株式会社永大プランニングの
評判・口コミ（75ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

良い素材をこちらの希望の金額で、使っていただいたこと。

お客さまのご感想

つり戸棚の高さなど細かい注文にも対応していただきましたが、開き戸のネジの取り付けが少し雑でした。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がていねいでした。取り扱いメーカー数が多かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの分野において腕の良い職人さんをご紹介いただきありがとうございました。（WELBOX会員）

この会社に決めた理由

最近ホームプロに加盟した会社でしたが、工事実績件数と評価がたかかったためと、担当者のタイムリーな説明に納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの段階から工事完了後の疑問まで、時にはすぐに駆けつけていただくなど迅速に丁寧に対応していただきありがとうございました。また、こちらの要望もきちんと聞いてくださり過剰な提案をされることもなかったので信頼できました。今後もますます成長されることを期待しております。

この会社に決めた理由

「実際見てみないと何とも言えません」という対応も何社かあった中で御社は違って、小さな疑問にも応対が迅速で丁寧でした。また、説明も簡潔で分かりやすかったので、初めてのことでもイメージがわきやすかったです。こちらの考え方を聞いたうえで、最適なご提案をいただきましたのであとからオプションでコストが増えるといったこともなくよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので不安でしたが、丁寧な対応で安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

はじめは数社に見積もりをお願いする予定でしたが、会社も近く、対応と見積もり価格に納得したので他の会社での見積もりをするのをやめてEさんにお願いしました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、ホームプロさんの利用は初めてでした。今回お世話になったE社さんには、営業のHさんの対応もよく費用も予定より安く仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ただし、ホームプロさんのホームページでは、当初数社紹介いただくということでしたが、（業界では比較的新しい）E社さんのたった１社しかありませんでした。結果は満足しましたが、ホームプロさんには不信感が残ります。提携されている工事会社は、安価な工事は請け負わない会社が多いでは？と思いました。費用が小額の工事では、利益も少なく人権費もかかるので、請け負わないという会社が多いということかなと思いました。しかし、最初は小額でも、これを機会に他のリフォームをすることはあると思います。せっかくホームプロさんのシステムを利用したのに１社では意味がなくこのことだけは残念でした。この意見は小さな声でしかないと思いますが、今後のために前向きに受け止めていただけたらと思います。よろしくお願いします。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

はつりの騒音で警察が出動する事態となりましたが、無難に工事は終了しました。ありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

素早い金額の提示でやる気を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。他の皆様にも是非オススメしたいと思います。はっきりいって、リフォーム業者さんは、気を許すとぼったくられる業界なので、今回も猜疑心で見積もりました。合計５社で見積もり、他社はずいぶん高い価格を見積もられましたが、貴社はリーズナブルな価格で、対応も大変新設でした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格。担当者の熱意。対応がすばらしかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は老朽した子ども部屋を、快適に過ごせるようにリフォームしていただき満足しております。担当の方の親切な態度と、キチンと途中も何度か確認に来て頂いた事、職人さんの気遣いに感謝しております。

この会社に決めた理由

細かい見積もりと、親切な提案に共感したので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールの段階で、こちらの出した条件の範囲内で、一番具体的な見積を４種類出してくれたことが好印象でした。（共働き夫婦の場合、実際に見てからでないと見積を出してもらえないのはつらいです。なかなかその時間がとれないので。）その後直接担当者と会った際の説明などもよかったと思います。もちろん、予算通りに施工していただいたのもよかったです。

この会社に決めた理由

やはり、一番大きいのは、こちらの条件と予算に合っていることだと思います。もちろん、最初の対応の速さと担当者の説明などがわかりやすかったことも大きい。