株式会社リクルート（SUUMO）の
評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。

柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。

その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。

この会社に決めた理由

支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工をする業者さんではないですが、工事初日には来訪してくれて工事内容の確認等、実際の施工会社と一緒に説明をしていただき、対応が良いと思いました。

この会社に決めた理由

概算見積が最安だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは満足しています。時間が多少かかりましたが、大企業ですからやむを得ない面もあると思います。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明で選択する際に大変役立ちました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました、満足しております。

この会社に決めた理由

提案と金額で決定

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらを選んで大正解でした。
工事前のやり取りはこちらの会社のかたで、実際の工事は関係会社のかただったのですが、まずこちらの会社のかたのレスポンスがたいへん早く、正確でやりやすかったです。
工事のかたとこちらの会社の方のやり取りも密にされており、話の行き違いもなく、ほんとうに安心してお任せできました。
工事日程もわたくしたちの無理を聞いてくださいました。

工事担当の方、業者のかたも、大変丁寧な作業をしてくださり、不具合もなにもなく、快適につかえています。　
大満足ですし、ほかの方にもお勧めしたいです。

今後でてくるであろう、我が家の他のリフォームも、こちらにお任せしたいです

この会社に決めた理由

・口コミがよかったこと
・見積もり時の担当の方の説明が大変わかりやすく、またこちらの要望に添った提案をしたくれたこと
・窓口の方の連絡が事細かかつ、迅速であり、大変やりとりがしやすかった
・大手という安心感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築30年を過ぎたマンションのため、色々と不具合が出てくる中、丁寧に対応してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積価格など、こちらの要望と合っていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さなトイレを部屋の中に新設するリフォームでした。
ホームプロさんから3社に絞って見積もり依頼をいたしましたが最も低価格で、現場調査の際の担当の方にも安心感がありました。
隣の部屋で生活しながらのリフォームでしたが、現場管理のかたが毎回進捗と予定を説明してくださり、職人さんも時間に正確で、完成したトイレ空間も良い仕上がりで非常に満足しております。部屋の中のトイレなので脱臭・消臭のため便座・換気扇など考えてセレクトしましたが、換気扇が必要ないくらいに脱臭が効いており、最近のトイレはこういうものかと感心しております。
メール対応は工事の説明はもとより、郵送物のタイミングや質問に対する受け答えまで、最後まで丁寧で良い印象がありました。このリフォームを通して安心感がある大きな理由の一つだと思っております。
完成後お願いして良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価・実績と担当者の信頼性・価格の安さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらにお願いをして本当に良かったと実感しています。初めてのリフォームでしたが、対応も早く丁寧な説明で、とても安心出来ました。また、施工も丁寧で綺麗な仕上がりに、次回もリフォームの際にはお願いしようと思わせる内容でした。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・大手が母体で安心感があり、ホームプロの評 判や見積りが良かった
・営業担当者の対応が早くて丁寧でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も要望に沿った提案をしてもらい、追加の台所蛇口交換も希望通りの物を探してもらって満足です。

工事の方も皆さん良い方で、朝早くから丁寧にきちんと作業していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信がとても早く安心感がありました。今後もお願いしたいと考えております。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手かつホームプロでの評価が高く、価格も安かったため。