リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（27ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 286件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している。「内装リフォーム」と「外壁塗装」を約6週間の長い期間で施工完成。大雪や雨とアクシデントはあったが、各担当の職人さんが一つ一つ丁寧に仕上げてくれた。社長の真摯な人柄が会社に反映されていて、各担当者の「マナー･態度」･「仕事の精度」も高いレベルにあり、契約箇所以外の不具合の場所の改善も快くサービスで施工してくれた。
この会社に決めた理由
担当者(後になって社長と判明）の[見積もり説明時]の「真摯な態度」と「施工内容(その場で各箇所の価格の更なる割引等)の価格と説明の分りやすさ」
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
ご満足をいただける結果となり、関係スタッフ一同心より嬉しく思います。
弊社職人の仕事ぶりも褒めていただき、重ねて御礼申し上げます。
職人に対しての評価が表だってされない現状、施主様よりお言葉をいただけましたことは、弊社職人の大きな励みになります。
さらに仕事の精度も高い評価をいただき、これも職人にとってこれからの励みになることは言うまでもありません。
本当にありがとうございます。
B社 S
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 玄関 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
細かい要望にも対応して頂きましてありがとうございます。今後も何かあった際には、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄。予算に対しての見積り提案の良さ。
こちら側の意図の汲み取り方。
リフォーム会社からの返答
お客様
こちらこそ、弊社での施工をお選びいただけましたこと心よりお礼申し上げます。
ご家族のストレスを最小限にとのご要望でしたので施工時間等を出来うる限り調整させていただきました。
また、提案に対して褒めていただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご相談を受けても、解釈が違えば満足のいく結果にはならなかったと思うと、本当にお客様と十分なコミュニケーションが取れた結果なのだと嬉しく思っております。
事務的な施工ではなく、一軒一軒の状況や施主様を含めご家族のお話を十分に聞かせていただき、適切なプランを提案させていただくことが本当に大事な事であると、今後も忘れずにスタッフ一同頑張らせていただきます。
本当にありがとうございました。
Ｂ社 施工責任者 Ｍ
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事を進めてくれた事。
この会社に決めた理由
感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
弊社施工責任者も、その人柄をお褒めいただきましたことを伝えたところ、本当に嬉しそうに照れ笑いをしておりました。
また、職人にも仕事が丁寧であったと褒められたと伝えたところ、本当に喜んでおりました。
今回の施工を、また次のお客様に対して同じ姿勢で対応、施工につなげていきたいとスタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡鳩山町 |
|---|---|
| 価格 | 1,467,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応だったので
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
施工中も色々と配慮していただき、重ねて御礼申し上げます。
また、弊社施工責任者の対応もお褒めいただきましたこと、早速伝えましたところ
非常に照れくさそうな表情をしておりましたが、これからの励みになったことは
いうまでもありません。
また何かございましたら、ご遠慮なくお声掛けいただければ嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
Ｂ社
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工時期が１２月で日照時間が短かく寒さも厳しい時に予定通り工事が完了して大変満足しております。特に２階通路の防水対策には以前から頭を悩ませてきましたが、担当者の提案で屋根を設置する事が出来ました。しかも価格も大幅に配慮して頂いて。大変有難うございました。
この会社に決めた理由
１、現地での説明、提案が適切でわかり易かった。
２、見積もりが一番早かった。
３、見積もり金額が２番目に安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
弊社施工責任者の説明や提案にも、高い評価をいただけたことは弊社スタッフ一同これからの励みにさせていただきます。
現地での施工スタッフも、お客様が大変満足されていると伝えましたところ照れくさそうにしながら、しかしどこか誇らしげな顔をしておりました。
今後の施工に対する姿勢の糧とさせていただきます。
今後も、また何かございましたら何なりとご連絡いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
Ｂ社
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい中、暗くなるまで頑張っていただき大変感謝しております。
御社に依頼して大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積書の見易さと金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとう
