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株式会社ナサホームの
評判・口コミ(24ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ナサホームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 1,025件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

953件中231〜240件表示
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたTさんは女性の視点からの的確なアドバイス。契約から施工に至るまでの約4カ月間、こちらの要望に応えるべく、親身になって何度も足を運ばれ、壁紙サンプルの取り寄せ、キッチン周りの細かな打ち合わせ等とことん付き合っていただき、納得のいくプランが出来、何よりも仕上がりが予想以上の出来栄えでとっても感謝しています。相談時も打って響く感に加え、信頼感が有りました。お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて満点以上です。機会があれば友人にも是非ともお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

他で2社見積をお願いしましたが、価格や対応に納得いかず、たまたま見たサイトから最終ホームプロさんに依頼をかけて近隣のみずらぼさんに見学に行き、担当者からの連絡の迅速さ、自分の望むシステムキッチンの価格の割引率も含めた納得価格のご呈示、知識の豊富さ、提案事項等総合的に相性の良さを感じ、決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にキッチン交換・LDK玄関廊下の内装工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
こちらからの一方的なアドバイスではなく、お客様に寄り添いながら理想に近づけられるように一緒に考えましたが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。

商品や内装について、お客様が理想の形やイメージなどのこだわりがおありだった為、何度もお打合せを重ね、内容に食い違いがないように心がけました。
落ち着いた赤色のキッチンとアクセントクロスが全体的に一体感を生み、こだわりの詰まったとても素敵な空間に仕上がりましたね。

お打合せでお伺いした際、いつも楽しいお話を聞かせていただき、お会いするのが毎回楽しみでした。
また、お困り事やリフォームのお問い合わせ等がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業工程が手順よく時間ロスもなく各担当との連携が取れてスムーズに作業が進んだ点

この会社に決めた理由

当初の見積もり資料の完成度が高かったのでこのリフォーム会社に決めました。
それと自宅より近距離だったので

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足のいく空間をご提供出来ました事、大変嬉しく思います。
お客様のご協力も頂戴し無事に完工することが出来ました。誠にありがとうございます。
わたくしもより一層励んでいく所存でございますので、今後ともどうぞお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,023,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/05/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

約束の時間を守れないような人を担当者にするべきではないと思います。

この会社に決めた理由

以前にキッチンのリフォームをお願いしました。
今回、ホームプロさんでこちらの会社さんの紹介があったので、全く知らない所よりもいいかと思いお願いしたのですが、今回の営業の担当者はとにかく約束の時間を一度も守る事がなかったので、契約をやめるか、担当者の変更も言いましたが、最後までやらせて欲しいと言われ押し切られる感じで契約しましたが・・・
こちらが思う商品では設置は無理だと言われ他の商品になったのですが、結局は最初にこちらが希望する商品もつける事は可能でした・・・
終わってからそんな事を言われてもと思いましたが・・・
こちらの店舗は今年から少し形体が変更になったようで以前に担当してもらった人も全て他の店舗に移られたようです・・・
やはりもう少しベテランの人に担当してもらいたかったです・・・

リフォーム会社からの返答

この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また工事の点では、お客様にご協力をいただきましたお陰で無事完工することができました。誠にありがとうございました。
今後このようなことがないよう改善に努めます。
また何か不具合等がございましたら、お申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 高槻市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。

残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。

ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。

この会社に決めた理由

11社からご連絡頂き、4社に見積もりをお願いしました。担当の方の丁寧な対応や提案、また受付の方のメール対応にも好感が持てたので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工事作業に関して至らない点が多々あり、手直しに何度もお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
工事のお打ち合わせは毎度楽しくさせて頂き、工事後お喜びいただけたことが何よりも嬉しく思います。
また対応や提案についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後はご指摘していただいた事を含め、より一層努めて参りますのでまた何か気になる事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 枚方市
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬ事態があったのに適切に対応して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの他社との比較結果。信頼でき納得の価格。

リフォーム会社からの返答

この度は浴室と洗面室の工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望の洗面化粧台を取り付けることができ大変嬉しく思います。浴室もご満足いただけたのであれば幸いです。
また工事途中で別の箇所の水漏れトラブルがありましたが、無事修理でき本当に安心いたしました。
何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 高槻市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回「1階で安全に過ごせるようなお家にしたい」とのご要望でご依頼いただきましので、耐震診断をさせていただいた上で耐震補強プランを作成し、快適に暮らせるような間取りのご提案をさせていただきました。梁補強のため天井が一部低くなってしまった箇所もございましたが、「ご希望通りの間取りとなった」とのご意見をいただけたことを心より感謝申し上げます。今回ご不満とのご指摘をいただいた点については、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう社内で共有させていただきます。今後お過ごしいただく中でお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 18,069,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オリジナルデザインを残しつつバリアフリーや使いやすさを重視して、いろいろな難しい注文を出しましたが、プロの立場での提案や的確な対応をしていただき、少し納期は延びましたが最終的に満足のいく仕上がりになりました。
今後のメンテナンスも引き続きお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから
・専業大手で実績が豊富だったから
・見積金額が妥当と判断したから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。何度もお打ち合わせの機会を設けていただき、また貴重なお時間を頂戴いたしましたので、スムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。新築当時のハイセンスな建築家デザインを残しつつ、機能性や使いやすさをご提案させていただいた点をご評価いただき、大変光栄に思います。また、何度も現場に足を運んでいただきまして誠にありがとうございました。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、ご満足いただけるリフォームとなり本当に嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後共どうぞよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 8,881,613円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
住みながらの工事ということおあり、工事中は何かとご不便をお掛け致しました。
水廻り・内装すべての仕上がりにご満足頂けて、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。

施工地 大阪府 吹田市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った、コストを抑えた提案をしていただいたのがよかったです。
施工後の細かな不具合にもすぐに対応いただけました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
プランなど考えることが多く大変だったかと思いますが、お客様のご希望に沿う提案ができ嬉しく思います。
最後までご協力頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、頼って頂けると嬉しいです。また宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 茨木市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

担当さんが丁寧に下見、希望を聞いて提案、アドバイス等をしてくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。イメージ以上のリフォームになったとお褒めの言葉を頂戴できたことを大変光栄に思います。ご用意いただいた陶器製のスイッチプレートや化粧鏡も空間にとてもマッチしており、素敵なお家になったと感じております。ご希望に叶ったリフォームとなり、理想の空間造りを実現出来たことを大変嬉しく感じております。ご使用いただく中で、お気づきの点やお困り事などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,442,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
953件中231〜240件表示
口コミの一部を掲載しております

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