リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 105件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。
この会社に決めた理由
キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。ご要望をいただいた商品が弊社で取り扱いの多い商品でございましたので、お値引きも含めてお客様のご希望の価格でご提案することができました。
トイレのドア枠周辺にシロアリ被害が出ており、解体しないと腐食の進み具合が分からない状況でございました。解体時の状況に合わせて施工を実施出来るよう、代替案を含めたご提案をいたしました。柱にもシロアリの被害が及んでいる状態でございましたので、代替案ですぐに施工を実施することができ安心しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 525,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事2日目の早朝にUBのFLから洗濯機床下FLに水溜まりを発見。早朝に担当者へ連絡
して、早めの現地確認をして頂きました。結果は工事と同タイミングで起こった
トラブルであり、最小限の被害で発見できたことが幸いでした。工事が原因かと御会社にはご迷惑を掛けましたが、ご担当者の早期対応に感謝と御礼を申し上げます。
また、昼休みもなく朝から6時間続けてUB組立を頂いた担当者がおられる事を家内と
共に関心をいたしました。この様な方が居られるから御会社は安泰かと思います。
この会社に決めた理由
・現場調査担当者が一番時間を掛けて現場実態把握をされていたのが信頼になった。
他3社は現場調査は10分程度であり、後で問題が発覚して費用が追加になる可能性が
あると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
現場調査担当者がしっかりと現調を実施していたことが決め手となったと伺うことが出来、弊社の対応を評価してくださったことを大変嬉しく思っております。
工事2日目に予期せぬトラブルが起きてしまいましたが、お客様から迅速なご連絡をいただいたことで弊社もすぐに確認、対応をすることができました。
お客様にはマンション工事申請の書類作成や工事日程の調整など多大なるご協力をいただき、無事に完工まで進めることが出来ました。深く感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧にやっていただきましたし、マンション内への配慮もしていただき、家で仕事中でしたが安心して工事を任せることができました。想定外の部材トラブルがあり、追加工事が必要になりましたが、それも早く対応していただきました。仕上がりも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の提案にいくつか変更リクエストをかけましたが、価格と合わせてちゃんと対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社からのご提案に対して変更のご希望をいただき、ご希望に合わせたお見積り内容を作成いたしました。きちんとした対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
工事の丁寧さを評価いただき、ありがとうございます。工事中のお仕事にも支障がなかったと伺うことができ、安心いたしました。
商品の一部に納品前から傷があり、それに伴う工事を別途実施いたしました。日程調整に協力くださり、スムーズに作業を完了することができました。仕上りにも満足いただいていると伺うことができ、嬉しく思っております。工事を担当した職人にもお客様からいただいた評価を共有いたします。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口も職人さんも対応が丁寧で信頼できる。会社選びに関して、人柄は大切な要因なのだと思った。
この会社に決めた理由
安さが決めてだった。リフォームの国からの（自治体の？）補助金が万が一取れなかったとしても、その分の値引きを補助してくれたのが大きかった。
また、食洗機の電気配線に関して他社とは違う提案をしてきたが、それによりこちらの信頼度が上がったことも要因としてあるかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格が決め手となったとのこと、また工事内容のご提案を信頼していただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
商品資料をご覧いただき、疑問点についてショールームに足を運んで解消してくださり、また実際に見た上での追加のご要望もいただきました。仕様の具体的なご希望やご質問などを率直にご連絡をくださり、お客様と一緒にご希望のリフォームを形にすることが出来ました。
また、工事日の調整や工事のお立会にご協力いただいたことで、完工までスムーズに進めることが出来ました。
弊社担当者と施工担当者の対応についても評価をしていただき、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,975,001円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までしっかりと対応していただいたと思います。施工面でも専門的アドバイスがありました。
この会社に決めた理由
最初に概算金額算出の時からきちんとした書面で提出していただき、最後まできちんとした対応をいただきました。価格面も納得感があったため契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お問い合わせをいただいた当初よりご希望を詳細にお伝えくださり、またショウルームに何度も足を運び実際の商品を確認され、仕様等の具体的なイメージをお持ちでしたので、そのイメージを形にするべくお客様とご相談しながら進めて参りました。ご不明点などを率直にご質問くださるなどお客様のご協力により、完工までスムーズに進めることが出来ました。
価格に納得感があったことが決め手となったとのこと、また施工面での専門性について評価いただいたこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 3,013,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々お世話になりました。初めの予定より、期間も予算もかかってしまいましたが、満足いく仕上がりになりました。
直接お話ししたのは2回程でしたが、メッセージでのやり取りで私の希望もすぐに理解してくださり、ストレスがありませんでした。現地担当、現場の方々も感じが良かったです。担当の方が不在の時も、別の担当の方が対応してくださったり、不具合があった時も、担当の方と現地担当の方の連携が取れていて安心できました。
