リフォーム会社紹介
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ou２株式会社（アールツーホーム）の評判・口コミ（27ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによるou２株式会社（アールツーホーム）の
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評価・クチコミ一覧 307件中、一部の口コミをご紹介！
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（70代/女性）
お客さまのご感想
今回は風呂、洗面所、キッチン、居間のフローリングのリフォームをお願いしました。本当に良くしていただきました。ありがとうございました。見積もり段階から施工まで、担当者の丁寧な対応が印象的でした。リフォーム以外のこと（家具の移動や撤去など）もやっていただき、感謝しています。予算が限られている中で、最良の仕事をして頂きました。貴社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを利用する前から、家にA社さんのチラシが入っていたので、初めてメッセージが来た段階で、印象が大きかった。実際、見積もりを頼んでみると、とても丁寧で好印象だった。地元の企業で、距離が近いのが決め手。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂きありがとうございます。このようなコメントをいただき、とてもうれしく思います。工事中は、荷物の整理などもあり、お客様も大変だったかと思います。今後はリフォームをしたお風呂、リビング等でゆっくりゆったりしてください。本当にありがとうございました。アフターフォロー等も含め今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
わがままを言いましたが、結果的に思い通りの部屋になったと思います。床が不思議にギーギー言ったりもしますが、あれだけ議論した結果だと満足しております。まだまだ先になりますが、次回、収納の工事の際にも是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの漠然とした希望にも真摯にわかりやすく説明してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様が望んでいらしたことを具体化するお手伝いが出来て、私共も嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（30代/女性）
お客さまのご感想
対応の早さや段取りについては満足しています。こちらの要望に対して親身に聞いて貰えました。仕上がりについても、若干施工不足な点がありましたが、概ね満足しています。価格は、あまり比較できておらず相場も分からなかったのですが、こんなものかなぁという感じでした。
この会社に決めた理由
２社の比較で、費用が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。今後のアフターケアもしっかり行っていきますので末永いおつき合いをお願い申し上げます。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
この会社に決めた理由
営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
思いがけず、無理だと諦めていた対面キッチンにしていただき、また壁、天井を自然素材で仕上げていただき、空気感も変わり、とても気持ちの良いキッチン、リビングダイニングに変わりました。施工まで、いろいろ迷い、幾度も変更を重ねましたが、辛抱強く対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のお二人のお人柄が良かったこと、会社説明などが、きちんとしていた事、こちらの話をじっくり聞いて、プロならではの提案をしてくださった事など。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様が長く望んでいらしたことを具体化するお手伝いが出来て、私共も嬉しい限りです。また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,964,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
お世話になりました。迅速丁寧なご対応をいただきありがとうございました。まだいくつか、補修等残っていますがよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
店長さんの説明がわかりやすかった。会社の方針、担当の方の人間性がよかったので、事後のケアも、万が一のトラブルが起きた場合も誠実に対応してくれると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きありがとうございます。お客様と色々なお話をさせて頂きながら進めさせて頂きました。私共担当者はもちろん、会社全体でお客様の工事後のアフターメンテナンスを誠実に取り組んでいきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,199,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
当方の都合にもご親切に対応くださり、タイトなスケジュールの中で完了して頂きとても感謝しています。
この会社に決めた理由
１ホームプロでの評価が５.0だったこと２住いの近くにオフィスがあったこと３初回に各社へ投げたメールのなかで最も丁寧親切な回答をくださったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き有難うございました。お住まいの場所も弊社店舗のお近くですので何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。店舗にてイベントも開催しておりますので、是非遊びにいらして頂けると大変嬉しいです。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全室クロス張替、トイレ交換、畳表替え、襖張替、内窓取付をお願いしました。こちらの要望を聞いて下さるだけでなく、プロの視点から色々と提案して下さり、とても満足のいく仕上がりとなりました。現地調査から引越まで日程にあまり余裕がなかったのですが、工事申請が迅速に通るよう管理組合に掛け合って下さったり（無事引越までに工事完了）、近隣世帯へは工事着工時の挨拶だけでなく完了時にも挨拶して下さったりと、本当に良くして頂きました。貴社にお願いして大満足でした。
この会社に決めた理由
現地調査の際、プランナーの方だけでなく現場管理者の方とでいらした事にとても安心感を感じたため。また、担当者の方々の人柄。
リフォーム会社からの返答
工事のご用命誠にありがとうございました。お客様が一番気にされていたのはおトイレでしたね。収納・お掃除面を考慮した仕様でまとめさせていただきましたが、ご使用していただいた中で何かお気づきの点があれば、是非ご意見をお聞かせください。また、和室は結露を考慮して、一面の壁に和風のエコカラットと和紙調ガラスを用いた内窓を設置させていただきましたが、結露が多く発生する季節といえば冬場です。冬を迎えた頃に、結露のご意見もお伺いにあがります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,335,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今回水回りの調子が悪くなったことから、風呂場・洗面所・トイレのリフォーム、キッチンの水栓・給水管・給湯管の交換を依頼しました。初めてのリフォームで不安がありましたが、二人体制で担当していただき、十分に説明を聞くことが出来ました。また工事期間中（約１０日）はほとんど不在にしていましたが、連絡もスムーズで安心してお任せすることができました。工事の仕上がりも全く問題なく、事前事後の近隣住戸への挨拶など気配りも十分でした。満足のいくリフォームができましたので、なにかあったら次回も声をかけさせていただくつもりです。
この会社に決めた理由
対応が早く説明も二人で来ていただくなど、安心して任せることができそうだったから。また価格も安くホームプロでの評価も高かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびはお忙しい中に工事させていただき、誠にありがとうございました。給水・給湯管を新しく替えさせて頂きました。お水廻りの工事でしたので、ご不便をおかけしたことと思います。お仕事中に工事を進めさせて頂く形となりましたが、ご満足いただけて何より嬉しく思います。今後とも末永いおつき合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
こちらの希望に丁寧に対応いただきました。マンション管理室への事前確認など、安心してお任せできると打ち合わせ時に感じました。工事中に生じた壁紙破損について、こちらが気づかない程度のものにも関わらず、報告いただき、きちんと修理していただきました。鍵の受け渡し、入金確認などで、若干時間通りでない時がありましたが、それ以外は、仕上がりも含め満足です。次回のリフォームの際も、依頼します。
この会社に決めた理由
マンション管理室への事前確認や、工事内容への対応について、十分な経験を持っていると感じられたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。奥様用の収納ということで内部の仕様をアレンジできるタイプのものをご提案いたしました。その後、使い勝手は如何でしょうか。何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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