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株式会社川延造園の
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社川延造園の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 564件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

540件中101〜110件表示
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/11/19
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕様確定まで時間がかかりましたが、こちらの要望通りに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりで最も安価であったこと。10年保証が付帯していたこと。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は鎌倉市のお客様でフェンス工事のご依頼でした。
公共用特殊フェンスの為弊社従業員での工事ではなくメーカー工事となってしまった為、工事日程がなかなか調整がつかず、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後メーカー施工等でどうしても日程目途がすぐに立たない工事案件につきましては事前にご説明を出来るよう徹底していきたいと思います。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 344,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手際良く綺麗な仕上がりで満足しました。

この会社に決めた理由

診断士として、的確な診断と施工方法について説明があり、信頼できたこと。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は逗子市のお客様で塀の取り壊し・フェンスの設置のご依頼でした。大変ご満足を頂き、事務担当・現場担当一同大変うれしく思います。大変満足して頂いたお声を頂けると仕事の大小問わず、仕事をやった充実感・喜びというのが一入です。今後もお客様がこの会社に頼んで良かった・また何かあったら頼もうと思って頂けるよう社員一同日々、精進し努力していきたいと思っております。また何かありました際は弊社にご用命頂けますようよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 逗子市
価格 145,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社員の仕事の結果について、社長が最終確認していただけると社員の育成ならびに顧客満足度のさらなる向上につながると思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格と社長の人柄が気に入りました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市金沢区のお客様で建物回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。最終確認に関しまして、私自身も小さな会社で、自社施工をモットーにしているため現場に出たり、現場調査に出たりしてしまっているため工事最終日に合わせて最終確認が出来ない為後日となってしまいます。確かにお客様のご指摘通り、出来るだけ工事完了日に最終確認を行い、是正部分がないか当日に出来るのがお客様にとっても信頼・顧客満足につながっていくと、近年は特に痛感しております。今後は出来る限りその体制が出来るよう、社員教育の徹底・育成に努めお客様が安心してこの会社に任せておけば大丈夫と思って頂ける会社にしていきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 425,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

以前に自宅の駐車場工事をお願いしたこともあり、その時の満足度が高かった為
今回は法人での工事を依頼しました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は平塚市のお客様でフェンスの改修工事のご依頼でした。前回に引き続きご依頼いただき有難うございます。
引き続きご依頼頂けるよう、丁寧な仕事・ご満足頂ける対応を日々心掛けていきたいと思います。有難うございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 189,500円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大した発注ではありませんが無事に終わりありがとうございました。
できれば現調した時の打ち合わせ内容を実際の現場施工職人にしっかりと伝えて理解させてから着工して頂きたかったです。
現調時のイメージ通りに完成されていない点もあり残念です。
できれば現調された方が完了時にも顔を出して最終確認をされた方がリピートにも繋がると思います。

この会社に決めた理由

見積金額の安さ

リフォーム会社からの返答

今回の工事は平塚市のお客様で、既存の塀の取り壊しのご依頼でした。工事内容は全て担当施工士には説明をしておりますが、工事内容の相違がないか確認の為作業初日に工事内容の再確認をすべての施工士に義務づけております。その為、お客様には、何も聞いていないのかなとご不安を与えてしまうことがありますが、間違いを事前に確認するために徹底させておりますので、お手数をお掛けしてしまいますが、工事の方着手時にはお手数をお掛けしてしまいますが、ご協力の方お願いしたいと思っております。また、完了時にはどうしても私も職人同様、他の工事に入っていたり、打合せに回っていたりで完了日にお伺いさせて頂く事が出来ない場合が御座います。その際は工事完了後数日以内には点検・確認を含め回らせて頂いております。
その際はお声を掛けさせていただきます。有難うございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 155,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/10/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

感じはよい

この会社に決めた理由

HP問い合わせで、一番最初の返答会社

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市のお客様でアパート周りのコンクリート工事のご依頼でした。工事の方、雨の時期と重なり工事着手してから完了まで予定よりお時間を頂戴してしまい申しわけありませんでした。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,040,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が思っていたよりも早く仕上がったと思います。
マイナス点として、工事期間中の連絡が不十分であったと思います。
(例:タイル到着まで工事中断との説明を受け、事前に連絡をくださいとの話をしたはずでしたが、門の設置のみ先行することとなり設置工事に来られた際、事前に連絡がなかった点)

この会社に決めた理由

価格の安さと工事案件にかかわる資格を持っている方が居たから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は秦野市のお客様で、塀の解体とフェンスの工事の設置のご依頼でした。フェンス工事最終日にタイルの方が入荷したため、朝の時点で担当施工士に入荷の連絡が間に合わなかった為
連絡内容の相違が出てしまいました。申し訳ありません。今後は連絡が密に出来るよう心掛けていきたいと思います。工事全体としてご納得頂けて有難うございます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無事に施工完了し安心しました。残念ですがスケジュール管理は、全く成ってないと評価します。契約時は7/末開始、2週間程度とされていたのが、実際にはお盆明けの開始、9/20完了だったので、台風等の影響だけでは説明つかないと思います(2週間自体が天候を考慮した余裕のある納期との説明だったはず)。
現場の方の対応は非常に気持ちよかったです。仕上がりも現時点で不都合などなくよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多い
他よりも、こちらの意を汲んだプランを提示してくれた

リフォーム会社からの返答

今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事期間中予想していた雨日数ではなく毎日のような雨となってしまい、1週間のうち2日程度しか作業が出来なかったり、雨の影響で生コンプラントの空きがなかったりで大幅に予定していたよりずれ込んでしまい申し訳ありませんでした。工事期間目安2週間が実働日数と設定しておりましたためご説明が不足しており申し訳ありません。現場での仕上がり重視で進めていってしまう関係上、施工の仕上がりにはご満足は頂けておりますが、工程管理では、説明不足による誤解を与えてしまうことが今後ないよう各状況で日程が変わってくることのご説明を徹底してまいりたいと思います。今回はご依頼頂いて有難うございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/08/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上りも綺麗で、価格が良心的です。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安い。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は、駐車場工事でした。
施工中の不安なことなどお問合せいただきありがとうございました。不備なくご返答できましたでしょうか。
また機会がありましたらご利用くださると幸いです。
誠にご利用ありがとうございました。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 429,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工に対して問題が発生しても臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡に対して迅速に対応していただいた点
・自宅に近かった点
・金額的に良心的だった点
・ホームプロでの実績が多かった点
・要望に対しての対応がよかった点

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
お客様にご満足していただけて、社員一同嬉しく思います。
今回の施工は境界ブロックの設置と駐車場工事と玄関アプローチ工事のお申込みでした。
大変スムーズに着工に入り、終了致しました。ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
540件中101〜110件表示
口コミの一部を掲載しております

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