『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスが非常に初歩的な施工業者間の連絡ミスで再度工事になったことは残念です。

この会社に決めた理由

当初のメイン担当者が女性で、丁寧な説明、対応だったことと、女性目線のアドバイス、リフォーム計画を提案してもらえたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

自分で業者を一から探すのは、難しいと思います。知り合いの紹介等に頼らなければならず、気に入らなくても思ったことを言いにくい等不自由。このようなサイトは便利でありがたい。

この会社に決めた理由

大手企業の子会社で信用性が高いので、それと迅速に着工してくれるとの事で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。

この会社に決めた理由

会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。改めて、リフォームは難しいなと思いました。ですが、無事終了し今、思う事は感謝ですね。出不精の私は、家が一番大好きな場所です｡
その空間を我が家らしく綺麗にしていただきありがとうございました。これからも、頑張って下さい。後、もう一つ担当して下さった業者の方々外壁の塗装も含め、皆さんとても良かったです。

この会社に決めた理由

洗練されているような気がしたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のアドバイスが適切で、浴室はもちろんのこと、オーダーの洗面台もイメージ通りで、使い勝手の良いものが出来、大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格、こちらの希望通りの洗面台収納をオーダー造作で可能にしてくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期で御手数をかけましたが、的確な説明と施工に感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望する内容を的確に把握して御見積りをしてくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした

この会社に決めた理由

大手で、信頼できると思って
近くにある

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望によく対応していただきました

この会社に決めた理由

担当者のまじめな対応と価格対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事務所が近いため、施工内容を何回も確認でき、ほぼ計画にあった工事であった。また担当の業者さんも大変親切で態度も大変よいと思いました。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で親切な対応でした。当初考えていた予算を少し超えてしまいましたが、工事も丁寧で仕上がりも満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの内での質問に詳細に答えてくれており、誠実さが見られたから。