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トーリツ株式会社の
評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるトーリツ株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 186件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

181件中31〜40件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事では大変お世話になりました。商品や仕様を選んでは変更して、の繰り返しで、営業の担当者さんには何度もご迷惑をお掛けしてしまいましたが、打ち合わせに時間をかけて頂き、要望を一つ一つ丁寧に聴いて頂いた事には本当に感謝しています。この担当者さんのお人柄で、打ち合わせがいつも楽しく、また、要望も疑問も苦情も全て気兼ねなくお話しできた事で、沢山の思いが詰まった大満足のリフォームとなりました。また、現場管理の担当者さんには、出入りする職人さん、業者さんに、こちらの意向をしっかりと伝えて頂き、心強く思うとともに、細かい要望まで全て把握して頂いていることに安心感を覚えました。職人さん方の技術も素晴らしく、お蔭様でちょっと自慢したくなるような、想像以上の仕上がりとなりました。毎日快適に使っています。こちらの会社さん(担当者さん)にお願いして本当に良かったと、心からそう思いました。有難うございました。

この会社に決めた理由

・見積を依頼する会社を選定するにあたり、こちらの会社さんは家から少し遠い距離にあるので候補からは外していたのですが、頂いたメッセージが心に留まり、メッセージフォームより何点か問い合わせをしたところ、その際の担当者さんの対応がとても真面目で丁寧なもので好印象だったので、現地調査をお願いすることにしました。
・現地調査にいらした営業の担当者さんは、穏やかな物腰でとても話しやすく、また、聞き上手な方で、細かいことでも気兼ねなく相談できそうな雰囲気がありました。
・最初に見積書を出してもらった際、担当者さんの説明や、質問に対する受け答えが的確で分かりやすかったこと、また、対応が丁寧で信頼できると感じたこと、金額は決して安くはなかったけれど納得できる内容で妥当だと思えたこと等から、こちらの会社さん(担当者さん)とお話を進めようと決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

各スタッフの対応や仕上がりに対し、
このようなお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

今後も弊社でリフォーム工事を行って頂いた方全員に
このようなお声を頂戴できるようにスタッフ一同、
精進していきたいと思います。

またなにかございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 美唄市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/01/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根の張り替えと、壁の修繕工事(一部張り替え+カバー工法)でお願いしましたが、まずビックリしたのが職人さんの仕事がとても早くて、屋根の張り替えは2、3回で、壁の工事も2週間程で終わってしまったので、ガスボンベを取り外しに来ていたガス屋さんも、凄い早いね!と驚いてました。雪の降る日もあった中、綺麗に仕上げて頂き本当にありがとうございました。職人さん達は皆さんテキパキと仕事をこなし挨拶もしっかりされる良い職人さんばかりでした。又、担当の営業さんはじめ、建築二級建築士さんには、きめ細やかな配慮をして頂き心から感謝しております。誠実な仕事をしていただいた印象なので、屋根も壁も当分は問題ないだろうと安心しております。色々とありがとうございました!又何かありましたらこちらの会社にご相談させていただきますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かったので。
わかりやすい説明と、担当者の人柄を見て、誠実な感じで何かあった時に相談し易いと感じた為こちらの会社と契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

各スタッフの対応や仕上がりに対し、
このようなお言葉を頂戴できたことは、
私どもとしましても大変励みになります。

こちらこそありがとうございました。

またなにかございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 江別市
価格 2,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前期工事の際は色々と御配慮いただき、ありがとうございました。
来年の後期工事も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、実績もあるようだった。
担当者の説明が丁寧で、管理もしっかりしてくれそうだった。
親身に相談に乗ってくれ、問題箇所の応急処置もしてくださり、大変心強く思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

