リフォーム会社紹介
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株式会社ブセナ２１の評判・口コミ（17ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ブセナ２１の
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評価・クチコミ一覧 288件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての外壁塗装でしたので不安でしたが、担当者、職人の方々の対応がとても親切丁寧で信頼できました。細かい要望も聞いて頂き、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
見積り書が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
初めての外壁塗装に弊社施工を選んでいただきましたからには、ご要望ご期待に応えるべく腕に自信のスタッフ一同で取り組ませていただきました。
壁・化粧柱・ベランダ・出窓・アクセントと調和のとれた色彩で重厚感ある仕上がりに『大変満足』とお声をいただき、良い仕事が出来たと大変嬉しく存じます。
内装・外装工事とも経験豊富なスタッフが常に態勢を整えておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりを取りましたが、他社より安く、何よりも担当者の方の人柄で、こちらにお願いしました。
工事が始まってからも、担当者の方はもちろん、職人さん皆さんのマナーが素晴らしく、ご近所の方からも、気持ちが良い人達だねと、褒めて頂きました。
こちらの急なお願いにも、快く応対して下さり助かりました。
路地の奥なので、ご近所さんにご迷惑をお掛けするのが心配でしたが、配慮をして頂きありがとうございました。
仕上りも、想像以上で満足しました。
また何かの機会には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの、口コミが良かったから。
担当者の方を信頼出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、大変お世話になりました。
スタッフや職人にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
近隣の皆様にもご理解ご協力をいただき、滞りなく完工させていただくことが出来ました。
仕上りにも満足と太鼓判をいただき、職人冥利に尽きる思いです。
次回、ご用命いただきました時にも【大変満足】いただけますように日々研鑽してまいります。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁と屋根と外構の塗装、ベランダの防水工事をお願いしましたが、営業の方も工事責任者の方も職人さんも非常に満足のゆく仕事をして頂きました。中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず困っていたところ、積極的な提案を頂きました。予算的には他社と比べて中位にあったのですが、安心して任せることができると思いお願いしました。工事期間中は工事責任者が頻繁に確認して頂いたので、工事内容にも不安はありませんでした。近所への配慮や材料、道具の整理整頓もしっかりしており、職人さんもまた細かいところまで行き届いた作業をして頂いたので、仕上がりも満足のできるものでした。３週間に及ぶ作業でしたが、すっかりリニューアルされて任せてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
中古住宅を購入したため過去のメンテナンスの履歴が分からず、どのようにすべきか困っていたところ、それを解決するべく積極的な提案を頂きました。見積もり段階で親身になって考えてもらえたのがいちばんの理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での施工をご選択いただき誠にありがとうございました。
初めての外装リフォーム工事でご不安などもあったのではないかと存じますが、弊社をご信頼いただきお任せいただけましたこと感謝申し上げます。
今回、工事のご提案といたしましては破風板・幕板など木部の劣化が顕著な状況でしたので、塗装ではなく板金加工仕上げをお勧め施工させていただきました。 屋根と外壁はまず補修をしっかりと行った上で塗装仕上げいたしました。
工事期間中には車移動のご協力、現場スタッフへのお気遣いをいただき深謝いたします。
またのご用命を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 日高市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、初対面にも関わらず、信用と安心を感じ取れました。見積書も大変ていねいに作成されており、職人さんの技術力に自信を持っておられるところに好感が持てました。実際、職人さんの腕が素晴らしく、大満足の仕上がりとなり、感謝しています。金額も充分に納得できました。次のリフォームも、ぜひお願いしたい会社様だと思いました。
この会社に決めた理由
担当者様の説明に、自信と誠意を感じました。また、下請けがなく、皆さんが社員様という点も安心を感じました。足場や塗料の詳細も、素人にわかりやすく、お話して下さり、終始、好感が持てました。相見積もりしていましたが、金額面でも納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社より弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
次回リフォーム時もご用命いただけるとの有り難いお言葉と、【大変満足】の施工をご提供出来ましたことにスタッフ一同職人冥利に尽きる思いでございます。
今回の外壁塗装工事をするにあたりまして、１色で塗りつぶしてしまうのが最も簡単な作業ではありますが、お客様大切なお住まいの『タイル調サイディング』をより美しく際立たせるために『目地』と『タイル表面』の色を変えて２色塗り分けでイメージ一新な外観に仕上げさせていただけたと存じます。今後もお住まいの、どんな小さなことでもご相談お声がけいただけましたら幸いです。末永くご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
年内の駆け込み工事になりましたが、要領よく対応いただき、さらに天候にも恵まれ、納期内に完了いただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
