パナソニック リフォーム株式会社の
評判・口コミ（22ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

受付業務をはじめ営業から工事関係者まで一生懸命
して頂きました。

この会社に決めた理由

受付の対応の速さと丁寧さ、詳細な見積と価格の面です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの希望と価格でいろいろな提案をして下さり、感謝しています。ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応としっかりしたリフォーム工事の説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。Ｍさんにはいろいろな相談にも乗っていただき非常に感謝しております。毎日開始時と終了時に見に来てきちんとチェックし、職人さんへの伝達もきちんとされていました。丁寧なお仕事をされています。

この会社に決めた理由

こちらがしてほしいと思うことを、よく理解してくださいました。いろんなところで見積もりをお願いしましたが、それが出来ていたのがＭさんのところだけでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回お願いしたリフォームは、私の方ではっきりとした要望があったので、まず担当の方に来てもらって、私の要望を全てお話ししました。担当の方は私の要望をとても丁寧にメモに取りながら聞いてくれて、その次の打ち合わせでは私が話した要望に沿ったプランを持って来てくれました。プランが決まると、担当の方がプランに合わせて色々と準備を進めてくれたので、とてもスムーズに工事の開始を迎える事ができました。現場の職人さんへも担当の方からきちんと私の要望が伝わっていて、施工内容や予定をわかりやすく説明してくれました。作業中に何度か現場にお邪魔したのですが、職人さん達が一生懸命に作業してくれている姿が見られてとっても嬉しかったです。仕上がりは私が出した要望通りだったので、満足しています。もしまたリフォームをする事があれば、迷わずお願いしたい業者さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームで一番印象に残っているのは担当してくれた方の素晴らしさです。担当の方は、とても丁寧で親切な対応をしてくれる方でした。事前の打ち合わせの時には、必ず前日にこちらの都合を確認する電話をくれる心配りがあり、打ち合わせでは、「どんな事でも要望は遠慮なく全部言って下さい」と言ってくれて、丁寧にこちらの話を聞いてくれました。職人さんも皆さん感じの良い方でした。ただ、少々残念だったのが仕上がりと価格です。塗装漏れなどで手直しをしてもらう所が何箇所かあり、後日修正してもらう予定になっています。価格は、こちらが予定していた予算をオーバーしてしまいました。ただ、価格については個人個人で受取方が違うと思いますし、相場もわからないので、こちらが思っていた予算に無理があったのかもしれません。もし同じ方が担当に就いてくれるなら、機会があればまたお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いが丁寧で、気持ちの良い挨拶をしてくれる方だったので好感が持てました。こちらから声を掛けやすい方だったので、すぐに打ち解ける事ができて良かったです。リフォームに対して不安に思っている事をお話しした時も、とても親身になって話を聞いてくれた上で、丁寧に一つ一つの不安を解消してくれました。現場に入ってからは、担当の方が職人さん達にこちらの要望をきちんと伝えてくれて、職人さんの方からこちらにも作業内容の説明があったので、安心してリフォーム作業を開始してもらう事ができました。作業中も、作業が進む度に作業した場所を見せてくれて、気になるところが無いか確認してくれました。正直、最初にお見積りをもらった時にはお高いなと感じていたのですが、仕上がりも良く、住み心地もとても良いので今となっては妥当なお値段だったと思っています。