トーリツ株式会社の
評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

営業担当はそこそこ対応してくれたが施工責任者があまり現場を把握できず施工管理がされなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事ばかりでふあんもありましたが、早くて丁寧な対応に安心できました。
今後も何かありましたら、こちらの会社（担当者さん）にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応がすばらしかったです。
こちらが悩んでいる部分にも、押し付けではない的確なアドバイスを下さり、価格の面でも納得のいく提示をしていただいたので安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工トラブルが若干ありましたが、担当者様の対応には納得するものがあり、工事の仕上がりは満足の行くものなので、全体的には良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工件数が多く、顧客評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで、何かと不安でしたが、対応が良くて、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

評価も良かったし、担当の方の対応が良かったので、ここに決めました
地元の業者と金額を比べてみてもここが一番だったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、改修等の工事があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
価格も適正だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者・現場監督の方の態度、配慮の細やかさがよかった。レスポンスも早く、わからないことや不安に思うことをそのまま置いておかれることがなかった。
現場の作業員の方も含め、施工内容自体ではない周辺的な要望にも嫌な顔をせず対応していただいた。感謝しています。
途中、仕上がり不良で作業をやり直した部分があったが、ていねいに施工するプライドが感じられてむしろ好印象だった。
最初、他社と話をすすめていたが不信感をもちホームプロからこちらの会社に変えましたが大正解でした。あのまま元の会社と契約していたら…と思うとゾッとします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、価格、営業担当者が好印象

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素敵な仕上がりになりとても満足しています。
とにかく仕事が早くて頼んだことはすぐにやって下さいました。
担当お2人ともとても話しやすく、わからないことは丁寧に教えてくれ、アドバイスもたくさん頂きました。提案はしても押し付けるようなことは一切なく、とても信頼できる会社様です。
家電を購入する時に同行して下さったので、サイズ等で悩むことがなく本当に助かりました。
着工前の急な水漏れや工期終了間際の追加工事にも快く対応して下り、現場の方々にも感謝しています。
これからリフォームをお考えの方にも是非お勧めしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績もあり希望のリフォームができると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も何度も足を運んで頂き、細かな点のチェックも欠かさずとても信頼できる方でした
工事の仕上がりもとても丁寧で良い仕上がりで大変満足しています

この会社に決めた理由

現地下見の際、詳細な下見をして頂きプロとしての経験などから的確なアドバイスを頂き信頼できる会社と見受けられました

また営業担当者もきめ細かく且つ迅速に連絡を頂き、担当者も信頼出来ると感じました

お見積もりも納得出来る価格でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業も施工も、たいへん信頼できる対応をしてもらいました。見積りの段階からお二人で来ていただき、こちらの要望に対しても専門的にアドバイスをしていただきました。施工の担当者も、丁寧に作業をしていただき、たいへん満足です。
この先、またリフォームすることがあれば、こちらの会社さんには必ずお話を聞きたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてお会いして要望を伝えたときに、専門的なアドバイスを納得いく形で提案してくださった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場監督の方々の連携も良く、特にLINEを使っての連絡のやり取りは、共働きしている我家にとっては、非常に助かりました。
細かい部分の説明や、こちらが気づかなかった箇所への配慮など、見積もり→契約→施工→完成まで、全くストレス無く取引させて頂きました。
今後、まだリフォームしたい所もあるので、次回も是非こちらの会社さんにお願いするつもりでいます。
今回は色々とお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当された営業の今野さんの初期対応の丁寧さや、細かい部分への説明が非常に親切で、安くするから是非うちで！というような所が全く無く、こちら側の目線での説明など、安心して任せられると思い
こちらの会社さんに決めました。