株式会社エースプランの
評判・口コミ（28ページ目）

お客さまのご感想

良かった点は、担当の方が熱心で説明も丁寧で感じが良かったです。洗面台をワンランクあげたお陰で、仕上がりも満足しています。悪かった点は、工事日程を１日にしたため時間内に終わらず、近所迷惑にならなかったのか気になった。あれもできるこれもできるという安請け合いで、結局工事の当日に施主本人が職人さんに直接頼むはめになった。職人さんも含め段取りが悪かったので、ハラハラした。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さと丁寧な説明、金額も一番妥当だったため。

お客さまのご感想

７年前にキッチンとお風呂を工事してもらったときのことを覚えてていただいて、うちのことを覚えていてくれたのでうれしかったです。。今回はベランダとエクステリアの工事だったのですが職人さんも礼儀正しい人ばかりで営業さんも毎日来ていただき安心して工事ができました。見積もりのときから丁寧にアドバイスをいただいたりしたことはものすごくよかったです。また、何年先になるかわからないけど次回もＥ社さんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業さんの対応です。。。実は父の知り合いの方に見積もりを出してもらおうと思ったのですが営業のＴさんが希望通り見積もりを作り直していただいたので・・・。

お客さまのご感想

この度、前面の外壁工事でお世話になりました。お見積りから完了までご丁寧に対応して下さり、本当に感謝しております。今とても満足しております。ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者様の対応とお見積りの内容が細かく私たちが見ても解かりやすくしっかりとしていた事

お客さまのご感想

問題発見力・提案力が素晴らしい。効果は時間が経過しないことには評価できないが、提案内容は理にかなっていて、なおかつ当方の事情をよく勘案したものであって、とても良く納得することができた。職人さんの作業も後片付けまで完璧であった。

この会社に決めた理由

担当者Ｕ氏の問題発見力・提案力。居室のカビへの対策を「湿度のコントロール」という観点から考え、換気口を利用して湿度感知式換気扇を設置するという提案は素晴らしかった。

お客さまのご感想

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、担当の方が最も信頼できると感じた為、競合した会社さんより価格を下げて頂いた時点で即決しました。

お客さまのご感想

スケジュールタイトな中、すばやく丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしましたが、見積もりを提出いただけるまでのスピードが一番早く、かつ一番安価な内容でした。また、見積もりのための内覧に来ていただいた方がその後も工事終了まで一環して対応いただけ、安心できました。

お客さまのご感想

＜対応の早さ・施工の段取りや管理＞御願いした通りの見積りをなかなか貰えなかった。現場確認し見積りを貰ったが、後日、再度細部の現場確認を御願いされ、そのために部屋の家具を再度移動する等の手間が掛った。＜仕上がり・マナー、態度＞職人さんは、最後まで丁寧にやってくれた。

この会社に決めた理由

築１５年以上経過し、今後も別の個所のリフォームでお世話になるかもしれないことから、先ずは近隣のリフォーム施工業者に御願いしてみようと考えた。

お客さまのご感想

施工先を決めたら直ちに施工をお願いしたいとの勝手なご要求にもきちんと対応いただき、ありがとうございました。防音工事に関しての内窓やフローリング材のご提案や床補強についてのご意見も、ピアノにお詳しいご担当の方だったので、安心してご相談させていただくことができました。価格面では一番安いということはありませんでしたが、総合的に判断してもっともリーゾナブルで満足のいくご契約とさせていただくことができたと考えております。敢えて満足度が下がった点を挙げさせていただくとするなら、工事の途中でフローリング材が不足することが判明し、追加調達となったため、工事完了時刻が少し予定より遅くなったことぐらいでしょうか。全般としては大変満足しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

丁寧かつ、希望の内容にそったフレキシブルな対応に非常に満足しております。また、別の機会がありましたら、お願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望の工事に対する説明がわかりやすかった事、工事内容に対するブレの無い的確な見積もり、工事内容に対して顧客目線で突っ込んだ提案をしていただけた事。金額が激安では無いが妥当に感じられた事(結果的には見積もり以上にサービスの部分が多く非常にリーズナブルにやっていただけたと思います)。それもこれも技術者の方に最初から最後まで対応していただけたからだと思います。

お客さまのご感想

思っていた時間より短時間で作業していただき、助かりました。まる１日かかるかと思っていましたが、３時間程度でした。

この会社に決めた理由

一番費用が安かったこと。目的（結露の対策）に対して、効果的な方法をプロの目から提案していただいたこと。こちらは真空ガラスしか頭に無かったのですが、２重窓を提案していただき、満足しています。また、見積もりにエコポイントについても説明があり安心できました。