リフォーム会社紹介
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神奈川アメニックス株式会社
評判・口コミ（10ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる神奈川アメニックス株式会社の
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評価・クチコミ一覧 137件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
年度末で忙しい時期で工期は掛かりましたが、大変満足しています。
見積もりが非常に細かく、わかりやすく説明してくれたので、自分でできそうな項目は見積もりから外し自分で対応させて頂き、費用を抑えることができました。担当者の方から、うまくいかなかったら職人さんに直してもらえばと言って頂けたので安心してDIYを楽しみました。（結構満足の出来るできばえでした。）職人さん達もとても良い方で、仕事を見せて頂いたり、いろいろ話しを聞くことができ、とても参考になりました。
また、リフォームで出た廃材を頂き、いろいろなプチリフォームもできました。今後はちょっとしたリフォームは自分で出来そうです。今回は、住みながらのリフォームで結構大変でしたが、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。機会があればまた、お世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高く、実績も多かった。
・いつも逃げ惑っていた猫がIさんには警戒せず近寄ってきた。猫の目には間違いがないと思いました。（住みながらのリフォームなので、猫との愛称も必要だと思った。）
・打ち合わせの際、必ずリフォーム以外のちょっとしたアドバイスがあり、とても参考になった。
・口数は決して多くないのですが、話を良く聞いてくれ、的確な回答が返ってくる。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大変満足との高い評価をいただきまして、とても嬉しく思います。工期が少し長引いてしまいましたが、無事に階段を新しく室内に設けることができました。レイアウトが難しく綿密に設計しまして、余計な動きが必要のない間取りをご提案しました。また色々なことをリフォームでお考えになっておりましたので、経験に基づいて正確な情報をお話しできるよう心がけました。工事中も何度も打ち合わせを行いましたが、最終的にお客様のご希望を満たすことができ、安堵しております。DIY工事もお疲れ様でした。住みながらのリフォームで猫さんも心配でしたが、施工後の住まいを喜んで頂けているようで何よりです。私も猫を二匹飼っておりますので、ペットのトイレや扉、仕掛けなどでお考えのことがありましたら、ぜひご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,899,621円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は浴室のリフォームのみの予定でしたが、担当者の方々の対応が良かったので、トイレのリフォーム（壁紙の張替含む）も実施して頂きました。集合住宅なので近隣の方への配慮が重要と考えていましたが、近隣への連絡や養生を徹底して実施して頂きました。工事に関するクレームを一切受けなかったので良かったです。リフォーム完了から3週間が経ちますが、概ね満足の行く仕上がりで快適に過ごせています。壁紙に関してはサンプルブックをじっくり見させて頂き、アドバイスも頂けたので、仕上がりに大変、満足しています。
この会社に決めた理由
営業設計の方の説明がとても解り易く、信頼感が持てました。また、浴室及びトイレのメーカーショールームの担当者からの信頼も厚いようで、安心してお願いできる会社と思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご信頼いただきまして誠にありがとうございました。特に「人柄・説明力」について高評価をいただき、嬉しく思います。リフォームは人と人のコミュニケーションや、信頼関係がとても大切と思っております。今回の工事に関しましては、はじめてのリフォームということで近隣への配慮や清掃、養生などお客様が気にされていた点をしっかり取り組み、職人にも徹底しました。浴室、トイレの選定もお客様と一緒にショールームに同行して、壁紙もお悩みをお聞きしながらベストな提案を心がけました。工期についてアクシデントもございましたが、営業設計のYとともに臨機応変に対応し、仕上がりにご満足いただけたことは本当に良かったです。ショールームの方々にも大変なお力添えをいただきまして、改めてメーカー様とのつながりもとても大切と感じております。また時期を見てご様子を伺わせていただきます。よろしくお願いいたします。（担当K&Yより）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者様がこちらの要望に一生懸命応えてくれました。やりたいことが難しくても、すぐに代案やほかの素材をご提案など、提案力が高かったです。結局人手不足で入居まで思ったより時間がかかりましたが、無事に入居できて、仕上がりも一応満足です。また機会があればぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と予算。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご購入される新居のインテリアを変えたいというご要望をいただきまして、収納や家具、内装等のご提案をさせていただきました。様々なご要望をいただき、条件や予算の関係で難しいこともあったのですが、できる限りのアイディアとプランをご案内するように努めました。特注家具などもご提案し、予算調整も見積もり項目をひとつずつ見直すなどしてご希望の金額に収められるようにしました。入居日と施工が開始できる日時が決定済みで、スケジュールがタイトでしたが、壁面収納やタイルなどの仕上がりは特に丁寧に、細かい部分まで職人に手入れをお願いしました。またの機会がありましたら、ぜひお声がけください。よろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
