リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）
評判・口コミ（6ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 83件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大きな会社なので迅速な対応を期待しておりましたが、こちらの日程の要望に応えてくれずに大変な迷惑を被りました。
この会社に決めた理由
リフォームに関してこれからもお願いできる会社を探していたところ、大きな会社をご紹介いただきましたが、こちらとしては対応面でこれからは別の会社にお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
希望されていた日程での工事にお応え出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様の工事希望日に職人の予定が埋まっており、ご調整に時間がかかってしまったことが要因でございます。
迅速なサービス提供を目指し、職人の確保に取り組んで参ります。
価格や仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 210,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
当初はご予算内におさめる為、3パターンのご提案をしておりました。
ご希望に近付けるためにお客様ご自身でもお調べになり、ご予算を再設定の上ご希望の商品を決めていただきました。お色もこだわって選定されていましたので、仕上がりに満足いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事務取扱いについては平日対応が多く非常に苦労した。改善を望みたい。
この会社に決めた理由
施工監督者の細かな心使い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の声をご登録いただき、ありがとうございます。
手続き等につきまして平日にお時間を割いていただき、ご苦労をお掛けし申し訳ございませんでした。
完工後にご連絡した際、想像以上の素晴らしい仕上がりと言ってくださり、大変嬉しく思っております。
ご夫婦それぞれのご要望を伺いながらリフォームの方向性を決めて参りました。工事中の対応などお客さまにご協力いただくことにより、工事を完了することが出来ました。
またリフォームをご検討される際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格がとても有り難かったです。
また、電話やメールで対応頂いた担当の方がが、とても素晴らしく、終始丁寧で迅速、気持ちの良い対応をして頂きありがとうございました。
マンションで近隣へ配布するお知らせやタオルなども、準備していただけるのもとても助かりました。
ショールーム見学を紹介頂き、ショールームを見たことで、イメージを膨らますことができ、浴槽や壁面、床の色も決めやすかったです。
3日間の工事もスムーズにして頂きました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりをして、一番は価格で決めさせて頂きました。
また、メールや電話でずっとやり取りさせて頂いていた担当の方が、非常に丁寧で迅速で、終始気持ちの良い対応をして頂き、本当に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームに足を運んで実際の商品をご覧いただくことで、イメージに近い色味を選んでいただくことが出来ました。
また、工事申請や近隣の皆様へのご挨拶、弊社へのご連絡など迅速にご対応いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
浴槽が足がのばしやすくなり気持ち良く入浴されたこと、お掃除がとても楽になったことをご報告くださり、お客さまの快適な生活の一助になれたこと、大変嬉しく思っております。
私の対応についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 三重県 桑名市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工当日、リモコンが注文した色が違っていたり、養生のテープを剥がした時に床に跡が残ってしまうという不備がありました。その後、誠実に対応していただき、仕上がりには満足ですが、それまでの間、ちゃんと対応してくれるか不安だったので、全体的には満点とは言いがたいです。
この会社に決めた理由
価格や評判など、総合的に評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
リモコンのお色間違い、ならびに養生テープを剥がす際の不手際でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
リモコンのお色間違いにつきまして、ご契約前のお客様への確認・ご説明が不足していたことが原因と考えております。今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。
仕上がりにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
クロスとクッションフロアについてご自身でもお調べいただき、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 508,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。
担当者が不在でも、代わりの方のサポートが行き届いていて、チームワークの良さを感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
マンションの構造上、収納について当初のご希望通りとならず残念ではございましたが、施工後にご状況を伺った際に「完璧に近い仕上がりになった」とのお声をいただきとても嬉しく思っております。
担当者不在時の対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。
