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パナソニック リフォーム株式会社の
評判・口コミ(18ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるパナソニック リフォーム株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 223件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

216件中171〜180件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
おかげ様で快適に生活できています。
また、機会がありましたらお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろな質問に対して、丁寧に答えていただけました。
また、返答も早く信頼できました。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は数あるリフォーム会社の中から当社を選んでくださいましたことを心より感謝申し上げます。
“快適に生活できています”とのお言葉、大変嬉しく思っております。
お打合せ段階から、息子様のご両親に対する思いやり・優しさがとても印象的でした。
今回の『ご縁』を大切に、末永くお付き合いをさせていただければと願っております。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 大牟田市
価格 424,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2013/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、内装および玄関ドア・浴室換気乾燥機取付のリフォーム工事をご依頼頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
また工事期間中は御配慮いただき、誠にありがとうございました。
私共に行き届かないところも多々あったかと思いますが、このような暖かいお声をいただき、感謝しております。
工事は完了しましが、これからも末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 玄関 廊下 階段
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/24
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者の人柄の良さに引かれ、大手のスケールメリットを期待して契約したのですが、いざ工事が始まると段取りの悪さや、説明不足が目に付き、上記のような評価となってしまいました。と言うのも、最後まで迷った競合業者の仕事ぶりが前回のリフォームで分かっていましたのでそちらとの比較になってしまったと言うことです。大手の業者では標準的なのかもしれませんが、中小の優良業者の木目細かい配慮と比べると、物足りなさを感じてしまいます。(段取りが悪く工期が延びたことに対する事前説明の不足。長期安心保障の約束に際しパンフレットを置いていっただけで後の説明がない。約束で付けると言ったものを忘れておりこちらの請求で発注したので遅くなった。中途半端な仕上がりのため改善を要求したが一旦断り再度の強い要請で対応するという手際の悪さ。キャンペーンの品を忘れてしまい期間が過ぎだめになったこと。など)

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと、業界大手のスケールメリットに期待

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は当社にご依頼いただいたにも関わらず、段取り・説明・対応の面でお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
物足りなさを感じてしまわれたとのお言葉、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様一人一人のお気持ちを大切に進めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに感謝申し上げるとともに、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

施工地 静岡県 静岡市
価格 2,976,650円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。

この会社に決めた理由

営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりに満足されているとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
初めてお会いしてから工事着手までの4ヶ月間、色々と商品を吟味し、より良い商品を採用しようとされている熱意に、私も負けまいと頑張った甲斐がございました。工事途中に発生した問題点にも、一緒になって問題解決に取り組んでいただきました事が、本当にお客様と一緒に作り上げていくという、とても良い勉強になりました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 2,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が私たちの要望や意見をちゃんと聞いてくれて、実現に向けて一生懸命考えてくれたおかげで、思っていた通りのリフォームができました。とても感謝しています。
提案もらった天井の格子はLDKのアクセントになり非常に気に入っています。

この会社に決めた理由

予算は若干オーバーですが、リフォームの提案の時に床の防音対策やインテリアなどのデザインも意識して提案してくれたことと、担当者に要望や意見を言いやすい雰囲気だったため(特に妻が話しやすかったから)

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、大変満足の評価恐縮です。
T様とは一昨年の秋ごろからお打ち合わせさせていただきました。お住まいについてのご希望・想いをしっかりお持ちでいらっしゃいましたので、インテリアのテイスト・エレメントにつきましては、イメージに近い写真を雑誌の切抜きなどを集めていただくよう、お願いしました。一方、リフォームのプロとして、築年数から検討した配管の更新・下階への防音・断熱などご提案させていただいたほか、キッチンを中心とした、まだ小さいお子様との空間の共有の為の間取りなどを話し合い、カタチにすることができたと思います。
アフターサポート体制も充実しておりますので、末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 8,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は、年老いた両親もリフォームに関する様々な不安を感じていたのですが、御社の皆様の豊富な知識と経験に裏付けされた根気強い説明によって、とても安心して工事をお願いすることができました。仕上がりにもとても満足してます。今年の冬はとても暖かく過ごせそうです。外壁や屋根など、家のメンテナンスは今後も引き続き発生しますので、相談相手が見つかって安心しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

