リフォーム会社紹介
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トーリツ株式会社の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるトーリツ株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 184件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてのリフォームで、何かと不安でしたが、対応が良くて、安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
評価も良かったし、担当の方の対応が良かったので、ここに決めました
地元の業者と金額を比べてみてもここが一番だったので
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当の対応や価格におきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 樺戸郡浦臼町 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後、改修等の工事があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
価格も適正だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
担当の対応やご提案内容・価格におきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。
現在弊社では、お客様との連絡手段にLINEを使用し、
契約前～お引渡しまでの各フェーズで発生する
疑問や質問をより素早くお答えできるような
体制づくりを行っている最中でございます。
まだまだ不行き届きの部分も多く、
ご迷惑をお掛けしました点もあるかと思いますが、
このようなお褒めの言葉を頂けたのも、
現場でのお客様とのコミュニケーションに加え、
LINEでのコミュニケーションの成果が少しづつ
出てきている結果ではないかと思っております。
本当にありがとうございました。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 14,442,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者も何度も足を運んで頂き、細かな点のチェックも欠かさずとても信頼できる方でした
工事の仕上がりもとても丁寧で良い仕上がりで大変満足しています
この会社に決めた理由
現地下見の際、詳細な下見をして頂きプロとしての経験などから的確なアドバイスを頂き信頼できる会社と見受けられました
また営業担当者もきめ細かく且つ迅速に連絡を頂き、担当者も信頼出来ると感じました
お見積もりも納得出来る価格でした
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業も施工も、たいへん信頼できる対応をしてもらいました。見積りの段階からお二人で来ていただき、こちらの要望に対しても専門的にアドバイスをしていただきました。施工の担当者も、丁寧に作業をしていただき、たいへん満足です。
この先、またリフォームすることがあれば、こちらの会社さんには必ずお話を聞きたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてお会いして要望を伝えたときに、専門的なアドバイスを納得いく形で提案してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んでお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当のご提案やアドバイス、施工の作業等において、お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで！というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を
お選び頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂きました事につきましては、
大変光栄に思う次第でございます。
LINEにつきましては、まだまだ始めたばかりで、
行き届いていない部分も多く、ご迷惑をお掛けした点も
あるかと思いますが、このような評価を頂けたことは、
自信、励みになり繋がります。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
以上です
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 階段 |
（20代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡をLINEで気軽にとりあえた上に、非常にすばやい対応をしていただき感謝しております。
イメージがつきやすいように工夫してくれた点もありがたかった。
この会社に決めた理由
営業さんのレスポンスが非常にはやく、こちらの要望を丁寧にきいてくれた。また、金額も他社よりもかなり抑えることができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
アンケートにもご協力いただきまして恐れ入ります。
お打合せや工事の日程についてお忙しい中ご調整していただきまして、有難うございました。
今後はアフターサービスにも努めてまいりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 997,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
家全体を把握していての、部門別作業は、段取りが良く作業も迅速でした。築27年の家は、各部屋毎にガタついておりますが、プロの施工を目の当たりにし安心しました。
この会社に決めた理由
全外窓硝子を、高断熱LOW/E硝子に交換し、各個人部屋を、内窓プラメイクの施工をして頂きました。網戸の取り替え、張り替え、カーテンレール施工もありました。
季節の変わり目の北海道９月の中旬に、施工が完了して、１ヶ月程過ぎました。築27年の我が家では、室内温度の暖かさを感じました。又、住宅用内窓としては、静穏さもあります。
こちらの会社さんと、契約した理由は、見積書が図面を用いて項目毎に示されており、良く理解できた事でした。当たり前の作業ですが、これが行われていない会社が多かったです。更に店長が直接対応を行っていて、必要な施工、アドバイス、営業と片寄ること無く提案頂きました。自信と信頼を感じ貴社に決定致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当の対応や仕上がりにおきまして、
お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
今回の工事でお部屋の暖かさや静穏性を感じて頂けたことは、
大変うれしい限りでございます。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 帯広市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
契約前の迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
「丁寧な対応でした」という、お褒めの言葉を頂きまして、
社員一同大変喜んでおります。
ただ、「説明のわかりやすさ」や「施工の段取り・管理」の
部分についてですが、次回は「大変満足」を頂けるような
仕組みづくりに現在、取り組んでいる最中でございます。
具体的には、LINEを活用し、工事の気になることや疑問点などを
すぐに解決できるような環境にしようというものです。
さらに、職人などの工事関係者ともLINEを使用することで、
より高い連携力となり、結果として、お客様にとって満足度の高い
営業体制や施工体制を構築していけるのではないかと考えております。
お住まいに関することで何かございましたら、
引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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