『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指示事項にも丁寧に対応いただき、安心して施工をお任せできました。
不測の懸案事項についても適宜ご提案をいただき、無事に工期内にて工事完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、業務に取り組む姿勢、顧客の要望に対する提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から1番早い対応でした。忙しくてなかなかリフォームに集中できない中、担当の方に上手にヒアリングして提案を頂き、分かりやすく信頼できました。
工事担当の方も礼儀正しく良い印象で、出来上がりが楽しみでした。

この会社に決めた理由

対応が素早く、担当の方が信頼できた。壁紙などの打ち合わせ時も、経験から的確なアドバイスをしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談、見積り段階より顧客の立場で対応された。工事中のトラブルも少しありましたが、最後まで納得のいくようにしてくれました。担当者のマナーも良く、よくやってくれたと思いました。リフォーム後は見違える様になり、毎日楽しく生活をしています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はたいへんお世話になりました。いろいろ提案していただいて、当初よりリフォーム範囲を広げたのですが、その割に費用が抑えられ、すっかり新築のマンションのようになり喜んでいます。コーディネイトのアドバイスもありがたかったですし、工事中、こちらの疑問や相談にも迅速・丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時に、こちらの希望どおりだと金額が大きくＵＰするところを工夫していただき、上限金額内に収まったため。利用者の身になって考えていただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと後から後から追加の工事をお願いしたり、相談もたくさんして迷惑な客だったと思いましたが嫌な顔一つせずどんなことにも丁寧に回答していただけました。
出来上がりもとても素敵で、少ない予算で見違えるように中古のマンションが綺麗になったと思います。
また、次回リフォームをお願いする機会に恵まれても御社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

2社に見積もりをお願いしました。
料金的には他社さんの方が安い金額でしたが、工務店で働いていた知人に見積もり書を比較していただいた結果、御社の方が明瞭でしっかりとした見積もり書だとアドバイスいただいたことと、
限られた金額の中で素敵なアドバイスをたくさんして頂けたので御社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂・キッチン・洗面化粧台・トイレの水回りと和室畳の表替えをしてもらいました。快適さとデザイン性を両立した技ありのリフォームをしていただきました。担当者のFさんは自分の家のように細かいところまで丁寧に考えてくださり、本当に感謝しています。イメージ通り、それ以上の仕上がりに大変満足しています。今後もリフォームする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者してくださった方がの人柄、説明力で決めました。見積もりは4社ほど取りましたが、最初の見積もりの段階からこちらの要望を的確に把握して費用の概算を提示していただき、工事のことから細かい内装のことまで知識が豊富で、お話が非常にわかりやすく説得力がありました。また、小さい子どもがいて大変だからと、何度も自宅まで足を運んでいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回も打ち合わせをしてる間に追加も出ましたが、対応して頂きありがとうございました。途中少しトラブルが発生したのでオール５とはいきませんでしたが、担当者の方には色々無理も聞いて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が話易い人柄で十分思いも伝えられたし、仕上がりにも大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。一番熱心に応対して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の申し込みから約4か月での着工で、着工までにすべてのことが決めきれず、何度も見積もりを変更して頂いたり、施工中も細かな変更をお願いしたりしましたが、担当者の方、職人の方々が皆さん嫌な顔ひとつせず、真摯に対応してくださったことに深く感謝しております。
おかげで理想としていた使いやすい住まいになり大変満足しております。
施工後も所々修正をお願いした部分が出てきましたが、すぐにご対応いただき、有難かったです。
またどこかリフォームする際にはお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

三社に見積もりをお願いしました。
一社は約束の期限が守れないなどルーズでした。
一社はとても熱心でデザイナーさん共々一番たくさん足を運んで頂いたのですが、その分提案の内容や価格が高くなりました。
御社はその点こちらから希望した点だけ回答をくれるという感じで、自分であれこれ考えていたことを実現するならぴったりでした。また価格も三社の中では中間でした。