リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 281件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事予定に追加が生じ、私どもとしては予定より大きな工事となってしまいましたが、
こちらの要望等に即座に対応・説明いただき安心して任せることができました。
部屋の雰囲気も明るくなり、妥協せずに要望を伝えて、施工していだだいたき満足いくものになりました。
この会社に決めた理由
・担当者からの施工に係る説明のわかり易さとその都度こちらからの要望に関して速やかかつ 数種類のパターンを作成して対応していただいたこと
・工事期間中の責任者をはじめ施工の職人さんにいたるまで対応がよかった
リフォーム会社からの返答
今回は屋根の重ね葺きと、外壁塗装で外観を一新、室内は和室をリフォームしました。
リビングとの行き来に戸襖から３枚引き戸に変更して開口を広げ、畳も琉球畳へ交換、収納もタンスから造作クローゼットにし、衣類だけではなく書籍の収納も可能になりました。
この度は数ある施工会社より弊社をご選択いただきましたご期待に、お応えするためにスタッフ一同で誠心誠意努めさせていただきました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますので、お気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の進め方が丁寧であり、特に塗装担当者の養生の仕方が大変良かった。
この会社に決めた理由
担当者の見積もりの説明が分かりやすかった点、工事費の総額が妥当な金額であったこと。また、質問や工程の内容が明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は外壁の塗装工事と軒天の重ね張りを施工させていただきました。
天候にも恵まれほぼ予定通りの工期で完工する事が出来、ご負担も必要最小限におさえる事となり安どいたしております。工事期間中はスタッフへのお心遣いを頂戴し誠にありがとうございました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき感謝申し上げ
ます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの１社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根の重ね葺きをお考えでした。弊社では、経験豊富なニチハ金属外装施工管理士を工事担当者として選任し、現状を調査したところ棟板金は錆ておりスレート屋根は割れやひびが生じておりました。お客様ご要望の金属屋根重ね葺きが工法として最適と判断いたしました。今回の工事でご選択いただきました【横暖ルーフプレミアム】はフッ素塗装高耐食GLめっき鋼板で遮熱性に優れた金属製屋根材です。建物への負荷が少ない軽量設計ですので地震時の不安も軽減されます。仮設足場を必要とする工事内容ですので、コスト面を考慮し経年劣化した外壁のメンテナンスも同時に行う事をおすすめしました。この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望以上の仕上がりを目標にスタッフ一同取り組ませていただきました。【大変満足】の評価を頂戴しましたことスタッフ一同職人冥利に尽きる思いです。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁塗装、玄関、和室、台所の換気扇の交換などをお願いしました。台風、ゲリラ豪雨、猛暑など天候不順でなかなか予定通り作業が進まない中、いろいろお世話になりました。窓が開けられない期間をなるべく短くし、早く家の中に風が入れられるようにとの配慮から、南東方向から先に外壁塗装し、後から北西方向の作業に取りかかるという業者さんにとっては面倒な手順で行っていただき、住む側としては暑い時期にもかかわらず大変快適に工事中も過ごすことができました。担当者の方、職人さんもしっかりした礼儀正しい方で、こちらの疑問点にも丁寧に答えていただきました。仕上がりにも大変満足しています。雨漏りにはまだ不安な点もありますが、今後も対応していただけるとのことで安心しました。いろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
他３社との相見積もりでした。他社に比べて対応が早いこと、雨漏りに悩んでいましたが、他社にはないテラス設置という提案などが決め手となりお願いしました。前回外壁塗装を依頼した業者が廃業してしまい、どのリフォーム業者を選んだらいいのかわからない中で、このホームプロの実績、施工例、口コミ評価は大変役立ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事期間中は天候不順の続く、期間もありましたがお客様イメージ通りの仕上りとご満足をいただき、心よりお礼申し上げます。内装外装とも日々の進行状況にお客様の心あたたまるメッセージと笑顔が私共の励みとなりました。お引き渡しの際、お客様のご満足な様子を拝見し、今回施工させていただいて本当によかったと実感しております。総合評価でも大変満足をいただき安堵しております。今後も末長いお付き合いをお願い出来れば幸いです。数ある施工会社から弊社をご選択いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度アパートの屋根・外壁の塗り替え、バルコニー・2階通路の防水工事をお願いしました。担当現場管理、施工の方には親身になって相談にのって頂きました。塗装の仕上がりは大変満足できる外観になっていました。また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
屋根と外壁の塗り替えを主にリフォームさせていただき
ました
折板屋根は高圧洗浄を行ない 錆止め・中塗り・仕上げ
の３回塗り後、ボルト部分にコーキング材で止水処理をし
ボルトキャップを装着いたしました
外壁は色褪せ等が見受けられましたが下地処理を
した上で塗装いたしました
この度は大変満足の高評価を頂戴し誠にありが
とうございます 工事進行中のお打ち合わせも
ご多忙にも関わらず お時間を割いてくださり
お礼申し上げます
また次の機会がありましたら、魅力のあるご提案と
ご納得いただける仕上りになるよう誠心誠意
努めさせていただきます
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初に説明に来て下さった方の、丁寧で的確な説明と謙虚で実直なお人柄で、決めました。
現場管理、施工担当のお二人も、親身できめ細やかな配慮をして頂き、仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も豊富だったので。
