リフォーム会社紹介
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神奈川アメニックス株式会社の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる神奈川アメニックス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 141件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さんの工事がとても丁寧で、納得・満足のいくリフォームとなりました。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。そして、私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様とは密に連絡を取り合いまして、プランやアイディアについて丁寧にご提案し、設計にまとめました。エクステリアや壁の珪藻土、水回りの設備などそれぞれの職人が、少しでも良い仕上がりになるようにと、とても頑張ってくれました。今回は大工のNさんが特に丁寧にしっかり工事して下さいまして、誠意や姿勢がお客様に評価していただけたことが凄く嬉しく思います。次の機会もぜひお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,185,471円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。コメントが遅くなり申し訳ありません。
住み心地良くとても満足しています。
時間のない中、予算は限られているのにこちらの要望は盛りだくさんで、大変お世話をかけました。見積もり段階でいろいろと悩んでいましたが、細かく対応いただけてありがたかったです。
他社では不可能と言われたことも施工可能であったことも決め手になりました。
引越し後に大なり小なり修正が発覚し、しばらくの間、生活しにくさがありました。その際はかなり動揺しました。再工事が長引いたりと、慣れない環境の中でのことでしたので、こちらも疲労しておりましたが、誠実に対応いただけ、無事に完成し安心しました。家づくりというのはリフォームでも本当に大変なものなのだなというのを実感しました。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、担当の方の雰囲気、見積もりでの対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。お引っ越しの時期が決まっており、限られた時間の中でもご要望に全てお応えしようと努めました。プランもご予算内で最大限にさまざまな施工を盛り込んで、設計し他社様も引き受けたがらない困難な施工も、手間暇をかけて頑張って実現いたしました。ただ工事項目が多く、手間がかかる分だけ工期を逼迫してしまい、修正の工事などが重なってご迷惑をおかけしてしまいました。最終的にはご満足頂けまして、本当に安堵しております。"家づくりの大変さ"は、なかなかご案内しても難しく、メディア等でも知ることが殆どないことですが、お客様は大変な中でも工事に協力して頂き、とても感謝しております。一生懸命頑張った分、お客様に喜んで頂けることが何よりのことと考えております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し２日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お世話なりました。このような評価を頂く結果となってしまい、とても残念に思います。いろいろな事柄がありましたが、プランや金額だけのお話しではなく、お客様の信頼を頂くことがリフォームでは、一番大切だと改めて思いました。私の人柄や誠意はともかく、困難な条件や時間のお願いにも一生懸命に応えてくれた、職人たちの真摯な仕事が伝わらなかったことが、残念です。それでも私たちは丁寧に心を込めて、そして職人と力をあわせて、今後もお客様のために頑張りたいと強く思います。（担当IとK）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
快適な空間になりました。心配していた水漏れも、いつも湿っていた穴の所が乾いていて大丈夫のようです。きちんと説明、処理をしてくださった職人さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・最初の対応で信頼できると思えたから。
・こちらの希望に合った提案をしてもらえたから。
・価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。「満足」というレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。信頼される丁寧な対応、ご提案は弊社が最も大切にしている点ですから、このような評価を頂いて本当に嬉しく思います。商品の注文・納品のタイミングがずれたことで若干工期が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、その分とても良い仕上がりになりました。「快適な空間になった」とのお言葉に安心しましたし、職人さんたちやメーカーの担当者様も一緒になって頑張ったことが報われました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は評価どおりの人柄、対応力であり、こちらの細かい注文、質問にも丁寧に説明していただくことができました。リフォームでは工事の性格上、不満ゼロということは難しいと思います。ひとつずつ疑問点を解消しながら納得のいく説明を受けることができたので、大変満足したリフォームとなりました。また、急なお願いでも気持ちよく迅速に対応していただいたことにも感謝しています。
この会社に決めた理由
以前、外壁塗装リフォームで営業担当の対応、施行面で嫌な思いをした経験があるので、ホームプロでの評価、特に担当者の方の人柄、対応力に着目して会社を選定しました。規模の大きい会社では営業担当のスキルにばらつきがあること、リフォームでは責任の所在をあいまいにされてしまうという印象があるため、地元密着型の規模の小さい会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、また身に余るレビューをお寄せいただきありがとうございました。丁寧についての心がけ、工事の仕上がりのこと、急な変更についての臨機応変な動きなどについて、これ以上ないご評価に感謝致します。リフォームについて深くご理解を頂いているお客様に、これほどご満足して頂けたことを本当に嬉しく思いますし、幸せに思います。このご評価を励みに、変わることなく真摯な気持ちで頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、そして素敵なご評価を頂きまして、ありがとうございました。
お客様は急な階段の勾配に悩まれておりまして、上り下りに苦労されておりました。そこで限られたスペースの中で段差や踏み幅にも考慮しながら、新しい階段を設計させていただきました。
また増築工事も手がけまして、既存のサイディング壁に近い素材をコーディネートして、違和感のない外観に仕上げました。
その他にもキッチンや浴室などの水回りの設備工事や、ベランダ・網戸などの修繕、ドアクローザーの調整など、大小様々なリフォームを承りました。
工事中は毎日のようにお伺いしまして、お役様に工事の進展等もご説明致しました。工事が終わってお客様のご満足を得られたことがすごく嬉しいです。これからも信頼される会社、プランナーとして誠心誠意を心がけたいと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,769,181円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもよくやっていただき、工事の方もみな感じがよく、仕上がりも満足できました。うちの場合は、前の状況と同様に、浴室と脱衣所の間に窓を開けたいという要望をしましたが、これもきれいに実現し、明るい脱衣所となりました。