女性担当者ならではの配慮と丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
大変満足とのご評価、誠にありがとうございます。女性２名にてプランの提案と、施工の管理を務めさせていただきました。お客様に寄り添うように丁寧な対応を心がけましたが、実際にお褒めの言葉をいただきますとすごく嬉しいです。キッチンの交換を検討された際には、ショールームに同行して一緒にどんなキッチンが良いかを考えました。より快適な暮らしを目指して、収納や水栓の使いやすさ、日々のお手入れのなどを考慮してご提案いたしました。また既存のお住まいに馴染むように内装のデザインや色柄もコーディネートいたしました。施工の途中も仕様の変更等がありましたが、職人とお客様と綿密に連絡を取り合い、しっかり仕上げました。特に和室のクローゼットを襖に戻す工事は経験がなく、大工さんと相談しながら施工しました。仕上がりも満足されているとのことで安心しております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。（担当 KとKより）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談開始から正式に１社に決めさせてもらうまでの間、３か月以上をかけて色々と打ち合わせをさせて頂いたのですが、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。特に「こちらの希望のプランを実現できるようにはどうしたらよいか？ どうやったらコストを押さえることができるか？こうしたい、ああしたい。」と様々な要望に対してとても親身になって、かつ技術的な面からのアドバイスをたくさん頂くことができて、本当に信頼してお任せできるなと思い 工事のお願いをさせてもらいました。着工まで こちらの都合でトータルで１０か月と長い時間かけて、何度も何度も打ち合わせに付き合っていただき、工事が始まってからも細かい仕様や仕上げ方法などの要望にひとつひとつ丁寧に対応してもらい大変ありがとうござました。現場に来ていただいた大工さんを始め業者の皆様とのコミュニケーションもとてもよく、みなさん大変よくしていただき仕上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を親身になって色々と相談にのってくださったこと。
・プラン実現のための具体的･技術的なアドバイスなどしっかりと話をしてくださったこと。
・こちらの提案に対して、実現するのが困難なことや やめたほうが良いことなどを確りと
理由も含めて正直に話をしてくださったこと
・本音ベースで いろんなアドバイスや話をしてくださったこと。
・担当者のかたの 真面目で真摯な、朴訥で温厚なお人柄が とても信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
こんなにも素敵なレビューとご評価をいただきまして、本当にありがとうございました。私とお客様の濃密な日々のすべてが書かれていると思います。とにかくお客様のご要望にお応えしながら、住まいをより快適にするアイディアとプランをご提案することに集中しました。内装については、自然素材（無垢フローリング）やエコカラットを採用して、シックで洗練されたデザインに。ライティングも重視して、デザイナーに３Dパースで予想される完成図を作ってもらい都度、お客様に確認していただきました。キッチンを含めた間取りの変更も行い、ウォークインクローゼットを構築して、住まいの荷物や備品を使い勝手良く収納できるよう設計しました。とてもやり甲斐のあるリフォームでしたし、何よりお客様の熱心な姿勢に、一緒に取り組めることの喜びを感じておりました。自然素材のメンテナンス等もございます、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（Iより）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,877,725円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
作業計画が効率的にかつ時間内に実施されたので、当方の準備や対応も行いやすく、居住しながらのリフォームもさほど苦にならなかった。リフォーム実施中での作業や仕様変更に際して担当者が適宜適切に対応していただき日程計画に齟齬がなかった。
リフォームのメインは壁紙とフローリングの張替であったが職人の方々も丁寧な対応をしていただき、仕上がりも満足いしている。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことや比較的自宅に近い業者であったこと。
また、ホームプロに依頼したときに対応した速さや内容が参考になったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。そして大変満足とのご評価もとても光栄です。ご来客が多いこと、犬を飼われていることなどをふまえ、皆さんが快適に過ごせるためのリフォームをご提案いたしました。また特に施工について高くご評価をいただきまして、職人一同嬉しく思います。私どもでは特に施工について重視しています。事前の施工計画をしっかりと打ち合わせることも重要ですが、工事中の仕様の変更などに素早く対応し、毎日のように現場を訪れることでより高い完成度の追求を心がけております。以前のリフォームで失敗したというお客様にも、安心してお任せいただけるように、弊社のカタログに職人や工事現場の写真を紹介するなど、信頼出来る会社としての取り組みを継続したいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。また、施工も子供の春休み中で調整をして頂き助かりました。相談をさせて頂いてから着工までの間、ご担当者さまと毎週の打ち合わせ及びメッセージ欄での要望、相談、疑問などをお伝えし、それらひとつひとつに誠実に対応して頂き感謝しております。安心して着工を迎えられました。また、施工においても職人さんの方々は、皆さん人柄も良く、仕上がりにもとても満足しております。浴室のリフォームをと考えていましたが、洗面室もあわせて施工して頂き、洗濯機を階段下に収めて頂いたことで、スペース的にも機能的にも大変満足のいく空間にして頂きました。浴室も寒さや清掃性も全て改善出来、家族一同で喜んでおります。今回のリフォームに関しまして、仕上がりは勿論のこと、ご担当者さまの誠実な対応に大変感謝しております。まだ、幾つか改修したい箇所がありますので、その際も、是非お願い出来ればと考えております。
