神奈川アメニックス株式会社の
評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、施工も子供の春休み中で調整をして頂き助かりました。相談をさせて頂いてから着工までの間、ご担当者さまと毎週の打ち合わせ及びメッセージ欄での要望、相談、疑問などをお伝えし、それらひとつひとつに誠実に対応して頂き感謝しております。安心して着工を迎えられました。また、施工においても職人さんの方々は、皆さん人柄も良く、仕上がりにもとても満足しております。浴室のリフォームをと考えていましたが、洗面室もあわせて施工して頂き、洗濯機を階段下に収めて頂いたことで、スペース的にも機能的にも大変満足のいく空間にして頂きました。浴室も寒さや清掃性も全て改善出来、家族一同で喜んでおります。今回のリフォームに関しまして、仕上がりは勿論のこと、ご担当者さまの誠実な対応に大変感謝しております。まだ、幾つか改修したい箇所がありますので、その際も、是非お願い出来ればと考えております。

この会社に決めた理由

・最初のメッセージから丁寧な対応であり、現地調査でこちらの要望をなんとか実現出来ないかと寄り添って頂けたこと。
・その後の打ち合わせにおいても、ひとつひとつ課題解決を一緒に模索し、常に誠実な対応であったことで信頼出来る業者さまと判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめてインターネットで工事のお願いをしましたが、対応も作業も丁寧で安心できました。つけかえた門はスムーズに開閉できて、門構えの不満が解消されました。とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応という評価を参考にして、実際にそうだったこと。金額も納得できたこと。こちらの要望をよく理解してくれていて、安心して依頼できました。
電話で問い合わせしましたが、とても丁寧にお話ししてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもお世話になりました。
壁紙の選定では、何度も迷ってしまいましたが、嫌な顔をせず私の要望に付き合ってくださいましてありがとうございました。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
職人の方にも、丁寧に迅速に仕事をして頂きました。お礼申し上げます。
当初はトイレだけのリフォームを考えていましたが、担当者の方とお話をしているうちに、是非、フローリングや浴室もお願いしたいという気持ちになりました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の方は誠実で、女性ならではの視点できめ細やかに対応して頂いたこと。
・見積書が非常に納得できる内容であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、リビングの壁紙の貼り替え等のリフォームをしていただきました。完成して2週間になりますが、キッチンの使い勝手がとても良く、以前と比べると格段にストレスがなくなりました。仕上がりには大変満足しています。工事中については内装からシステムキッチンの取り付けまで職人の皆さんが手際よく、またマナーも人柄も良く安心してお任せできました。
ただ、工期については、システムキッチンの納入組立が当初の予定より遅れため、キッチン無しの状態が1週間以上続いたり、製品の一部はサイズ修正に3週間待たなければ入らないといった状況があり、その点だけがとても残念に思います。ともあれ、新しいキッチンで新年が迎えられるので良かったです。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりの段階で担当者の方が当方の希望を理解してくださり、提案してくださったプランが他社と比べても一番良かったので、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な対応と仕上がりでとても満足しています。また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロに申し込みした際、概算見積りを添付してくれていたので、相場が分かりやすかった。
・2013年(？)にホームプロ表彰(顧客満足度表彰)されていたこと、また、下見の際の担当者の丁寧な対応が決め手となった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い施工をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間でのフルリフォーム、頑張って頂きありがとうございました。養生不足な点や気になる施工箇所がいくつかあったりしましたが、丁寧に最後まで補修対応頂き、その姿勢には大変満足しております。
職人さんも感じの良い方ばかりで、御社に依頼して良かったと思っています。また何かありました際は是非よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄に惹かれました。今回、費用面でも頑張って頂き、断る理由は全くなかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事、会社・職人の風通しの良いコミュニケーション、大変心地よい工事期間を過ごさせていただきました。工事費用もかなり努力をしていただいたと感じております。
どんな要望にも、穏やかな対応で処理をしていただいたことに、大変感謝しております。
施工主の思いを大切に、寄り添い実現をするという目標は良く目にし、他業者からも聞かされました。しかしそれはなかなか難しい側面があり、大変なことだからこそ多くの業者が、目標にされているのでしょう。御社はそれを見事に職人を通して実現されていました。
御社のますますのご活躍を心から祈っております。皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の仕事目標が自分には素晴らしく感じました。
「仕事」とは自分たちにとってどういうものであるのか、という点が明確に確かな方法（職人とともに）で、パンフに語られていた。