ショールームに足を運んで実際の商品を確認してくださったり、ご質問やご希望を細やかに伝えてくださるなど、お客さまのご協力により工事の完了が出来ました。
今回行ったキッチン以外の水回りのリフォームは終えられているとのことでしたが、また何かお困りごとがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、希望どおりのリフォームをリーズナブルな価格で実現でき、ありがとうございました。
また、他の部分をお願いしたいと思います。
同じマンションでリフォームニーズがあれば、貴社を推薦したいと思います。
この会社に決めた理由
・見積の事前調査が正確
・担当者の対応が丁寧
・要望を聞いてくれ、適切な提案をしてくれた
・有利な制度を提案してくれた
・価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
壁柄について濃いお色味のご希望を伺いましたので、アクセントパネルのご提案や、アクセントパネルとフロフタフックのお色を合わせるご提案などをいたしました。
細部までお好みのカラーをお選びいただくなどご希望を明確に伝えてくださることで、お客様のイメージに合ったリフォームをすることができました。
リフォームをご検討される居住者様へご推薦くださるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 858,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算内の価格で工事実施いただけました。トイレの配色やアクセントクロスの色配分など細かく相談できたのもよかったです。クロス、クッションフロアのサンプルも一定期間貸し出しいただけ、細かくみることができました。仕上がりについては想定通りの形、配色になったので満足しています。私はあまり任せる方でなくこちらから機種やクロスの種類も決め打ちで相談する形でしたがそういった形でも丁寧に対応いただけました。
（出来ればエコすまい支援事業の分離発注対応いただけたらさらによかった）
この会社に決めた理由
概算見積もりの時点で安い方だったため
ホームプロでのリフォーム事例がよかったため
出来ればこどもエコすまい支援事業の他社と合わせる分離発注ができたらよかったが
他の分離発注可な会社は見積もり時の価格、プランが合わなかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
こどもエコすまい支援事業の分離発注につきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客様がリフォーム工事で叶えたいイメージを明確にお持ちだったため、お客様のご質問やご希望にお応えしながら、イメージを実現するためのお手伝いをさせていただきました。
トイレとクロス・クッションフロアの色のバランスや、アクセントクロスの色味について、特にお客様がこだわりを持ってお選びになった部分でしたので、想定通りの仕上りになったとのこと、非常に嬉しく思います。
近隣の方のご対応をしてくださるなど、工事についても協力してくださり、無事に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 307,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の日は立ち会えませんでしたが、しっかりと最後までフォローして頂きありがとうございました。また、何かあった際にはよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
11社から返信を頂いた中で、対応の速さと丁寧な対応が印象的でした。
下見に来ていただいた業者の方も、真夏の暑い中時間を掛けてみて頂き、汗だくになりながらも丁寧に説明をして下さいました。
決め手は価格でした。
マンションの契約している業者より、15％程安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の強みと自負しております、価格や丁寧な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
下見に伺った者にもお褒めの言葉をくださり、有難う御座います。
給湯器の劣化により、急に使えなくなることを心配されてご相談いただきました。全国的な給湯器の品薄を懸念しておりましたが、工事日程の調整などお客様にもご協力いただき、寒くなる前に工事を行うことができました。
またリフォームをご検討される際には、お声かけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 598,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業窓口の方が、固定の２名体制で対応して頂き、情報共有もきちんとされていて、とても安心感が有りました。
施工業者様も大変丁寧なご説明と、お仕事をして頂きました。
特に現場責任者の方は休憩時間でも、次の作業の準備や片付けをされていました。
全ての作業が終了したら、共用部分の掃除、水洗いまでして頂き、プロの職人さん達だなと思いました。
気持ち良くリフォーム後の新しい生活を楽しんでいます。
今回よりも、もう少し規模の小さいリフォームでもやって頂けるなら、ぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格面と、現地見積もりに来ていただいた方の人柄でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、 ありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
営業窓口の対応についてお褒めの言葉をいただき、また施工業者や現場責任者の仕事を評価くださり、大変嬉しく思います。
契約書や見積書の内容をきちんと確認してくださり、ご不明点を明確に伝えてくださることで、スムーズなやりとりをすることが出来ました。
お客様の気持ち良い生活の一助になれたこと、大変光栄です。
規模にかかわらず、またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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