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株式会社ザ・トーカイの
評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ザ・トーカイの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 63件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

58件中51〜58件表示
3 /5
工事完了日:2006/04/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

内装デザインのイメージは殆ど自らが提案した内容で進めた為、(自分自身で描いたデザインをはるかに超えるような感動する提案は業者からは無かった)出来上がりについては満足しています。一部、雑と思われる仕上がり(クロスやフローリングの凹凸など)を指摘すると、もともとの下地のせいでこれ以上はできないというような回答については、ちょっと納得できない部分もあります。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。クロスやフローリングの仕上がりにかかる弊社の対応に関して、ご不満を抱かせてしまったこと誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘を貴重な教訓とさせていただき、今後より一層、満足いただけるリフォーム工事に努力してまいります。
今後ともお付き合いをいただきますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 三島市
価格 4,600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ リビング
5 /5
工事完了日:2006/02/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

3社で相見積りを取り、明細書の各単価で比べて一番安かったこの会社と契約しました。浴槽メーカーが複数から選ぶことができたのもよかったです。工事期間も予定どおりに終了しました。

リフォーム会社からの返答

今回、10年使っていた浴室をリホームしたいとのご相談を頂きました。
私どもは、常に自分がお施主様の立場だったらこうしたい、こうしてもらいたい、ということを考えてプランニングをしておりますが、今回は「掃除のしやすさと、暖房・乾燥機能を備えた保温性能の高い浴室にしたい」とご要望がはっきりしていたので、施主様のご希望を満たすシステムバスをいくつかピックアップし、それにプラスして、デザイン性や暖房機能等に優れたリホームをご提案させていただきました。
幸いお施主様にも賛同していただき、工事をさせていただくことができました。
これからもお施主様の立場に立ったご提案や現場管理を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 沼津市
価格 1,606,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2005/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者の専門性、態度が抜群によかった。

リフォーム会社からの返答

今回、2DKから1Rへの改装のご相談を頂きました。週末ご利用される別荘で、窓からの景色がすばらしかったので、ご夫婦でゆっくり寛げられる空間をつくれる様心がけてプランを作りました。工事現場が離れていましたが、お客様がとてもわかりやすくご要望をまとめてくださったので、毎回内容の濃い打合せをさせて頂くことができました。また、工事の進行具合は、写真を撮るなどして、毎日連絡させていただき、お客様との打合せや連絡がスムーズに行なえたのでとても感謝しております。これからもお客様に喜んでいただけるような、安心・快適リホームをご提案させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 静岡県 駿東郡小山町
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
4 /5
工事完了日:2004/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

当初考えていた予算ではどうにも納まらないことが判明しましたが、ご担当者が、ひとつ一つ丁寧に説明してくださり、納得した上での施工となりました。

リフォーム会社からの返答

新たな商品を提案し、ご理解、ご採用いただいた事で、当社といたしましては、今後の提案素材の参考になり感謝しております。既存との取り合いで、納まり上すっきりしない部分等があったこと、塗装の色の提案が不十分だったことなど、反省材料がいくつかありました。お客様には、とても親切にしていただき、加えて、近隣のかたがたにも、気持ちよく接していただき、スムーズに工事を行うことが出来ました。これもひとえに、お客様の日々の近隣の方々とのお付き合いの結果だと感謝いたしております。ありがとうございました。また、お客さまとは主に、メールでのやり取りとなりましたが、まめなご連絡を頂き、感謝いたしております。
今後も、これをご縁によろしくお願い致します。

施工地 静岡県 富士市
価格 1,354,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 屋根 階段
3 /5
工事完了日:2004/04/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

1、ウッドデッキ(縁台)は計画図面との相違ありました。

リフォーム会社からの返答

今回、バルコニーデッキ・ウッドデッキ・二輪置場の御相談を頂きました。工事進歩中、施工に関して意見交換ができ、お客様の希望をできるだけ満たせるように対応させて頂いたつもりだったのですが、細部でこちらからのご確認が足りなかった点があったため、お客様の考えと相違が出てしまった部分もありました。最終的には屋根部分の勾配の件等、お客さまにはご納得いただくことはできましたが、今後お客様の要望を都度確認して仕事を進めていき、お客様に最終的に喜んで頂ける工事を目指して取り組んでいきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 1,396,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段 その他
4 /5
工事完了日:2003/06/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

防音対策のため2重サッシ(トステム・プラマードU)にしました。他の会社からもアクセス有りましたが、こちらの要望を理解してもらえなかった(説明が下手なせい?)ので唯一理解(希望商品の工事経験があるとのこと)してくれた御社にお願いしました。工事は簡単(取り付け2時間位)なものでしたが、打ち合わせのとおりきっちり工事してもらいました。大手業者なので価格は高くも安くもなく想像したとおりでした。対応も丁重で総合的には満足しています。

リフォーム会社からの返答

Y様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。今後も、お客様のご希望・お声を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるリフォーム工事を手掛けてまいります。
お住まいのことで、ご不便をお感じの点や、お気づきのことがありましたら、なんなりとご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 78,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2000/08/23
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

見積り段階での説明が丁寧で好感を持ちました。

リフォーム会社からの返答

今回、防蟻処理の御相談をいただきました。
現場調査の後、現状どのような状態にあるか説明させていただき、契約となりました。
工事前にはどこの部分に薬剤処理していくか等、説明させていただきました。
工事完了後につきましては、御施主様に工事が完了した旨を報告致しましたが、床下ということもあり確認まではしてもらいませんでした。
今後はもう一歩踏み込んで、「床下で少し大変ですけど確認しますか?」といった一言を実践していきたいと思います。

施工地 静岡県 湖西市
価格 141,750円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2000/02/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

倉庫を娘の部屋にという難題にもかかわらず、親切で丁寧な仕事に大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

K様
このたびは弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるリフォーム工事を手掛けてまいります。
お住まいのことでご不便な点やお気づきのことがありましたら、何でも弊社にご連絡くだされば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 1,365,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 階段 その他
58件中51〜58件表示
口コミの一部を掲載しております

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