リフォーム会社からの返答
今回は優先順位を考慮してリフォーム懸案の中でも最重要であった外壁・屋根塗装施工を承りました。１６年を超えてのご家族への快適生活提供でお住まいも経年劣化が気になる状況となっていましたが、今回の外装塗り替えで生まれかわり愛着も一層深まった事と自負しております。工事期間中、施工スタッフに対していただきましたお心遣い誠にありがとうございました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき、【大変満足】の高評価もいただける施工を出来ました事、心より御礼申し上げます。次回リフォームの際もご縁をいただけましたら幸いです。日々、腕に磨きをかけつつお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,312,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
機会があったらまたお願いします
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回は主にリビングとキッチンの床・壁・天井をリフォームさせていただきました。床は明るい色目でフローリング重ね張りを、壁・天井クロスの張り替え、腰高出窓にはオーダーカーテンを挟む形で二重窓を設置、掃き出し窓にも二重窓を取り付け、リビングエアコンの交換工事も行いました。楽しく明るいご家族皆様での団欒の様子を思い、日々の工事も快調に順調にさせていただきました。【大変満足】の評価を頂戴し光栄で嬉しく存じます。今回は内装改修工事のご依頼を承りましたが弊社は外装改修工事も腕に覚えがございますので、お声掛けいただければ幸いです。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、屋根の重ね葺き・雨どい交換・霧除け庇のペンキ塗り及びテレビアンテナ交換(UHF及びBS,CSアンテナ)の工事をお願いしました。各業種の職人さんの態度・力量ともとても完璧であり、徹底した指導力に感心した。工事後には、必ず清掃をし、本日の作業終了を含む挨拶を必ず行うなど本当に御社にして良かったと思った。
この会社に決めた理由
相見積もりを３社に行い、３社とも現地調査を実施したが、敷地が狭いため足場の設置が問題となった。御社からは足場について全く問題ないとのことと、金属瓦(ニチハ製)の施工技術資格を持っていることが、最大の決め手となった。また、ホームプロからの業者紹介の中で、一番「工事事例写真」が多く、経験豊富であること、担当者（Ｓ氏）自らが貴重なアドバイスをしてくれることで決めた。結果として、御社にして良かったと思った。
リフォーム会社からの返答
お客様1回目のリフォームではスレート屋根に塗り替えを施されたとの事で、2回目となる今回は再び塗り替えか、他の選択肢をチョイスするかが検討課題でした。今後のメンテナンス回数や費用負担軽減も考慮し、夏を涼しく冬は暖かくのご要望のもと「フッ素鋼板」+「鋼板厚み」+「遮熱機能」をプラスで抜群の耐久性に加え機能性も強化した重ね葺きを施工となりました。色はＦグリーンをお選びいただき、ご近所様からも
「とても素敵」と評判のご様子で冥利に尽きます。工事期間中は、工事車両駐車スペース確保などお心遣い心より感謝申し上げます、おかげ様で順調に進行させていただき梅雨時にもかかわらず予定通りの工期で完工する事が出来ました。今後も末長くお付き合いさせていただけましたら幸いです。この度は、数ある施工会社から弊社をお選びいただき深謝いたします、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームは初めてなので不安もありましたが施工要領等具体的な説明と提案をしていただいたので安心しておまかせできました。何度も見積をだしてもらいましたが誠意ある対応していただきました。職人さんもしっかりした方たちで仕上がりも満足しています。管理面もしっかりした対応で安心していました。おかげさまで良いリフォームが出来たと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と要望を汲み取る姿勢・力 ホームプロの評価 施工力です。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装外装の大々的なリフォームを数ある施工業者より弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。外装工事用仮設足場設置中は出入りにご不便をお掛けいたしましたがおかげさまで思い通りの仕上がりで無事にお引き渡しさせていただくことが出来ました。【大変満足】と高い評価をいただきまして感謝申し上げると共に大変冥利に尽きる思いでございます。スタッフ一同お褒めいただきましたことを励みにさらに腕に磨きをかけ、次回ご用命いただきました際にはさらにご満足いただけますよう今後も精進に努めてまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,972,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。限られた予算、時間の中工夫をしていただき、感謝しております。追加でのお願いも快く対応していただき、安心してお任せできました。
特に浴室については、他社ではできなかったところを工夫していただき、よりよく施工していただけました。
みなさん礼儀正しく、誠実な対応にとても好感が持てました。
また、機会がありましたら再度お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、親身に提案していただけました。
時間に正確で信用できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工業者より弊社へ施工をお任せいただき本当にありがとうございました。今回のリフォームは５０年以上に亘る長い年月をご家族皆様と歴史を刻んだ想い入れ深い和風のお住まいをルームシェア対応用に洋風へと改装させていただきました。浴室は在来工法のタイル張りからシステムバスへ、洗面化粧台は増設、工夫を凝らした収納など、居住される方々の使い易さを考慮して施工させていただきました。ご主人様が海外出張の際も心置きなくお留守を預けていただけますよう職人一丸で取り組み、その結果【大変満足】と最高評価を頂戴しスタッフ一同この上なく光栄で冥利に尽きます。ご家族様から日々の、お心遣いに深謝申し上げます。今後もリフォームをお考えの時は再び、弊社をご用命いただければ幸いに存じます。大変お世話になりました、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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