質問に対する的確な回答、職人気質、納得できる価格など総合的判断して決めさせていただきました。工事の見積もりの際に図面を求められなかったことが気になり、発注まで時間がかかってしまいましたが、下請担当へのコミュニケーションなども含め、職人の目は冴え、結果的に秀逸な仕事ぶりと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様にご満足をいただきましたことをスタッフ一同も何より嬉しく思っております。今回は外壁の塗り替えをシリコン系塗料で行ない屋根はコーキングの補修とパッキン付きビスで補強させていただきました。ガルバリウムの屋根ですので状態も問題ございませんのでご安心ください。お仕事の関係でお打ち合わせも限られた時間でしたのでお客様もいろいろと大変だったと思います。日中はお留守でしたのでご帰宅された時、ご不安やご心配されないようスタッフ一同取り組ませていただきました。天候にも恵まれ工事もお客様お力添えにより順調に進行する事ができました。今後もお住まいのこと何なりとご相談、ご依頼いただければと存じます。 全てにご満足いただけますよう誠心誠意努めさせていただきます。今後も末永いお付き合いをいただけますと幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼段階から工事完了まで納得のいく説明と満足な対応をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、今回の依頼工事の施工実績が多いことが商談開始の決め手になった。また、見積回答の内容、価格および説明が十分に納得できたので、当該会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。コロニアル屋根には重ね葺き工法をニチハ㈱横暖ルーフプレミアムＳで、外壁を日本ペイント㈱ＤＡＮシリコンセラで塗装工事施工させて頂きました。屋根重ね葺き工法では材木の使用を控えて樹脂仕様とさせていただきました。『ご主人様の材木は腐蝕するのでは』とのご不安を解消、ビスや釘もステンレス製を使用する事でご安心とご満足をいただき私共も大変嬉しく思っております。工事完工時には足場職人・屋根職人・塗装職人・監督と今回の工事でお世話になったスタッフ一同にお褒めの言葉をいただき職人冥利に尽きる思いです。数ある施工会社より弊社をご選択いただき、ご縁をいただけましたことに深謝申し上げます。誠にありがとうございました。いつ何時ご用命いただきました時にでも、ご満足いただける施工のために日々研鑽してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、丁寧に説明していただけました。また、外壁の色などのアドバイスでとても感じのよい仕上がりになりました。家の周りの鉢植えなど、邪魔なものが多かったのですが、片付けも気持ちよくやってくださり大変助かりました。 気がかりだったベランダの修復は、思ったり腐食が進んでいたようですが、写真でしっかり修理されているのを確認できました。来ていただいた職人さんは、みなさんとても感じがよく、家を空けることが多かったのですが、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者がとても熱心で感じがよかったから。
使う塗料の色など感じがよいものを進めてくれたから。
ホームプロでの実績、評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外観のイメージを明るくされたいというご要望でしたので、アクセントのタイルが映える配色をおすすめさせていただきました。
ベランダ床の修繕においては最善を尽くしております。
降雨時も安心してお過ごしくださりますと幸いです。
日頃からお客様の家を自分の家だと思い丁寧な作業と配慮を心がけておりますが工事が終盤に近づき外観がはっきりしてきた頃、ご近所の方々や通行されている方々に出来映えをお褒めいただいた時は自分の事のように喜びでいっぱいでした。
これからもより良いリフォームをご提供出来るよう頑張って参りますのでよろしくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の工事予定に追加が生じ、私どもとしては予定より大きな工事となってしまいましたが、
こちらの要望等に即座に対応・説明いただき安心して任せることができました。
部屋の雰囲気も明るくなり、妥協せずに要望を伝えて、施工していだだいたき満足いくものになりました。
この会社に決めた理由
・担当者からの施工に係る説明のわかり易さとその都度こちらからの要望に関して速やかかつ 数種類のパターンを作成して対応していただいたこと
・工事期間中の責任者をはじめ施工の職人さんにいたるまで対応がよかった
リフォーム会社からの返答
今回は屋根の重ね葺きと、外壁塗装で外観を一新、室内は和室をリフォームしました。
リビングとの行き来に戸襖から３枚引き戸に変更して開口を広げ、畳も琉球畳へ交換、収納もタンスから造作クローゼットにし、衣類だけではなく書籍の収納も可能になりました。
この度は数ある施工会社より弊社をご選択いただきましたご期待に、お応えするためにスタッフ一同で誠心誠意努めさせていただきました。
工事は完了となりましたが引き続きアフターフォローにも努めさせていただきますので、お気付きの事などございましたらご遠慮なくお知らせいただければと存じます。
これからも末長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業の進め方が丁寧であり、特に塗装担当者の養生の仕方が大変良かった。
この会社に決めた理由
担当者の見積もりの説明が分かりやすかった点、工事費の総額が妥当な金額であったこと。また、質問や工程の内容が明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事は外壁の塗装工事と軒天の重ね張りを施工させていただきました。
天候にも恵まれほぼ予定通りの工期で完工する事が出来、ご負担も必要最小限におさえる事となり安どいたしております。工事期間中はスタッフへのお心遣いを頂戴し誠にありがとうございました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき感謝申し上げ
ます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの１社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根の重ね葺きをお考えでした。弊社では、経験豊富なニチハ金属外装施工管理士を工事担当者として選任し、現状を調査したところ棟板金は錆ておりスレート屋根は割れやひびが生じておりました。お客様ご要望の金属屋根重ね葺きが工法として最適と判断いたしました。今回の工事でご選択いただきました【横暖ルーフプレミアム】はフッ素塗装高耐食GLめっき鋼板で遮熱性に優れた金属製屋根材です。建物への負荷が少ない軽量設計ですので地震時の不安も軽減されます。仮設足場を必要とする工事内容ですので、コスト面を考慮し経年劣化した外壁のメンテナンスも同時に行う事をおすすめしました。この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望以上の仕上がりを目標にスタッフ一同取り組ませていただきました。【大変満足】の評価を頂戴しましたことスタッフ一同職人冥利に尽きる思いです。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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