リフォーム会社紹介
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株式会社キャプテンの評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社キャプテンの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 267件中、一部の口コミをご紹介！
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お客さまのご感想
事前説明から工事実施（日々の後方付け）が非常に丁寧で満足しています。今後ともいろいろとお付き合いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
施工内容のまじめさ。工事内容の詳細説明の丁寧さ。別途、ポイント制による今後のリフォームサービスの充実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼して頂き、誠に有難うございます。高い評価とお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変感謝しております。今回はシステムバスへの入替工事をさせて頂きました。初めてお伺いさせて頂いた時から、タカラスタンダードのフリーサイズバスをご希望されていたのですが、浴室内の寸法がギリギリということもあり、様々な施工プランをご提案させて頂き、納得してご契約頂けました。実際、工事に入ってみると、ご希望のサイズのシステムバスが問題なく施工でき、大変満足して頂けたようで、非常に嬉しく思っております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
この度は非常に迅速な対応で、また仕上がりも思っていた以上の出来で大変満足しております。当初の見積もり依頼の段階から一番丁寧な説明をして頂き、他の塗料よりは若干コスト高であるとお聞きしておりましたが、他社の見積もりと比較しても返って安価な価格提示でした。また、色指定の相談にも気軽に乗っていただき、すべての面で満足しております。
この会社に決めた理由
当初の見積もり段階での丁寧かつ十分な説明、塗料の耐久性、遮熱効果等を勘案した費用対効果を決定要素としました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂戴しまして、有難うございます。非常に喜んで頂くことができ、私共もとても嬉しく思っております。色合いといい、とてもきれいに仕上がりましたね。工事中、お客様にはご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、快く応対してくださいまして、本当に感謝しております。これからも様々なことで、お気軽にご相談くださいませ。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
リフォーム特有の工事中の諸問題にもすぐに対応して、こちらの要望をできるかぎりかなえようと努力していただいたことがうれしかったです。家がとても明るくなり、１階のバリアフリー化や床暖房・システムキッチン・システムバスの設備も充実していて、快適に生活ができています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったこと。リフォームの施工経験数が多く、施工例が洗練されていたこと。会社が自宅から近くにあるということで、今後のメンテナンスなどの面を考えて。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、また、工事中もご家族皆様にご協力頂きまして、有難うございました。 お子様達の可愛らしさに職人たちも癒され、いい雰囲気の中での作業を続けることができました。 工事中の打合せも快くご協力下さり、最後には笑顔でのお引渡しができたのではないかと自負しております。 お引渡しの際にお子様達に関わらさせて頂いたスタッフの似顔絵と手紙を頂戴し、本当に幸せな気持ちです。 システムキッチンにシステムバス、床暖房にエコキュートと充実した住宅設備機器を採用して頂きましたので、これから快適な生活を送って頂けるのではないかと思います。 今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 25,520,425円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施工及び対応には満足していますが工事初日に隣家とのトラブルがあったのが残念です。
この会社に決めた理由
施工条件を満たす材料を使用しているのは当該会社のみであったこと。顧客満足度が非常に高かったこと。の２点です。
リフォーム会社からの返答
工事初日からお客さまにご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回の反省を踏まえ、二度とこのような事がないよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参りたいと思います。 最終的にはお客様にご満足頂けた事を大変嬉しく思っております。 お気づきの点などございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
午前中に見積に来ていただき現場を確認後すぐに見積をしてもらた。金額はほぼこちらの予想の範囲だったので契約したのち「昼から工事にかかってくれ」と無茶を承知でお願いした。当然「無理です」と回答されると思っていたのに、その場で電話で業者に連絡をとり「１５:00頃に見に来る」と言われ、１５:00に業者の方が確認に来てくれてからはすぐに工事に取り掛かってくれた。翌日夕方には完了してしまいました。こちらも予想外の対応の早さに驚きと同時に感謝！感謝！です。ついでの工事（ステップのブロックとポール立て）にも快く対応してくれてありがとうございました。Ｈさんありがとうございました。次回も何かあればよろしくお願いします
この会社に決めた理由
前回、風呂等のリホームをお願いした経緯があり、印象も良かったので今回もお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は、再度弊社に施工のご依頼を頂き、誠に有難うございました。 「すぐに施工して頂きたい」というご希望に沿える事が出来、こちらとしても大変嬉しく思っております。 業者との兼ね合いなど、すべてのタイミングがうまくいき、これもお客様との相性の良さなのだと驚いております。 お客様のご協力やご支援を頂けたお陰で、スムーズに工事を進める事が出来ました。 再び素晴らしく良いご縁を頂けた事を感謝しております。 これらからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 109,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
大変お世話になりました。当初の予定より変更等があり申し訳ありませんでした。お陰様で出来栄えに満足しており気持ちよく使わせていただいております。またご縁がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明等がわかりやすく対応が丁寧であったから。ベテランの職人の方が担当されると説明があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼して頂きまして、誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉を頂戴し、職人とスタッフ一同で喜び、お客様に感謝しております。 最終的にお客様のご要望にお応えすることができましたことをとても嬉しく思っております。 次回のリフォームの際にも是非お手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
丁寧に誠意をもって対応していただき、ありがとうございました。身障者のバスで色々と調査していただき恐縮しています。時間厳守や価格なども満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が礼儀正しく信頼感があった。又、会社も近くアフターサービスも安心だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂きまして、有難うございます。また、お客さまにはご満足頂けましたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。とてもお近くですし、今後とも何かございましたらお気軽におっしゃって下さいませ。工事が終わりましてから、本当の意味でのお付き合いの始まりであると常々考えております。些細な事でも構いませんので、ご遠慮なさらずお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
今回のリフォームではスムースな対応と施工をしていただきありがとうございました。工事も丁寧で、仕上がりも良く、キャプテン様に依頼して良かったと思っております。また何かリフォームの必要が生じた場合、キャプテン様にお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価も高かった。見積もり段階でもしっかりした説明があり、安心感が有った。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂きまして有難うございました。また過分な評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 仕上がりを喜んで頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 また不具合などがございましたら、お気軽にお声をおかけ下さいませ。 アフターメンテナンスを含めまして、これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,042,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
当方の勝手なお願いにも快く承諾してくださり、客の立場に立って親身になって対応してくださったことに感謝しております。部屋の一部のリフォームでしたが、リフォームしていない部分との違和感も感じないよううまく配慮していただきました。
この会社に決めた理由
web担当者の方の迅速で的確な対応と親身になって相談に乗って下さった点と営業の方の礼儀正しさと真面目さ。きめ細かな対応。
リフォーム会社からの返答
今回は良いご縁を頂戴いたしまして、有難うございました。完工時の引渡しの際にも、当方の施工後の様子をご覧頂き、喜んで下さり、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、コメント中にもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝しております。有難うございます。これからもお家のことで何か気になる点がございましたら、お気軽におっしゃって下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
担当の方をはじめとして職人さんも非常に対応よくして頂きました。また、網戸の手直しもサービスして頂き、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明、使用塗料に特徴があったこと、価格。
リフォーム会社からの返答
この度は、完工させて頂き有難うございました。天候の関係上、工期が延びてしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お客さまのご協力も頂き、順調に進めることが出来、とても感謝しております。有難うございます。今後とも、末永く良いお付き合いをさせて頂きたく考えておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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