 岡山市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(60代/男性)
金額的にはかなり大きなリフォームでしたが、仕上がりは私どもが満足できるもので安心しました。何回も営業担当者・施工担当者・設計士さんと打ち合わせをしましたが、毎回丁寧で分かりやすい説明を受けました。こちらは素人ですので、いろいろとアドバイスや提案をいただきました。皆さんの人柄がたいへんよく、信頼できる方だと思いました。いろいろと確認や要望をしましたが、毎回迅速な対応をしていただいたと思います。大きな金額のリフォームでしたが、この会社を選んでよかったと思います。
十分な現場の確認をしたうえで、私どもの要望をきちんと反映された提案であった。
他社より見積はかなり高かったが、営業担当者・設計士さんの丁寧な説明を受け、この会社にお任せしたいと思いました。
色々な事情でずっとリフォームが出来ずに我慢をされてきたと伺い、絶対に喜んでいただきたいという思いで設計、工事担当、施工会社を含めチーム一丸となり提案から引き渡しまで進めてまいりました。
提案に関してはパースやイメージしやすい写真等で意思疎通を図り、納得いただけるまで何度も打合せを行いました。工事中は毎週現場で設計と現場監督が打合せを行ない、要所ではお客様にも立ち会っていただきました。社内検査、設計事務所検査、施主検査を実施してご満足いただける状態でお引き渡しに臨みました。引渡しの際にお喜びいただけているお顔を拝見出来たことや、こちらの評価でも大変満足とのお声をいただけた事は本当に嬉しく思います。これで終わりではなく、これからがお客様と弊社の始まりだと思います。何かお困りごとがあれば気軽に連絡いただきたいと思います。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 富山県 砺波市 |
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価格 | 28,520,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
他社比割安と思える金額設定にもかかわらず、当方の度重なる注文変更にもレスポンス良く対応してもらえた。
製品力が優れているとショールームで感じたこと。リフォームに必要な部材の多くが自社ブランドの為、相対的に他社比顧客満足度の高い製品群を割安価格で提供、プレゼンされたこと。カタログ類も内容充実しており、素人にもわかりやすく、プランニング出来そうであったこと。
今回のリフォームは台風19号により床上浸水の被害を受けられ、マンションの床下から臭気が上がる状況下でのスタートでした。
早く工事をなさりたい、引越しや家具などの費用もあるため全体的にコストを抑えたい、住宅応急修理制度(助成金) ・次世代住宅ポイント・リフォームローンを利用したい、コストを抑えつつ今まで以上の快適さや使い勝手を追求したい等、様々なご要望を賜り、全てのご希望にお応えできるよう総合的にプランニングを行いました。
またT様ご夫妻、設計・建設担当、施工店が現地に集まり定期会議を重ね、進捗状況や問題点、未決定事項の有無などを随時確認・共有しながら、スピード感と熱意を持ち進めて行けたことがご満足に繋がったと感じております。
不運な出来事ではございましたが、今回のリフォームによって、より快適な暮らしを楽しんでいただけることをスタッフ一同願っております。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 13,545,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
施行の後もアフターフォロー
について 信頼感や安心感を持ったので。
何よりも会社への信頼です。
この度は弊社にご用命頂き、誠に有難う御座いました。
コロナ禍初期での着工ではありましたが、心配された資材関係もなんとか間に合わせる事ができ、お引き渡しを迎える事が出来ました。
お住まい先が離れていたため、メール等でのお打合せが主になってしまいご心配をおかけする事もあったかと思いますが、お客様のご協力も頂きながら無事に完成する事が出来ました。
これから長くお住み頂く中で、アフターメンテナンスを含め何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/女性)
大変お世話になりました!
親切丁寧な対応と抜群のセンスの良さに感動いたしました。
こちらでリフォームして頂き、感謝しております。
住み心地も大満足です。
会社も素晴らしいですが、担当して頂いた方に恵まれました!