あまり乗る気でなかった主人がいいキッチンになったねと喜んでいますので、大成功だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望をお伝えしても全く違う提案をしてくる会社も多い中、初めから こちらの希望を理解して的確にアドバイスしてくださった。
現地担当の方も感じが良く、お見積もりも 良心的でした。1番はこの担当の方となら自分の希望のリフォームができそうと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
お客様のご希望に合う提案や的確なアドバイスが決め手となったと伺い、大変嬉しく思っております。
ご希望の商品がリニューアルのタイミングだった為、当初想定されていた工事時期よりもお待たせしてしまいましたが、その分お客様に仕様について熟考頂くことが出来たと考えております。ご主人様にも喜んでいただけていると伺うことができ安心いたしました。
ショールームで商品をご確認いただいた後、カタログをご覧になりながらIHやレンジフードなどそれぞれの機能の比較検討をお客様と一緒に行ってまいりました。再現調の日程調整などお客様に多大なるご協力をいただいたことで、満足いただける工事が出来たと思っております。
またリフォームをご検討される際には、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も職人の方もとても気さくな方でこちらの要望を聞いていただき予算の中で出来る事を教えてくださり満足のいくリフォームをしていただけました。
この会社に決めた理由
見積りに来られた業者様のなかで一番時間をとって要望を聞いてくださりアドバイスもいただいた為
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の下見時の対応を評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
弊社担当者と担当施工店と一緒に、お客様のご予算の中でどのようなことが出来るか、お客様と相談しながら進めて参りました。
複数のショールームに足を運んでくださり、ご希望の機能を実際に確認していただくことでお客様のご希望のリフォームを実現することができました。
当初の担当者が別の部署へ異動することになりご挨拶した際に、あたたかいお言葉をくださり、大変喜んでおりました。いつも丁寧なご連絡をくださり、感謝しております。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工日は朝早くからお世話になりました。
予定時間よりかなり早く作業が終了したのにはびっくりしました。
仕上がりは丁寧で予算より少しオーバーしましたが満足しています。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工時期が希望時期よりも遅く予算も多少オーバーであったが、
メーカーの施工例が多く水回り専門の会社ということで信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます
施工時期がお客様のご希望よりも先になってしまい、またご調整に時間がかかり申し訳ございませんでした。
弊社のお見積りが予算をオーバーしていたにも関わらず、水廻り専門の会社と信頼してリフォーム工事をお任せいただいたこと、大変嬉しく思います。
そして仕上がりにご満足いただいたとお声をいただき、お客様の期待に応えることができたことを私も大変嬉しく思っております。
ご要望を具体的にお伝えくださることで、お客様のご希望のリフォームを実現することができました。
今後も水廻りリフォームの経験を重ね、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供して参ります。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 562,501円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
年内にどうしてもリホーム したいという私の希望になんとか日程を合わせて頂き、洗面所に洗濯物干しを付けたいなどさまざまな要望を叶えて頂き理想通りの洗面所になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが期日の前日に出来上がり、詳細まで細かく記載されたものだった。
質問に対するメールの返信が早く、ストレスなくリホーム の相談が出来ると思った。
アフターサービスがしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
対応の早さを高く評価していただいたこと、大変嬉しく思います。
ご不明点を率直にご質問くださったり、ショールームに直接足を運んでお色味を確認いただいたことで、商品や仕様をスムーズに決めることができました。また、最終現調や工事の為に事前にお休みを取得される相談をいただくなど、工事をご希望の時期に実施する為に多大なるご協力をいただきました。タイトなスケジュールではございましたが、無事に年内に工事を実施することができましたこと、感謝申し上げます。
またリフォームをご検討される際はぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に確認に何度か来ていただいたにも関わらず、駐車場などの確認があまかったり(トラックが通れないなど)、換気扇を更新していなかったりはあったが、トラブルにはすぐに対応いただき、とてもよかった。
見積も納得のいく価格であり、見積に対しての説明を後から電話でしていただいた会社はこちらの会社さんしかなかった。
工程表などが壁紙に貼ってあったため、とてもきれいで変えなくてよいと思っていた壁紙も築20年という経年劣化でもろくなっていたので、工事終了後にマスキングテープをはがした後の壁紙の表面のコーティングがはがれてしまっていた。
次回も何かあったらお願いしたいと思える会社さんでしたが、頼むときはそのあたりを気を付けていただけると幸いです。
この会社に決めた理由
担当の方がお休みでもかならず他の方からフォローが入り、対応が丁寧かつ迅速だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の説明の丁寧さや迅速さを評価いただき、大変嬉しく思います。
ショールームに何度か足を運んでくださり、実際に商品を確認いただいたことでリフォーム後のイメージを具体的に持っていただくことが出来ました。
また、ご質問やご対応が不明な際にはすぐにご連絡をくださいましたので、弊社のほうでも迅速に対応することが出来ました。
なお、工事中の掲示物につきまして、貼る場所の配慮が足りず申し訳ございません。
頂いたご意見を元にすぐに改善し、今後同様のことが起こらないように対応いたします。
そのような中でもまたお願いしたいと言っていただき、誠にありがとうございます。
ぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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