リフォーム会社紹介
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株式会社川延造園の評判・口コミ（10ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社川延造園の
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評価・クチコミ一覧 564件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事初日から下請け業者に丸投げで図面を見ながら途方に暮れていました。
こちらからイメージ図案を渡してやっと工事に入れるような状況ってどうなんでしょう。
庭から埋没管が出てきて早急に協議が必要だった時もすぐに連絡がつかないなど不満はありましたが業者さんは腕も良くとても素敵に仕上げていただけたので良かったです。
この会社に決めた理由
他社と比較して見積もり価格が一番安かった。
同じ市内なので対応が早いと思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は茅ヶ崎市のお客様で車庫の増設のご依頼でした。申し訳ありませんが、お客様の方で勘違いをしておりますが、弊社の下請けでは御座いません。弊社の専門職ですので、丸投げは弊社ではタイル工事等特殊な内容以外は下請けですべてを施工する体制はとっておりません。イメージ図の方ですが、弊社で契約時にお渡ししている図面は職人には渡し説明はしておりますが、どの現場でもそうですが、勘違いを防ぐためにどの現場でも再度確認の為同じことの確認を徹底させて頂いております。工事を進めてから壊したり、直したりする作業が発生してしまうとお客様に不快な思いをさせてしまい、また、よりお客様の要望通り施工するため徹底している内容です。最終的に仕上がりにご納得頂く為の工程になっております。ただ、お客様にこの時点で不快な思いをさせてしまわないように今後は事前説明を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業は一生懸命だったが、本社事務方の管理をしっかりした方がよい
この会社に決めた理由
提案力があったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で塀の改修工事のご依頼でした。
工事の方はご満足頂き有難うございます。U様のご指摘事項の本社での管理ですが、U様御承知の通り、弊社は私もU様宅で工事の方していたように、事務という者が存在しておりません。私も工事に一緒に携わり工事を進めていく形でどの現場も進めております。今後は、事務専門職・管理職も追々配置し工事以外もスムーズに進めていけるようにはしていきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で、仕上がりには大変満足している。工事を直接担当していただいた業者の方への作業指示が、当方への契約前の説明と異なっている点が散見されたが、最終的には希望通りの内容に修正していただいた。
この会社に決めた理由
公共マスの位置関係を理由に、電動跳ね上げ式ゲートの接地工事ができないと何社からも断られていたが、唯一こちらの会社ができるとの事で契約した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伊勢原市のお客様で外回り全体の工事のご依頼でした。工事の方は大変ご満足いただき有難うございます。お客様と私の打合わせで食い違い、思い違いがあったようですが、弊社で徹底事項である現場でお客様へ再確認の徹底がお客様のより希望の形に出来ることが出来き良かったと思います。担当したＴ、私を含めお客様が理想としていた形に仕上げることが出来きご満足を頂いたことで大変うれしく思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期と納期がはっきりせずに待たされた。せめて完工の予定は示して欲しかった。
この会社に決めた理由
印象がよかった。価格が想定内。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市のお客様でサイクルポート・アプローチの改修の工事の御依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。全体的にはご満足いただき有難うございます。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フェンス設置を何処よりもリーズナブルで、工事までの連絡もスムーズでした。施工時の説明等も丁寧にしていただきました。まだエクステリアが未完成なため、またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
価格の要望に沿った対応。また、きめ細やかな応対。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様でフェンス工事のご依頼でした。このようにすべての項目に対して大変満足を頂けると大変うれしく、より一層私の気持ちにも張り合いが持てるようになりました。誠に有難うございます。担当しました従業員も喜んでおりました。有難うございます。また何かお庭の件でご相談等出てきましたら宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 181,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事についての実績は十分ありました。連絡も当初はよかったのですが部材の遅れにより、途絶え気味でした。年内完成が遅れたことは残念です。価格については同業他社に比べひけはとりません良いと思われます。会社と当地が遠隔でありその点も工事が遅れた原因かなとも思われます。出来栄えは思ったとおりであり良かったです。
この会社に決めた理由
価格では僅差でしたが
実績と屋外工事に慣れていると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は東京都世田谷区のお客様でデッキの改修のご依頼でした。年末に重なり資材の欠品が相次ぎ納期の遅れが発生しご迷惑をお掛けしました。外構資材はどうしても時期により欠品が部材ごとに発生することが多々御座いますが、今後はお客様に極力情報をお伝え出来るようﾒｰｶｰとも連携を徹底していきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方と車の移動に関して，若干行き違いがありましたが，こちらの意を汲み取った工事をして頂き，最終的にとても満足いく仕上がりとなりました．また，当初含まれなかったオプション部分もサービスで実施して頂き，大変うれしく思いました．工事の着手まで少し時間がかかりましたが，こちらの都合に合わせた日程を組んで頂けました．よかったのは，メッセージのやり取りに迅速に応対して頂けたことで，安心感が持てました．
この会社に決めた理由
プランがリーズナブルな内容・価格だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様でお庭の整備・コンクリート工事のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。大変ご満足のお声を頂き大変うれしく思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は既設カーポート撤去/新設と既設門扉撤去/機能門柱新設を依頼しましたが、ご提案価格と工事の仕上がりには大変満足しています。
娘たちも玄関先がきれいになったと大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
見積価格が他社よりも安く、着工予定日も早かったため
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市磯子区のお客様で車庫、玄関周りの整備のご依頼でした。大変ご満足のお声を頂き大変うれしく思っております。私、担当した弊社従業員このような高評価を頂けると励みになります。有難うございました。今後また何かありました際は弊社にお声お掛けを頂けたらと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
社長さんの説明がわかりやすく
ひび割れ補修も指摘してくれ
助かりました。
とても良い仕上がりです。
リフォーム会社からの返答
今夏の工事は鎌倉市のお客様で庭の整備のご依頼でした。このような高評価、説明がわかりやすかったというお言葉大変嬉しいです。有難うございます。これからもお庭のメンテナンス等あるかと思います。その際は是非またお声お掛けを頂ける事をお待ちしております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりの問題もなく、何度かの施工商品変更及び施工日程調整にも対応いただき費用対価格では満足しています。
ただ、施工が１１月２３日、請求書到着が１２月３日夕方で支払期日が工事完了から２週間以内（１２月７日）ということは期日が切迫しすぎに感じました。
この会社に決めた理由
同一内容で見積もりを取った中で一番安く、変更等に対しての対応も良かったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は平塚市のお客様で、フェンスの交換のご依頼でした。施工面は大変満足を頂き有難うございます。請求書の件に関しましては請求書提出日から２週間ですが、ご説明が出来ておらず申し訳ありません。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 67,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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