ありがとうございました。
最初のプランがとても気に入ったから
施工地 | 岡山県 総社市 |
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価格 | 20,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(30代/男性)
この度はとても素敵な家にリフォームしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと家族で喜んでいます。
他社さんと比べると多少リフォーム費用は高かったのですが、内容などを比べると納得でしたのでお願いすることとなりました。
特に担当してくださった営業さん、設計士さん、現場監督さんの対応は素晴らしく、大変感謝しております。
小さな子供もいて打ち合わせも大変だったのに、嫌な顔ひとつせず皆さん対応していただき、とても信頼できる良い会社だと思いました。
また機会がありましたらこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。
・担当者の対応、説明、アドバイスが他社と比べて圧倒的に良かったため。
この度は弊社へ工事をご用命頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
工事中にお子様達に安全に気を付けながら室内を探検していただいたり、お引渡し後に開放的なLDKを走り回って喜んでいただけたことを、とてもうれしく思い出されます。
至らなかった点もあったとは存じますが、ご家族の皆様にお喜びいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。こちらこそ改めて感謝申し上げます。
実際にお住まいになられてお気づきのことがございましたらまたいつでもお申し付けください。
今後とも引き続きご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 20,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(40代/男性)
何度もわがままを聞いてもらい、お陰様で希望通りの家になったと思います。惜しむらくは、柄や配色や素材などについてプロの観点からの提案やアドバイスがもっと多ければ良かった思います。
大手なので信頼できると思った。
担当者のお人柄が良かった。
この度は、希望溢れるご新居のリフォームをご用命下さり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中でのお打合せにもたびたび時間を割いて下さり、より良いお住まいになさりたいというお気持ちを共有しながら進めて行けたことが結果に繋がったのではと思います。
仕様決めにあたりましては提案やアドバイスが行き届かず申し訳ございませんでした。ご入居後にお伺いしてご新居の家具などを拝見し、勉強不足を感じました。今後は十分なアドバイスが差し上げられるようスキルアップに努めてまいる所存です。
お住まいになられてからお気づきになることもあるかと存じますので、また気になることなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江東区 |
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価格 | 9,792,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
大変素晴らしい。大変満足です。
担当者の人柄・姿勢、誠実さ
会社の顧客への姿勢
この度は大切なご自宅のリフォーム工事に携わらせて頂きありがとうございました。また『大変満足』とのお言葉にも改めて感謝申し上げます。
初めてお会いした時からM様のお住いに対する『思い入れ』や『こだわり』を強く感じました。
その想いにお応えするべく、細かいお打合せの機会を何度もいただき恐縮ではございましたが、今回のリフォームで『お悩み事』が一つでも多く解決しご満足頂けたのであれば、担当者として嬉しい限りです。
今後もご不明な点やお困りごとがございましたら遠慮なくお声がけ頂ければと思います。この度はありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 深谷市 |
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価格 | 5,332,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
(60代/男性)
作業に関してはなかなかいい仕事やったと思います。ただ大阪に住んでいたからコミュニケーションをもっと取ってほしかった。
他に会社がなかったからここに決めました。
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
徳島と大阪との遠隔での進行でしたので、細かなご連絡が行き届かないことがあり申し訳ありませんでした。
今後はより密なコミュニケーションが取れるよう、SNSの活用など連絡方法を改善してまいります。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
施工地 | 徳島県 徳島市 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(50代/男性)
提案から施工の過程、仕上がりともに満足しています。また、デザインセンスや提案力も良かったと思います。
ホームプロでの評価が高く、特に提案力があるところを評価しました。
今回のリフォームで解消したいポイントは、リビングダイニングまわりが雑然としがちなことと、吹き抜けとつながる間取りのため冷暖房効率が悪いことでした。
元々がとても開放感のある素敵なお住まいでしたので、間取りの変更等は行わず、冷暖房効率向上のためにシーリングファンの設置・ダイニングの小物収納の為に壁面収納を新設・猫ちゃんの爪とぎによる壁の痛みを軽減するための腰壁を設ける、という提案を差し上げ、さらに快適で素敵な空間に仕上がりました。
施工にあたりましては、事前に室内をきっちり片付けて下さっていましたので、大変スムーズに作業を進めることができ施工スタッフ一同大変感謝しております。
双方の協力があり、より良い空間を作り上げられたと感じております。この度は本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,255,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
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