『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体の壁紙と、水回りクッションフロアの張替の小規模工事でしたが、素材選びの時間も十分とっていただき、納得のいく内容にすることができました。
職人さんも感じの良い方々で、とても段取りよく、予定よりも短時間で仕上げて頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積時の採寸が丁寧で、疑問点にも誠実に答えていただき信用できると感じたことと、他社と比べて価格が低めだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。評価が遅くなり申し訳ございません。
対応が迅速で、いつも説明が分かりやすく、すごく安心できました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

値段、対応など、すごく満足です。
今後何かあれば、また頼もうと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に応えてくれただけでなく、さらに良くなるような改善点を随所に提案してくれたことが素晴らしいと感じました。また、途中で発見された建設当初の欠陥工事があったにも関わらず、日程どおりに完成してもらえてとても助かりました。
きめ細やかなコミュニケーションでこちらが不安になることなく、最後まで進めてもらえたと思います。Ｓ社に依頼して本当に正解だったと思っています。

この会社に決めた理由

一回目の提案がこちらの意をくんだ希望以上の提案をしてくれて良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りや対応も素早く、分かりやすく大変良かったです。担当が女性の方で話しやすく、こちらの要望も良く理解して頂き、アドバイスも適切でした。ただ一部クロスの貼り残し（クローゼット2ヶ所）があり、大変残念でした。どうしてかなとすごく疑問に残りました。貼り残しについては代金からさし引いて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、担当者の方が色々相談にのってくださり助かりました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の知識、人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算とスケジュールに限りがあったので、後半は特に優先順位の整理、可能不可能まで限定された時間のなかでお話しいただけたことはありがたかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さ、丁寧さとセンス。最初の見積もりの際から、好みまでを限られた時間で理解しようとされていた担当者の姿勢がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外帰任に伴いリフォームをお願いしましたが、時差・遠隔からのご対応にもかかわらず、最初の御見積もりや工事内容のご説明、施工期間中のご連絡など、いずれも問題なく非常に信頼できる会社だと思います。
フローリング工事についても自社ではうまく施工が出来ないと、はっきりと御申し出頂き、前回の会社でお願いすることにして、結果的に御値段も抑えることが出来ました。（これも感謝）

またリビングの工事や屋上の改造などでもお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もりや工事内容の丁寧なご説明
・リーズナブルな価格（予算内）
・勤務先に近く打ち合わせが簡単だった
・図面やイメージ図のすばやいご準備とご提示

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。担当者の対応をはじめ、作業の方達も皆さん感じよく迅速に動いておられ感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と他社と比べて適正な価格と判断した為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画からの一部変更・修正にもきちんと対応いただくと共に、工期も計画通りに終了し感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの気づかなかった内容の提案をしていただいたことと、最終の２社の提案頂いた同程度の機材と価格に、機能面の差と価格差が少しあると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームでした。担当の方も職人さんたちも感じの良い方が多かったです。ひとつひとつこちらの要望に的確に応えてくれました。
また、細かい追加工事に対してもその都度、見積書を提示してくれ、信頼が持てました。仕上がりもきれいです。
次のリフォームもぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたいくつかの会社の中でも、御社は評価が高く、また成約実績表を見たところマンションの受注件数が多く、我が家の希望に合ったリフォームをしてくれると思いましたから。