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ou2株式会社(アールツーホーム)の
評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによるou2株式会社(アールツーホーム)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

283件中41〜50件表示
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階でしっかり段取りを考えていただき、安心感がありました。施工も細かいところに気が配られていて良かったです。唯一上貼り床の仕上がりに不満がありましたので星−1しましたが、総じて満足しています。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、最大限施主のやりたいことを盛り込んだ提案をしてくれた。
コミュニケーションの取り方や段取りなど会社としてちゃんとしている。
実店舗が近くにある。

リフォーム会社からの返答

先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。

ダイニングへの採光や収納スペースへのアクセス方法等
私共の提案をご採用頂き、施工にもご満足頂けたとのことで
弊社としましても非常にうれしく思っており
重ねて感謝申し上げる次第でございます。
誠にありがとうございました。

床の仕上がりにつきましてはご満足を頂けず、申し訳ございませんでした。
今後の課題として取組んで参ります。

今後は、定期点検でご連絡させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 墨田区
価格 12,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業面も施工面でも丁寧に対応いただけます。

この会社に決めた理由

ヒアリングに来ていただいた際に、こちらの曖昧な要望をうまく理解していだきました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はキッチンの部分的な工事(バー・手元灯・一部ステンレスパネル・コーキング)を施工させて頂きましたが、
だいぶ印象が変わって良い仕事ができたのではないかと思います。
また何かお困りごとがあればご相談ください。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 130,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの口コミの評価や施工実績等確認でき工事中も施工管理アプリにて逐一作業中の画像が送られてくるので安心して任せられました。
特にユニットバスが家族に好評です。
シンプルに仕上げたかったので、メーカーのWTタイプで人工大理石のバスタブにしました。
アクセントパネルはいろいろ迷ったのですがティンバーグリーンにして正解でした。
心が落ち着いてゆっくり湯船につかれます。
床は乾きが早く厚みの無い床で、水はけや乾燥も早い気がするので、これを選んで良かったです。

この会社に決めた理由

担当していただいた女性のプランナーSさんと男性の監督Kさんお二人共若いですが知識豊富で対応もしっかりしていたのでここのリフォーム会社なら安心して任せられると思ったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ大切なお住まいのリフォーム工事を
ご依頼下さり、誠にありがとうございました。
長年お住まいのお家でのお困りごとが解消され、
また、じっくり悩みぬかれてご検討頂いた内装のお色味など、
ご満足いただけるリフォームとなり、少しでもお力添えができました事、
またそのようなお言葉を頂きまして、大変光栄に思います。

何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございます。
センスも対応もほぼほぼ良い感じです。

この会社に決めた理由

リフォームはいちから全て決めていく必要がある。
よって、センスが合う人に担当してもらって、提案を受けながらやるのが良いと感じた。
今回、担当者と妻の相性が良かったので、選ばせてもらった。

リフォーム会社からの返答

A様

仕様決めとても楽しくお打合せさせて頂きました。
気持ちを引き締めて今後とも尽力致します。
嬉しいお言葉本当に、ありがとうございます。

施工地 東京都 江東区
価格 8,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長、担当者、現場監督の方、みなさんが丁寧に対応してくださり、スケジュール通り、希望通りに完成いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社が、今回お願いした物件のリノベーションをした事があったので、安心できたのと、やり取りの返信が早く、工事も早く進めてくれそうに感じた事、担当の方々がみなさん誠実に対応してくれそうだなと感じた事です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、このような評価を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
またお手伝い出来る事がございましたら是非ともご相談頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当と現場担当の方が、双方ともとにかく丁寧で親身にご相談に乗って頂きながらリフォームが出来た事が、とても満足しています。また、色々なデザインのご提案もあり、良い仕上がりに家族皆で喜んでいます。現場作業の職人さんも皆さん良い人柄で、安心してお任せできました。在宅での工事も少々不安でしたが、全く問題なくあっという間の工期でした。またリフォーム案件があれば、是非お声掛けしたいと思います。

この会社に決めた理由

初見の見積依頼から費用のご説明、またリフォームプランのご提案まで、大変丁寧にユーザー目線で且つ、お洒落なリフォームをご相談出来た点が、契約しようと決めた内容です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事ご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
大切なお住まいのリフォームに携わる事ができ、またこのようなご満足を頂くことができました事、
大変嬉しく光栄でございます。工事中はご家族皆様の多大なるご協力がありましたお陰様で
無事に完成することができました。重ねて心より御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです!
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 1,294,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/09/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で細かく相談に乗っていただき、結果的には当初予定より対応規模を小さくした施工となりましたが、臨機応変に対応いただき満足いく結果となりました。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かく記載されており他社と比較して分かりやすかったです。
なるべく費用を抑えるというこちらの要望を提案内容に反映させており、見積に対する納得感が得られたため。

リフォーム会社からの返答

F様

お世話になっております。
この度は弊社でリフォーム工事お選びいただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。


また、アンケートにつきましてもF様にご満足いただける結果となり私共も大変うれしく思います!
またF様ににお力添えできること等ございましたら些細なことでもご遠慮なく、お知らせくださればと思います。


F様およびご家族様のご健勝およびご多幸をお祈りいたします。
この度は誠にありがとうございました。

文京店 M/T

施工地 東京都 新宿区
価格 719,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明、提案が決め手だったかと思います。

こちらが気づかなかった点や、よりいいプランを提案いただいて仕上がりには家族共々大変満足しております。

この会社に決めた理由

*提案して下さったプランの良さ
*担当者の方の丁寧な説明、提案、対応

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 目黒区
価格 11,268,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かいところに全て対応して頂けたので満足です

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

K様 H様

この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。
またご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。

引き続き、よろしくお願い申し上げます。

担当O

施工地 東京都 新宿区
価格 3,018,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 ダイニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、人格的に優れているとともに当方のやりたいことを実現するコーディネーターとして極めて有能でした。また、工事現場をマネジメントする監督も的確な手配、指示であった。突発的な事象にも迅速に対応していただいた。結果として大変満足のいく仕上がりとなりました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大切なお住まいのリフォームを弊社にご用命いただき、
誠にありがとうございました。
このような評価を頂きまして、大変光栄でございます。

お引越しやお片付けで大変だったかと思いますが、
仕上りにもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

また何かリフォームでご相談事等ございましたら、
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 6,650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
283件中41〜50件表示
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