株式会社イズ（イズホーム）の
評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とご提案くださり、また施行に入っても細かく顔を見せて説明してくださいました。
おかげさまで新しい生活に踏み出せます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来てくださった際に一番丁寧でした。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不用品の廃棄や短納期の要望など、色々な要望に応えて頂いて非常に満足しています。
仕上がりもとても綺麗でお願いして良かったと思います。
また何かあれば、是非ご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・このサイトでの評価が良かった事
・納得できる見積価格だった事
・保障が充実している事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内でグレードアップでき、大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

５社見積もりし、最安値でした。
当初予定（予算）で考えていたランクよりアップしても予算内収まり満足です。
竣工も一日で終わって頂き助かりました。
管理会社とのやり取りもフォローして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で大変ですが、良い社員の方が沢山おられるようで、またなにかあればお願いしたい。

この会社に決めた理由

３社見積もりをしてもらい正直１番高く一度断りの連絡（担当者不在）をしましたが、夜に本人から連絡があり熱心な態度とわかり易い説明で信頼度アップし、こちらの会社のOさんにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題ない。

この会社に決めた理由

見積もり提案が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております
ありがとうございます

この会社に決めた理由

担当者の人柄が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で不可能な事でも出来る限り希望に近付くよう提案してくださいました。
リフォームの仕上りもとても綺麗で満足です。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすかった。
出来る事出来ない事をわかりやすく説明してもらえた。
リフォーム前の写真を使って見積り回答を貰ったので「この箇所はこの金額でこの仕上がりになる」というイメージがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりがスゴく早くて、しかも丁寧だった。
他社さんは遅い上に間違いも多かった。
また、こちらの二転三転する要求にも迅速に対応していただけたので、終始安心感があった。
工事の仕上がりもたいへん満足なものだったため、今後、予定しているキッチンや洗面所のリフォームも同じ担当者さんにお願いしたいと思った。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対する対応の早さが競合他社さんに比べてダントツに早く、最初から好感度が高かった。
また、説明も丁寧でわかりやすく、私は早い段階でこちらの会社さんに決めようと思っていたが、主人が値段重視だったため、４社の中で検討させてもらった。
結局はこちらの会社さんがお値段も一番お安くしてくれたため、主人も納得し、契約させてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームでしたが、こちらのやりたい内容を理解した上で、更に良いアイデアを数々出していただきました。今回のリフォームでの私の居住地は東京で、施行地は大阪と離れていましたが、ホームプロ上でメール連絡を取り合い問題はありませんでした。工事が始まると工程表に基づき日々の報告がメールと電話であり進捗が良く理解できました。ご担当者の知識・ご経験が深くプロとして仕事に満足しました。こちらの会社にして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積りが他社と比較して一番詳細だった。
・価格も最初から他社をリードした。
・見積りでの最終段階で他社が最安値を出してきましたが、迷わずこの会社に契約しました。理由としてご担当者が現場に詳しくアドバイスも的確で、万が一問題が起こったとしても迅速な対応をしていただけると印象付けられたからでした。