この会社に決めた理由
・最初のメッセージから丁寧な対応であり、現地調査でこちらの要望をなんとか実現出来ないかと寄り添って頂けたこと。
・その後の打ち合わせにおいても、ひとつひとつ課題解決を一緒に模索し、常に誠実な対応であったことで信頼出来る業者さまと判断したため。
リフォーム会社からの返答
私たちにご依頼を頂きまして、ありがとうございました。ご家族の皆様に喜んでいただけて、担当プランナーの私と建築士もとても嬉しいです！また人柄や技術に高い評価をいただきとても恐縮です。当初、浴室のリフォームのご相談でしたが、洗面所・脱衣所が狭いというお悩みをお聞きして、解決のために頑張りました。まず洗濯機をどこかへ移動できないかと考え、調査の結果、階段下にドラム式洗濯機を収めるアイディアを閃きました。でも面積がギリギリで図面上では判断しきれません。そこでお客様と相談して壁を壊して実際の寸法を測ることに。解体して有効寸法が判明したのであらゆる洗濯機を調べて何度もお客様と検討いたしました。施工時はミリ単位で調整し、無事に洗濯機を収めることができた時は安心の溜息が。。。課題解決のためにどこまでも可能性を追求する姿勢が私たちの特徴です。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。（担当K&Fより）
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,996,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめてインターネットで工事のお願いをしましたが、対応も作業も丁寧で安心できました。つけかえた門はスムーズに開閉できて、門構えの不満が解消されました。とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応という評価を参考にして、実際にそうだったこと。金額も納得できたこと。こちらの要望をよく理解してくれていて、安心して依頼できました。
電話で問い合わせしましたが、とても丁寧にお話ししてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。門扉が壊れたとご相談のお電話をいただき、どういう状態なのか、修理するとしたら考えられること、そして費用などを一通りご案内しました。後日、門扉をお調べしつつお客様とお話しした際に「なるべく費用を抑えたい」とご要望もあり、ポール等を新設しないで既存のモルタル壁に付け直すことに。壁がすでに傾いていたこともあり、新しい門扉はオーダーメイドサイズで調整しましたが、綺麗に収められました。熟練の職人による丁寧な施工もあって、お客様のご好評をいただけたのだと思います。サービスで網戸の戸車調整などもさせていただきました。サッシや断熱ガラスなど、窓についてもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Ｉより）
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもお世話になりました。
壁紙の選定では、何度も迷ってしまいましたが、嫌な顔をせず私の要望に付き合ってくださいましてありがとうございました。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
職人の方にも、丁寧に迅速に仕事をして頂きました。お礼申し上げます。
当初はトイレだけのリフォームを考えていましたが、担当者の方とお話をしているうちに、是非、フローリングや浴室もお願いしたいという気持ちになりました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の方は誠実で、女性ならではの視点できめ細やかに対応して頂いたこと。
・見積書が非常に納得できる内容であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。大変満足とのお言葉、本当に嬉しく思います。またこだわられていた壁紙や小物、そして仕上がりにご納得頂けて本当に良かったです。はじめ、ご希望の壁紙が廃盤のため、似た壁紙をいくつかご提案。気になった壁紙のサンプルを取り寄せて一緒に探しましたね。色への想いが印象深かったのでミントブルーのような綺麗な青の壁紙に絞り、柄は当初クールなデザインで検討しましたが、決まったのはお客様のように素敵で可愛い壁紙でした。お客様と女性同士、同じ目線で取り組み一緒にアイディアを出したり、お仕事ですけどとても楽しかったです。工事までとてもスムーズに進み、職人も作業もすごく捗りました。これもお客様のご配慮・ご協力の賜物と思います。続いてご依頼いただけた工事も「大変満足」して頂けるよう一生懸命務めます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。
この会社に決めた理由
現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。キッチンの使い勝手にご満足頂けまして良かったです。2か月間の時間をかけてじっくり丁寧にプランの熟成を行い、お客様との対話を重ねた結果かと思います。施工も職人とよく打ち合わせて、お客様にも事前に段ボールを20箱ほどプレゼントさせていただき、準備万端で工事に入りました。それでも工事中は荷物の量が多く、荷物を移動させつつ、しっかり片付けながら進めるために職人との日々の段取りが非常に重要でした。そう行った状況とあわせて配管に伴う修正も重なり、できる限りの手を尽くしましたが工期が延びてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後は不足の事態にも早急に対処できるよう心がけ致します。また様々なご要望をお聞きしプランを考える中で、改めて「女性の目線」の重要さを感じました。女性プランナーと共有して今後より良いリフォームが提案できるように励みたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,559円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 廊下 |
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