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東京ガスリノベーション株式会社

評判・口コミ(31ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 435件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

412件中301〜310件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

計画、施工、検査までしっかり管理していただき、安心感がありました。特に日々の検査では、細かい点にまで配慮が行き届いていました。
担当の方は、ほぼ毎日来られ仕事の指示、確認、点検を行われていました。また、こちらへも工事の進捗、工事内容の説明を頂き、納得してまかせられました。
職人さんの、マナー、仕事ぶりも良く、教育が行き届いていると感じました。

この会社に決めた理由

提案書の内容が優れていた。(こちらの要望を、よく把握した上での適切な提案でした)。
担当者の対応が迅速、丁寧で好感を持てました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は、高い評価をいただきありがとうございます。タイル貼りの浴室をユニットバスに変更し、湿気対策で24時間換気をご提案しました。住みながらの工事でしたが、お客さまのご理解とご協力で無事終わることができました。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5
工事完了日:2013/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは各部位ごとに非常に多くのバリエーションがあるが、今回の担当者はデザインや色などを3~5個に絞った内容で提案してくれました。その結果、私たちは比較的迷わないで選択できました。この様な配慮に好印象を持っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄(特に色々な事を聞きやすかった点)
・既に完成したリフォーム直後のオープンモデルルームの見学を勧められ、見学に行きました。この結果、我が家のリフォーム完成後の具体的イメージをつかめる様な配慮いただいた点

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は数あるリフォーム会社の中から、当社にご依頼くださりありがとうございました。お住まいのマンションの間取りは変えずに、水廻りと内装のリフォームを行いました。設備機器はショールームで実物をご覧いただき、内装材などは種類が多いので、事前にこちらでいくつかサンプルを取り寄せてお持ちしました。工事完了後には、お住まいの完成現場見学会の開催を快くご承諾いただき、誠にありがとうございました。お選びいただいたディープグリーンのキッチンはお使いになっていかがでしょうか。何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 6,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完工までの2カ月間、丁寧に対応頂き有難うございました。来られた職人さんのマナー、仕事ぶりにも満足です。欲を言えば、毎日の作業時間が事前に判明すればベストでしたが・・・多忙の様子でしたので無理だったかも?

この会社に決めた理由

担当頂いた方の対応、及びガス工事もあることからT社のグループ会社へ依頼した方が安心と考えたこと

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は誠にありがとうございました。今回、マンションの水廻りの工事でしたが、お住まいになりながらの工事でしたので、工期を2回(キッチン/洗面・浴室)に分け、養生をしっかり行い、お客さまの生活のご不便を少しでも抑えるよう努めました。作業工程につきましては連絡不足の部分があり申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。お住まいになっていかがでしょうか。お気づきのことなど遠慮なくお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/06/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームに連れて行っていただき設備を見ながら具体的に説明してもらい納得のいくものを選ぶことができました。

