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株式会社川延造園の
評判・口コミ(13ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社川延造園の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 564件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

540件中121〜130件表示
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期は予定よりかかったが、仕上がりは納得でき、柔軟に対応して頂いた。何かあるときは、是非またお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判と価格が一番納得できたため。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は茅ヶ崎市にお住まいで、ご契約内容は駐車場の増設・カーポート設置工事でした。
着工までに少しお時間を頂いてしまいましたが、お客様にご納得いただける内容とになり、対応につきましても満足いただけたこと嬉しく思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 672,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/02/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは期待した通りだったが、工事着手まで時間がかかる。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回の施工は藤沢市のお客様です。
ご依頼内容はフェンスの撤去・新規設置でした。
仕上がりにご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして今後、迅速な対応・段取りの管理をしていきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 289,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通り二日間の工期で仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が豊富だったから。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回の施工は小田原市のウッドデッキの撤去・新規設置のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 412,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く、見積までは早かったのですが、申し込みから施工するまでに3カ月を要した。施工まで、こちらからフォローをかけないと返信はないため、本当に作業してくれるのか心配になった。
作業自体は、のべ3日作業だった。
作業中や完了後の報告も、写真2枚と完了の旨があっただけ。とてもシンプル。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったこと。
見積もりをお願いしたときに、最も早く対応してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回のお客様は神奈川県秦野市にお住まいで排水工事のご契約でした。
価格・施工仕上がりにご満足いただけて当社も大変嬉しいです。
対応の速さは自社施工のため施工日程が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフォローメールやお電話をかけるよう精進いたします。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 496,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/12/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約したとたんに連絡がこなくなり、3週間。こちらから連絡した。業者から連絡するのが、通常だと思う。工事が1、2ヵ月先になろうが、連絡はすべきだと思う。
工事初日に打合せをするということだったので、ずっと待っていたがこず、なんの連絡もないまま、工事の予定も知らされず、勝手に工事だけがすすんでいた。(不在ということもあったが、メールをしたり、ポストにメモ、工事日報をいれるなど、対処できたはず)
担当者と現場の連携がうまくとれていないと思う。
常識ではありえなすぎて、意味がわからなかった。ありえないことが多すぎて、文句を言う気もなくなった。
ただ、仕上がりはよく、満足。直してほしい所も、嫌な顔や言い訳もせず、すぐに対応してくれたことはとてもよかった。
いろいろ思うことはありましたが、結果はよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、工事をお願いしたことがあり、直してほしい所を、嫌な顔をせずに対応してくれた。
今回の交渉時にも、お客が納得するまで対応してくれるようなことが書いてあったので、安心してお願いできました。

リフォーム会社からの返答

ご成約ありがとうございました。
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区の庭工事のご依頼でした。
施工にご満足いただけて当社も嬉しく思います。
そして連絡遅れ等、お客様ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
今後改善していけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 460,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程がなかなか決まらなかったので少々心配しましたが、しっかりとした工事を実施して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、良心的な価格設定の会社だと判断したから。

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事は横浜市旭区のお客様カーゲートの撤去・新規自動カーゲート設置のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/10/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

宅配ボックスを設置するため、砂利面をコンクリート面に変更する工事を実施いただきました。施工技術は申し分なく、想定していた通りでした。ただ、スケジュール管理およびコミュニケーション面で難があると感じました。
人手が足りていないようで、こちらからの施工候補日提示に返答がなく、私から問い合わせる状況でした。施工候補日前日の夜にやり取りする状況でした。天候が悪い日が続いていて判断が難しかった点を考慮しても、事前連絡があって然るべきではなかったかと思います。このスケジュール管理力では高額な施工を依頼するのは厳しいのかなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった
今回の施工内容に近い事例があった
施工費用が納得感のあるものだった
他社に比べて見積書の記載内容が明確だった(●●一式という記載がなかった)

リフォーム会社からの返答

今回の工事は川崎市のお客様でアパートの宅配ボックスを置く土台のコンクリート工事のご依頼でした。作業上、1日作業かつ天候が良くないと施工が出来ないこともあり、雨が毎日のように降ったり、天候が思わしくない日が続く状態で、前日まで判断が難しい状態が続き、ご迷惑とご連絡が当日の中止(雨天)となったりご心配をお掛けしました。弊社のような外仕事の場合小雨でも出来る作業と出来ない作業などかなりあります。今後契約前に天候等で施工当日中止・施工順延等ある旨をご理解を頂けるようご説明を徹底し、お客様が工事依頼後ご不安を与えないよう心掛けていきたいと思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 66,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5

(20代/女性)

工事完了日:2017/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

草取りいらずの庭になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
他と見積もり比較した際、他業者の請負先だったから。

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事はの藤沢市のお手入れがいらないお庭ご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
今後、工事説明をもっとお客様に理解していただけるよう精進していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/10/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回も完璧な仕上がりで大変満足しております。
職人さん方の人柄もとても良く、安心してお任せできました。
また、機会がありましたら、ぜひお願いします。

この会社に決めた理由

前にもホームプロを通してリフォームしてもらい、信頼しているから。

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事は横浜市鶴見区のお客様でフェンス設置のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 770,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/10/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ガレージの拡張工事をお願いしました。
当方のタイル選定のこともあり多少時間はかかりましたが、
丁寧な仕事をしていただきましたこと感謝いたします。
仕上がりには、満足しております。また、一部既存タイルの修繕も
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績・施工例を踏まえて、見積もり依頼しましたが、
内容と価格の面でやはり満足いくものでしたので、決定いたしました。

リフォーム会社からの返答

ご成約いただきありがとうございました。
今回の工事は横浜市旭区のお客様で駐車場の増設のご依頼でした。
ご満足いただけて当社もうれしく思います。
対応の速さに関して、今後迅速に対応していきたいと思います。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 479,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
540件中121〜130件表示
口コミの一部を掲載しております

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