訪問いただいた社員の方々の知識と経験に裏付けされた丁寧な説明に、信頼感を感じたため。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、弊社のリフォーム工事に高評価を付けて頂き、誠にありがとうございます。
今年の冬は、例年より寒いと聞いております。お客様と造りあげた浴室が断熱効果を発揮してくれれば本望です。近々お伺いしたいと思いますので、効果の程をお聞かせください。力不足な所もございますが、今回の御縁を大切にし、長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対する対応非常に迅速でよかったです。
訪問見積もり、ショウルームでの説明も細かく詳細な部分も確認できよかったです。工事中も周りの家にも配慮されよかったです。 ただし、書類(貴社社印が名古屋にしかなく)遅くなることがありました。この辺は改善をしてほしいと思います。

この会社に決めた理由

迅速な対応・詳細な説明および金額(予算にいちばん近かったため)

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は数ある会社の中から弊社をご指名頂き、誠にありがとうございました。
今回はご実家のリフォームでしたが、息子様のお住まいが遠方でしたので、工事期間中にお逢いできる機会が少なく、電話やメールでのお打合せ・進捗状況報告となりましたが、身に余る評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂きました書類の対応につきましては、社内改善いたします。ご親切なご意見、深く感謝申し上げます。
お打合せ段階から、お母様に対する思いやり・優しさがとても印象的でしたので、お引渡しを笑顔で迎えられる姿を想像しながら進めて参りました。
ご実家の大切な住まいづくりのお手伝いができた「ご縁」を大切にし、これからも末永くお付き合いさせて頂けますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 3,826,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のWさんとNさん本当に色々お世話になりました。
引渡しから半月を過ぎましたが、お蔭様で快適に暮らしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼時には2社からリクシルかTOTOの製品を希望して見積もりを取りました。
始めから他社よりも見積もり金額が安く担当者が製品をもわかり易く説明して頂いて事務的な事はとても敏速で信頼できると思ってきめました。
工事途中は色々行き違いや変更があってお互い気まずい空気になってしまった事もありましたがその後の貴社の対応はすばらしいものでした。やはりこちらに依頼して良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に暮らしていただいているとのお言葉、そして素晴らしい評価をいただけましたこと、ただただ感謝の気持ちでいっぱいですが、工事途中は説明不足により不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました1つ1つが重要な内容でしたので、教えていただけましたことを大変ありがたく思っております。
今後は同じことを繰り返さないよう、細心の注意を払って対応してまいります。
お客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福島県 郡山市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分)等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) 今回いただいた「ご縁」に対し、心より感謝申し上げます。
また、素晴らしい評価もくださり、大変嬉しく思っておりますが、ご指摘いただきました内容につきましては、いたらない点があり申し訳ございませんでした。深く反省し、改善いたします。
お客さまから『とても満足しています』の声をいただけるよう、
スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
「ご縁」を大切にし、末永くお付き合いできたらと思いますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 9,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらが期待した通りの出来で、大変満足のいく仕上がりでした。また、最後の細かい所まで丁寧にケアしていただき、感謝しています。担当者の方も人柄が良く、好感が持てました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から完成予想図を見せて頂いて、出来上がりが想像しやすかったです。また実地見積もりの際には、工事をする上で問題となりそうな部分について、こちらが気付かないような細かい点まで指摘していただき、安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は、大変お世話になり誠に有難うございました。
ご期待に沿うことができスタッフ一同嬉しく思っております。
ご計画時より、リフォームのイメージを具体的にお伝え戴き、スムーズにプラン・工事の流れをご提案させて戴くことができました。
お引渡しの際のお二人の笑顔がとても印象に残っており、お客様のご満足を私自身感じることが出来、大変光栄に思っております。
今後もより一層素敵な空間を提供できるよう精進して参りますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
本当に有難うございました。

施工地 東京都 江東区
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン リビング
216件中171〜180件表示
口コミの一部を掲載しております

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