リフォーム会社紹介
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トーリツ株式会社の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるトーリツ株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 187件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格と提案には大変満足をしましたがスケジュールがタイトだったこともありますが契約前に確認した完了スケジュールよりもずれこみ余裕がなかったことが残念です。
この会社に決めた理由
他社よりも見積もりが安くリホームの提案も良かったため。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お急ぎのご計画という事で、お引越しの準備等のあるなかお打合せなどにもご対応いただきまして、ありがとうございました。
スケジュールに変更が出ましたこと、誠に申し訳ございません。
せっかくのご意見を今後の活動にしっかりと活かしていけるよう、工事管理の体制についてしっかりと見直してまいります。
今後はアフターサービスとして末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足していますが、見積りを頂いて工事をお願いし工事の着手まで時間が空いたこと、その間に一度は連絡がありましたが、それ以降連絡が途絶えたことが若干の不満があります。
時期的に降雪などにより工事の遅れが生じたことは理解できますが・・・
正直、別の業者に変更も考えました。
この会社に決めた理由
担当者の説明は的確で当初の予定とは大幅に変更となりましたが、納得してご提案を受け入れることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
工事日程の連絡に不手際があり、お客様への配慮が欠けていたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様と密に連絡を取り、ご迷惑をお掛けしないような対応を行う所存でございます。
最後になりましたが、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 夕張郡長沼町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積りをしましたが、水回りの施工例が多くそれぞれのメーカーの特徴などを担当の方に丁寧に教えていただいたので、今回の水回り中心のリフォームでは安心かなと思い、お願いしました。工期がメーカーさんの都合もあり、最初に予定を決めた日より1週間日程をずらさなければならず、仕事の都合をつけるのが大変だったのと、実際にリフォームをしてみると、キッチンの横に壁があった方が良いことがわかり、追加でお願いする形になったため予算はオーバーしましたが、それ以外は色々と相談にのっていただき、満足しています。仕事で不在中に工事を行う不安はありましたが、自社の職人さんが入るので任せてくださいとの担当の方の誠意ある対応を信じてお任せすることができたことや、電話でのやり取りが難しい時にメールで時間を気にせず細かなことを聞くことができたので、その対応もありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が良かったのと、実際に見積りをお願いした時の提案と担当の方の人柄が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
日程の調整でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は業者と綿密なスケジュール調整を行ったうえで、お客様にご迷惑をお掛けしないような対応を行います。
最後になりましたが、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,363,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。施工の仕上がりも良く満足しております。施工前の打ち合わせで意思の疎通が不十分だった点があり、工事日直前まで施工内容に誤解があったことを除けば概ね満足しております。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったことと、対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくお使いいただいているというご連絡をいただきまして、大変嬉しく存じます。
工事前のお打合せについては、説明に不足がございまして、大変申し訳ごさいませんでした。
今後も大切なお住まいを快適に過ごしていただけるよう、お手伝いさせていただくことができましたら幸いです。
また、アフターサービスとしても末永くお付き合いいただければと思っておりますので、何かございましたらお手数ですがお問合せくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（80代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
保険金がおりると聞いていたが、下りない可能性が高い。何とかして欲しい。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンス
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき、大変恐れ入ります。
火災保険については、引き続き対応させていただければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
引き続きアフターサービスとして、末永くお付き合いいただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。今回の工事の仕上がりやスタッフの対応つきましてご満足頂き、社員一同、大変喜んでおります。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中に適宜提案（修正変更）をしていただき、満足する内容でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。今回の工事の仕上がりやスタッフの対応つきましてご満足頂き、社員一同、大変喜んでおります。今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 248,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
お蔭様で、満足のいくリフォームができました。
工事とは関係ないのですが、
浴室乾燥機の音が前のものに比べ大きく、調整ができないこと、エコフルシャワーの水圧が想像以上に弱いことは、事前に確認できていればよかったなと思います。
あと、Ｋさんにもお伝えしましたが、トイレの便座のきしみ音が少し気になっております。
また、クローゼットの外壁のコンセント位置も事前に決めればよかったということが残念な点です。
工事としては、いずれもイメージ通りの仕上がりで、大変満足しております！
本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと。
提案が具体的で、メールでの対応が迅速、丁寧だったこと。
自身と同程度規模のリフォーム事例が多かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
このような評価をいただきまして、大変恐縮いたしております。
お忙しい中メーカーショールームでお打合せいただいたりと、工事にご協力いただきありがとうございました。
商品についての貴重なご意見については、しっかりとメーカーにお伝えさせていただきます。
今後はアフターサービスとして末永くお付き合いさせていただければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積書と実際の作業が変わったことなどその時点で説明をきちんとしてほしかった。
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりを出してくれた担当者が信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
一部、ご説明が行き届いていない点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
以後、社内でこのような事が無いように周知徹底していく次第でございます。
それでは、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、初めてでしたので不安の中御社を選ばせていただきましたが、大変満足のいく結果になりました感謝の気持ちでいっぱいです。メールによる問い合わせも担当のＯさんも対応も素晴らしく分かりやすい説明でした。工事関係の方々も親切でプロの仕事をしていただきました、流石にNo.1の会社です間違いないでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が一番だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
大変、身に余る高い評価を頂き、とても光栄に思っている次第でございます。
お褒め頂きましたお言葉は、担当のＯをはじめ、施工スタッフ共々大変喜んでおり、今後の活動の励みにさせていただきます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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