ございます。また、施工に関して高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
加えて、職人への温かいお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
「御社に依頼して大変満足している」このお言葉をいただけましたこと本当に良かったとそれ以外に表現が見つかりません。
常にこのような評価をいただけますよう今後も同じ気持ちで、取り組んで行こうと皆で誓い合いました。
また、天候不順や検査結果等で完工が遅れてしまった際にも、ご理解をいただけましたこと本当にありがとうございます。
この時期寒い日が続きますが、体調を崩されませんようお祈り申し上げます。
Ｂ社 スタッフ一同
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼をしたとき、一番最初に対応してくれました。また、説明が丁寧だったから決めました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼にて一番最初に対応してくれたこと、見積もり金額が他社より低かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。
また、施工に関して高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
さらに、弊社の対応やお見積金額にもご満足いただけたということで
弊社 施工責任者も大変喜んでおります。
足場工事の際には、致し方なくお隣様の敷地を通過させていただきましたが、快くお許しをいただけました。
ご近所とのお付き合いをきちんとされているのだなと感じました。
工事の際に、ご近所にご迷惑をかけないようにと気配りをさせていただいておりますが、ご近所のご理解・ご協力があると本当に有難く思います。
施工もスムーズで良い仕上がりになりました。気持ちの良い施工をさせていただき、本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
Ｂ社 ・ Ｏ
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の丁寧な説明がありました。
この会社に決めた理由
最終的に予算価格と担当の方の人柄等を勘案して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。また、弊社担当者の説明や人柄に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。弊社での施工をお決めになる際に、ご来店いただいたり、提携メーカーショールームにご足労いただき仕様のご確認やお手続きをされたりと、お忙しい中お時間を割いていただき本当にありがとうございました。
色々とご不安があったかとは思いますが、無事にご満足の頂ける仕上がりとなり、弊社スタッフ一同大変喜んでおりま。
これから、寒さが厳しくなる季節ですが体調管理に気をつけてお過ごしください。
お近くでの施工がありましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ丁寧に仕事をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただき、本当にありがとうございます。
また、弊社 担当者の説明力に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご自宅を改装して、お知り合いの憩いの場を作りたいということからご相談を頂きました。特に保健所への申請を考慮して、各施工箇所を部分的にリフォームさせていただきました。
施工が始まる前は、家屋の年齢がわかるような趣でしたが、施工後には随分と様変わりして、雰囲気の良い玄関ホール、集会スペースに仕上がりました。
これからは、本当に楽しい時間をお知り合いの方々とゆっくりと過ごしてください。施工完了まで、ご一緒に関わっていただいて本当にありがとうございました。これから、寒くなってまいりますのでお体をご自愛下さいますようお願い申し上げます。
Ｂ社 Ｓ他スタッフ一同より
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ｂ社 代表者のモットーである施主の注文以上の仕上げを行うことを実現していただき、感謝しております。
段取り、施工工事について施主側の意向を十分受け入れていただいたこと、工事監督が行き届いていたこと、作業者が礼儀正しくてきぱきと働いておられたこと、仕上がりのレベルの高さ等に満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと、施工会社責任者の顧客満足実現の熱意の高さが、施工工事内容の具体的で分かりやすい説明を通じて感じられたこと、施工会社と自宅との距離が比較的に近かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
また、施工に関して高い評価をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
施主様に「施主の注文以上の仕上げを行うこと」への評価も弊社 スタッフ
全員がありがたく頂戴させていただきました。
また、担当の施工責任者も施主様にお話をよく聞かせていただいたことが
今回の施工の満足につながったのではと大変喜んでおりました。
弊社としては、スタッフ全員が施主様にご満足をいただける施工を行うこと
また、プロ意識は忘れずに施主様にわかりやすく説明を行うこと
に十分気を配っていきたいと考えております。
これから先、どうか健康に気をつけていただき奥様共々弊社と長いお付き合
いをさせていただけますよう宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,116,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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