株式会社エースプランの
評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

・トイレの板戸の取り付け位置が前より少し下に付けたため、カーペットを敷いたところ擦れるようになった。このため、自分で板戸を付け直した。もう少し、よく見て付けてほしい。

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだのは２社だったが、価格はほとんど同じだったので、評価が高い方を選んだ。

お客さまのご感想

わかりやすい説明と丁寧な対応ではじめてのリフォームも安心して行うことができました。何度も色見本や素材見本をお持ちいただいたり、メール・電話のやりとりもまめで納得いくまで相談することができました。仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く対応が丁寧だったため。

お客さまのご感想

アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。

お客さまのご感想

・交渉から工事に至るまで丁寧な対応をして頂きました。完成物にも満足しております。・価格については、最初から割引ベースを提示頂ければ、交渉時間が削減され、効率的であったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの競合他社がなく、インターネット検索でも価格にそれほど乖離がなかったため。また、レスポンスが早かったことも決め手となりました。

お客さまのご感想

気配り・一生懸命・職人の人たちに対しての配慮等満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄に（一生懸命）、妻との相性が合うと思いました。工事の内容・説明等わかりやすく話をしてくれました。

お客さまのご感想

えらべる倶楽部会員です。和室を畳→フローリングにしました。見積もりの時点から、リーズナブルに施工できるようアドバイスいただいたりして助かりました。他社とかなり価格差があり、こんなに安くて大丈夫かとも思いましたが、仕上がりは大変奇麗で、満足しています。予定通り２日間で終わりましたが、材料が来ないために職人さんの待ち時間があったりして、本来ならもうちょっと早く終わったのかなとも思います。養生をしっかりしていただいたのが裏目にでて、既存床のコーティングがはげてしまいました。そこは残念な点。次も機会がありましたらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

地元であったこと、価格がもっとも低かったこと。見積もりがシンプル、わかりやすかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今は家族全員がお風呂に入るのを楽しみにしています。E社の皆様、そして工事を請け負って頂いた皆様大変をありがとうございました。リフォーム会社に中でも、Ｅ社さんは、顧客の目線で提案や対応をして頂き、安心してお願いできると判断致しました。間違いはありませんでした。特に、見積もり時は、脚立を自参され、念入りに状況把握をされていたのはＥ社さんのみでした。今後　他の箇所のリフォームが必要な時はまたお願いしたい思います。担当者の実名は控えさせていただきますが、ＭＫさんお世話になりました。そしてありがとうございました。追伸、ＭＫさん　契約時、そして工事完了時の直筆のお手紙感動しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

お客さまのご感想

とても丁寧に作業していただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近かったことと、対応が丁寧だったこと。

お客さまのご感想

仕上がりも大変綺麗で、価格も安めにして頂けました。また、迅速に対応頂けたことにも大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームポロから探しました。

お客さまのご感想

何度も下見に足をお運びいただき、メールのやりとりもまめで安心してお任せすることが出来ました。実際の工事に至る過程で、画像を交えたご提案や何通りかのお見積りを頂きながら具体的に話をつめましたので、仕上がりにも満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが一番早く、印象も良かったので。