担当スタッフ説明や管理等の対応につきまして、
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。

引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 2,673,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。これで安心して冬を越せます。ありがとうございました。
大工さん、板金屋さん、塗装屋さん皆さん感じの良い方で安心でした。
雨が続いたり日の入りも早くなり、日程通りにならない時もありましたが、希望通り積雪前に終わって助かりました。
ご近所への配慮もありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。
担当者の説明がわかりやすかった事。
火災保険の申請について説明してもらえた事。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

担当スタッフ説明やご提案にご満足を頂き、
社員一同大変喜んでおります。

天候の兼ね合いもありスケジュール通りに進めることができず、
ご迷惑をお掛け致しましたが、ご理解を頂き
誠にありがとうございました。

お住まいに関して何か気になる事等がございましたら、
お気軽にご相談いただけましたらと思います。

今後とも弊社をよろしくお願いします。

以上です

施工地 北海道 札幌市
価格 2,255,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明がわかりやすく、対応も早かったので好感がもてた。
施工時、時間通りに始まったがちょっと時間がかかりすぎてる気がしました。
その直後、ちょっとした不具合がありましたが、すぐにやり直してもらえたのでよかったです。
結果的には希望通りの洗面台になり今までより使いやすくなりました。

この会社に決めた理由

提案が希望してたものと合っていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

施工箇所の一部に至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠意を持ち、手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
気になる点などございましたら、ご連絡を頂戴
できましたらと思います。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の対応、人柄が良かった。不満点としては、キッチンの手元灯が1週間で外れてしまった。換気扇の上の前幕板が斜めに取り付けられていた。
工事完了後の対応も良くしてくださり、全体としては、良く対応して頂いたと思う。

この会社に決めた理由

他の会社より、見積の提出が早かったこと。
経験値が高いかも、と思ったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

施工箇所の一部に至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠意を持ち、手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
気になる点などございましたら、ご連絡を頂戴
できましたらと思います。

今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、営業担当の方はとてもフットワーク良く、工事中も数々のお願いを聞いていただき助かりました。
また、完了後のアフターサービスもとても親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおいて、豊富な施工実績に加え評価が高かったこと。
また、見積金額も納得できる価格でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

仕上がりやスタッフの対応等、今回のリフォーム工事に対しまして
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。

また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

施工地 北海道 札幌市
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望していた価格で、期待以上の仕上がりで大変満足しています。完成イメージを正確に理解していただいた上に、プロの立場でのアドバイスもいただき、施工途中も依頼していた部分以外のところにまで目を配っていただき、営業担当者、技術担当者、施工業者の方とも現地で頻繁に打ち合わせることができたため、途中で細かく決めることができ、納得いく仕上がりとなりました。
当初は少しDIYでやろうかとも考えていましたが、この工期と価格と仕上がりを見たら、全部お任せして良かったと思います。

この会社に決めた理由

希望通りの価格で、希望通りの施工をしてもらえそうだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

仕上がりやスタッフの対応等、今回のリフォーム工事に対しまして
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。

また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

施工地 北海道 石狩郡当別町
価格 2,200,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 リビング バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方がとても話しやすくてよかったです。
工事担当の方も対応もすごく良かったです。
職人さんもコミュニケーション取りやすかったです。
リフォームって技術も大事ですが、担当の方や職人さんとの信頼関係も大事だと思うので、初めてのリフォームだったんですが、いい人たちばかりで本当に良かったです。
またリフォームすることがあったら、こちらの会社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

そして、身に余る高い評価を頂きまして、
大変光栄に思う次第でございます。

スタッフのご対応等、今回のリフォーム工事に
ご満足を頂けました点につきまして、社員一同大変喜んでおります。

また何かございましたら、精一杯ご対応をさせて頂きますので、
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

施工地 北海道 石狩郡当別町
価格 2,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/01/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

営業担当はそこそこ対応してくれたが施工責任者があまり現場を把握できず施工管理がされなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。

担当者の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

誠意を持ち、
手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
結果としてご納得いただけず大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。

今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 北海道 石狩市
価格 3,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ その他
181件中31〜40件表示
口コミの一部を掲載しております

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