この会社に決めた理由
他の業者が不可と即答した項目について、適切な提案をいただき、さらに実現していただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂き、また高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
明かり取りの窓や電気配線のことなど、お客様からご要望をお聞きした際は「以前にも経験があることですから大丈夫です」とお答えしました。ユニットバスの壁の一面を解体して明かり取りをはめ込む施工手順になるのですが、単純な交換工事と比べると手間や段取りも増えます。そのため他社様は難しいと判断されたのかもしれません。
お客様のご要望に対してどうすればできるのか、注意する点は何かなど、細かく丁寧にお客様にご案内し、相談の上で実施させていただきました。
解体、電気、大工、設備とそれぞれの職人もとても頑張ってくれました。全員顔見知りですからチームワークも良く、複雑な工程もスムーズに進めることができました。仕上がりにご満足いただけて、職人たちもとても喜びんでいます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。担当の方は、まだ勤めて日が浅いことから、こちらの質問に関し、その場で回答をいただけない事が多かったのですが、上司の方に相談し、後日、確実にこちらに回答をして下さいました。また常に丁寧に接して下さり、安心してお任せできました。今後も頑張って下さい。
この会社に決めた理由
数社、見積もりで接した中で、最も丁寧で親切な応対であったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は評価をいただきまして誠にありがとうございました。なかなか即座にお答えして良いものか考えることが多く、上司に確認後、確実な情報やご案内をお届けすることを心がけました。お見積りやプランも上司の建築士や、同じ女性プランナーの先輩のフォローやアドバイスを受けながら、より良いものをご提案できるようにいたしました。
また工事中は毎日のように現場に伺いまして、作業の進展を管理して、不備等があった場合すぐに対応できるようにいたしました。工事中はベテランの職人さんに担当していただきましたので、安心していただけたのかなと思います。
経験はまだ浅いのですが、上司や先輩、職人さん、そしてお客様と連携して、とにかく誠心誠意対応するように心がけました。激励をいただきまして、本当に嬉しいです。今後も頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,008,349円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高額の取り扱い多く、まともに取り合ってくれるのか心配でした。
が、メールでの問い合わせに対する丁寧な対応、検討に時間がかかることに対する気長なお付き合いに対し、信頼度が増しました。
休日か平日に非常識な時間にしかコンタクトが取れなかったので、メールでやり取りできたのがとてもよかったです。他社は、メールが使えないか、メールしても無しの礫でした。
他社との比較で価格は最安値ではありませんでしたが、工事１週間前に発覚した部材不足、誤りに対し、工事までに間に合わせていただき、追加費用も請求されな語った点は非常に満足しています。
以下マイナスポイント。
職人さんが試行錯誤しながら施工している点は、ハラハラしました。事前に取説を確認する文化ではないのでしょうか。
保証書に記入に１週間以上かかったのも放置されているのではないかと不安になりました。
全体的には満足しています！お願いしてよかったです！
この会社に決めた理由
特定のメーカを勧めたりすることなく、当方の思いを組んだ提案をしていただいた点、
何度も諸々確認のメールを投げましたが、丁寧に対応いただいた点、
検討に時間がかかりましたが、気長にお付き合いいただいた点、
以上から一生のうちに１度有るか無いかのイベントを託してもよいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでの数度のご返答など、金額に関係なく丁寧な対応こそ弊社の大切とする点です。キッチンメーカーの選定に時間がかかる中でも、イベントへの来場など、少しでもお得になるようご案内させて頂きました。
施工は事前に不明な点もあり、解体後に状況を把握して職人やメーカー側と細かい調整が必要な状態でした。少しでも完成度を高めたいと現場で最大限の努力をしたのですが、それがマイナスポイントと映り、事前に説明をしておくべきと反省し、お客様にも私にも残念な思いとなりました。保証書も確認すべき事項を怠らずに対応したのですが、丁寧すぎる対応が逆にお待たせしてしまい申し訳ございません。
キッチンはお客様のご要望を満たした内容となり嬉しく思いまお客様と本当の信頼を築けるように説明や案内を改善し、今まで以上に丁寧できちんとしたリフォームを目指したいと思います。ありがとうございました。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,161,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。快適になった我が家に家族全員が満足しております。「家全体を工事したいが、子供の通学の都合上夏休み中のみ転居するので、その間に仕上げて欲しい」というこちらの要望を踏まえてスケジュールを立て、納期も守って下さったお陰で本当に助かりました。担当者の方々はもちろんのこと、職人さんの方々も誠実に対応して下さり、ありがとうございました。今後もリフォームを実施する際には是非お願いしたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり時点で他社に比べて費用が抑えられていたこと。担当者のお人柄と工事完了まで一貫担当してくれること、また、セールストークが一切なく、他社のことも全く気にせず、自分の仕事をするだけ、というプロフェッショナルな感じが伝わって来たこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。そして、私どもにリフォームをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご家族のみなさまに喜んでいただけたことが、一番嬉しいです。今回の工事ではお子様のために、新しくロフトを作りましたが、使い勝手を重視して設計しました。プランではキッチンやダイニングがポイントになり、テーブルでの食事からカウンターでの食事、収納スペース増加と、動線や生活環境もだいぶ変わりましたが、満足いただけて本当に良かったです。また夏休み中の完了が必要でしたから、工期や工事進行については十分に注意しました。さらに工事中はお客様の配慮に助けられた部分もあり、とてもスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
これからもリフォーム専門店として、正直に丁寧に誠意を持って対応し、お客様に心から信頼していただける会社でありたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 6,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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