この会社に決めた理由

見積書提示の際のプレゼンと会社名。予算オーバーの見積だったが妥協しないクオリティーの高いリフォーム内容に信頼性を感じたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はありがとうございました。お客さまがイメージを空間で実感できるように、ショールームでお打合せしましたが、私自身も会話が弾み楽しい時間でした。全体的にホワイトでコーディネートしたお部屋に仕上がり、お客さまに満足して頂いてうれしく思います。今後もどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 中野区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/06/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な対応で工事の段取りも良く、工事担当の方もしっかりしていて、思った通りの優しい色合いで安らぎ空間に仕上がり満足しています。ただ引き渡しの時に全て使い方の説明をして頂いた方が良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介以外の会社とあいみつをとりましたが、T社担当者の見積もり内容の方が要望を捉えていて良い製品を使い中身がしっかりしていていました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございました。浴室のリフォームと給湯器の交換が主なご希望でしたが、ご一緒に洗面所の棚設置、キッチン・洗面の水栓交換も同時にご依頼いただきました。既存のユニットバスを解体し、壁に断熱材を入れました。お住まいになりながらの工事でしたので、工程管理をしっかり行い、お客さまにご迷惑がないよう努めました。お引渡し時に給湯器のリモコンの使いかたなどの説明が足りなかった点は、今後改善に努めます。ご指摘ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,628,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2013/06/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご親切にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、対応をしてくださったから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)こちらこそ、本当にありがとうございました。当初のご計画が中止になり、ご実家を紹介していただきました。マンションの浴室・洗面・トイレのリフォームでした。バリアフリーに配慮した落ち着いたサニタリー空間になったと思います。アフターサービスも責任を持って行いますので、今後共よろしくお願い致します。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。見積りを依頼した数社の中で、御社が改善変更点について最も積極的に色々なアイデアを提案頂いたのが御社に決めた理由でした。
工事中の手配、現場監督もきめ細かくやって貰いましたし、出来上がりも当初希望通りで大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所について、当方の要望以外の改善内容を含めて色々なアイデアを積極的に提案してくれ、提案内容が最も気に入ったため。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただき大変ありがとうございました。戸建て住宅の外装・内装・水回りのリフォームでした。外装は「今の建物の風合いを残したい」というご要望だったので、3分艶で塗装しました。内部はダイニングキッチンと隣接する和室を引き分けにして広い空間になりました。床の段差をなくしてバリアフリーにも配慮し、収納力も増えています。お客さまにご協力頂き、住みながらの工事をスムーズに進めることができました。今後もお住まいのこと、何かございましたらご連絡ください。

施工地 東京都 杉並区
価格 7,473,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、良く対応していただいたが、確認が不足。また、作業中の養生、できばえも今ひとつ。良い会社なので、もう少しがんばってもらいたい。

この会社に決めた理由

会社への信頼感と金額的な面から。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にご発注いただきましてありがとうございました。ご指摘を受けたのは、増築部の外壁の既存とのつながりやキッチンのモザイクタイルの仕上がりなどについてでした。ご納得いただけるまで直しましたが、本来はご指摘いただく前に確認するべきだったと反省しています。今回のご計画は、増築を含んでいましたので、建築確認申請の必要があり、既存のお住まいの検査済証がなかった為の対応も必要でしたが、そのあたりの確認申請業務については評価いただいたけたかと思っております。3か月点検の次は1年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 12,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった

この会社に決めた理由

親会社が信用できたから。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。

施工地 東京都 足立区
価格 16,879,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していた工事内容に追加や要望を増やし予算を大幅に超えてしまいましたが結果、理想的な仕上がりとなりとても満足しています。キッチンやバスルームの細かい要望にも嫌な顔もせずに熱心に対応していただいたのに感謝しております。また担当の方との相性が良かったのか、楽しくリフォームのプランを立てることができました。工務店の方もとても好感が持てるマナーが良い方々で信頼と安心感がもてました。

この会社に決めた理由

①ネームバリューがある。
②他の会社に比べて、あまりアピールのメールを送りつけてこなかった。
③こちらから連絡したら即、翌日に担当者が来てくれたこと。
④担当者(女性)との相性が良かった。
⑤商談の内容を細かく記録し双方で確認取り合うというスタイル。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はありがとうございました。私も、とても楽しくお仕事をさせていただきました。タイルやモールディングを上手く使ったインテリアは、最近では少なくなってきているので、とても良い経験となりました。対面キッチンでは、通常はシンク前の壁を開口することが多いものですが、ダイニングスペースとのつながりを持たせるために、コーナー部分を開口しました。そのおかげで吊戸棚の収納量も確保できました。コーナー部分のオープンカウンターは小さいスペースですが、今までとは全く違う使い方ができるようになったとのことです。またインテリアだけでなく、収納量や使い勝手などとても拘った結果、とても満足していただけるキッチンになりました。バーカウンターで毎日楽しくご家族で楽しんで頂けている様子を聞いて担当としてとてもうれしく思います。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 小金井市
価格 6,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
412件中301〜310件表示
口コミの一部を掲載しております

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