株式会社サンリフォームの
評判・口コミ（121ページ目）

お客さまのご感想

担当者の方の対応に非常に満足しています。規模の小さな工事であるにも関わらず、親切、丁寧に取り組んで下さいました。これから頑張って新生活を始めることが出来そうです。本当にありがとうございました。ＰＳ：また何かあれば、相談のって下さいね。工事をした会社に決めた理由］担当者の対応、見積金額、そしてこのサイトでの評判が良かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

（良い点）契約書の約款が法律用語と違い普通の文章でわかりやすかった。顧客の発言を遮ることなく、要望を聞く態度があった。顧客が理解できるよう丁寧に説明してくれた。多数の細かい質問に丁寧に回答がいただけた。契約書や文書のやり取りでこちらの希望を反映していただけた。追加工事での迅速な対応のおかげで階下への配管の交換ができた。いくつかのクレームに対して納得いく対応を行っていただいた。（悪い点）見積書の計算違いが多数あり何度も指摘する必要があった。職人と顧客の間に入り顧客の希望を正確に伝達できていなかったため希望に合わない場所に部材を取付ける工事を受けた。振込手数料がリフォーム会社負担（振込方法の選択の自由がない）一部の職人の私語や独り言（失敗した、やっちゃったなど）が気になり不安になった。

この会社に決めた理由

営業の方の印象が良かったのと、話のしやすさ、納得できそうな見積もり内容だったため。

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんすべての過程の応対に満足しています。担当のMさん本当にありがとうございました。始終頼ってしまいお手間をとらせ申し訳なく思っています。事前の打ち合わせから詳細の決定に至るまで急がざるを得ない状況でも急かされることなくこちらの希望をじっくりと聞いて頂き、その都度具体案を提示してくださったお陰で本当に心地よく暮らせる家になりました。大満足です。またリフォームの機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをとった三社の中で最も的確にこちらの要望を捉えてくれていると感じ、応対にも信頼感があった為。また、見積りの内容も分かりやすく検討しやすいもので、その後のプラン決定に大変役立ちました。（金額はほぼ横並びでしたが、二人とも文句なしでの決定でした。）

お客さまのご感想

こちらの希望通りで、一番良い提案をしてもらい丁寧な満足したリフォームをやってもらいました。ありがとうございました。またリフォームする時はお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

提案が良く、会社に信頼がおけそうだったから。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでおぼつかない所､適切なアドバイス･提案をいただきました。予算ｵｰﾊﾞｰしてしまった後も、細かく検討してｺｽﾄを抑える努力をしていただきました。こちらの説明不足でやり直しなどがあった部分も、呆れずに直していただいてありがたかったです。全面リフォームということで検討内容が多かったため、施工の途中でいくつか漏れがあったことと、ハウスクリーニングの質が今一つだったのが残念です。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえた提案が他者より独創的だったことと、担当者が話しやすく一つ一つ丁寧に応じてもらえそうだと感じたためです。

お客さまのご感想

手直しが多かったのは残念でした。しかし、指摘したところの対応は早く、しっかりとした対応をして頂けた。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明および見積額。

お客さまのご感想

本当にいろいろありがとうござました。お蔭様快適な暮らしをおくっております。

この会社に決めた理由

ご担当者様が非常に誠実なであったため。

お客さまのご感想

商談当初よりこちらの要望を組み入れた魅力的な提案を頂き、また価格もこちらの希望に近づけてもらい施工をお願いする事が出来ました。施工途中の打ち合わせでは、いろいろありましたが誠実に対応頂きました。最終的には、イメージ通りのリフォームが出来て感謝しております。数年後には、またリフォーム予定ですので、その時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

魅力ある提案と価格。

お客さまのご感想

要望が高いにも関わらず、予算に限りがある私達の希望を、限りなく実現して頂き本当に満足しています。あれもこれもと、後からいくつも変更・確認が生じたにも関わらず、担当営業の方はいつもスピーディ且つ丁寧に対応下さり、信頼してお任せする事が出来ました。何よりも、私達よりも妥協を許さない対応で、隅から隅まで完璧な仕上がりで、現在楽しく新しい生活をスタートさせて頂きました。センス・設備・対応・予算等。全てにおいて、サンリフォームの般戸さんにお任せ出来てよかったと思っています。

この会社に決めた理由

１．費用対効果、２．対応力

お客さまのご感想

とても満足しています。たくさんの疑問点や意見に真摯に相談に乗ってくださり、形にしてくださいました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りから初めて訪問してくださった時、その時点でほぼ決定しました。営業さんの印象でほぼ一目で決定していました。