株式会社ナサホームの
評判・口コミ（22ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、お店の雰囲気はとても良いです。
打ち合わせは4回ほどしましたが、壁紙や水回りの設備の種類を選ぶのが楽しかったです。沢山あり迷いましたが、急かさず一緒に考えてくれました。
リフォーム工事の職人さんも、マナーや清掃など指導が行き届いていると感じました。
特に吹き付け断熱の職人さんは、養生や対応やアフターフォローなど素晴らしかったです。


ただ、お店で打ち合わせの際に渡すとのことだった工程表や段ボールを忘れており、こちらが確認して慌てて渡すなど、前回の引き継ぎ？がうまくいってなく、不安な場面もありました。リフォームプランを立てるまではスムーズでしたが、工程の説明や、家財の片付けをどの範囲までやればよいかなど、詳細に説明があったほうが良いと思います。


リフォーム後の家は、とても快適で、気に入っています。掃除や片付けがしやすくなり、帰ってくるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

関西ではいくつか支店があり、リフォームの実績が多いため。
古い家で犬もおり、散らかっている状態でしたが、見積もりの際に嫌な顔ひとつせず、真摯にリフォームの提案をしてくれた。

洗濯機置き場を外から洗面所へ移す、キッチンの幅の提案など、生活動線を意識したアドバイスが良かった。
ぐいぐい来る営業スタイルではなく、リフォームやインテリアが好きなんだなというのが伝わってきた。
担当者の人柄と雰囲気が1番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくリフォームでした。

この会社に決めた理由

担当者のかたが信頼できわかりやすく説明してくださりこちらの要望に答えていただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後のリビングは想像以上に快適です。やってよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築浅のマンションにおけるリフォームだったので、他のリフォーム業者には、勿体無いですねと言われたが、こちらの会社の担当者からは前向きな言葉しか出なかった。
また最初の打ち合わせ時に、管理人さんへの確認事項や近隣住人への挨拶等にも触れ、安心して任せられそうと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには、何回も遠い所まで来て頂き、またこちらの無理な注文にも真摯に対応して頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で、ほぼ理想通りの洗面所にリフォームすることができ、大変うれしく思っております。

この会社に決めた理由

・相見積もりの段階から、どの会社よりもこちらの要望を丁寧に聞いてくれたため。
・担当者さんが入社2年目で若い方でしたが、知識が豊富でしっかりしており、説明も
　わかりやすかったため。
・こちらの要望に合うように多数のプラン（製品）を提案してくれたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も是非お願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の信頼感（紹介いただいた会社の中では規模が大きい方だったので安心できた）
・価格（最安値では無かったものの会社の信頼感と価格のバランスが良かった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親身になって対応してくださりありがとうございました。仕上がりに満足しています。今後もリフォームのことは相談させてもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったから
・ホームプロで低評価が少なかったから
・ホームプロで施工件数が多かったから
・担当者が親身になって対応してくれたから
・担当者が的確にアドバイスしてくれたから
・担当者が気づいた点を提案してくれたから

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が、工事現場の担当した人たちが、気さくに話ができたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きちんと希望を聞いて頂き、リフォーム工事の方も丁寧にお仕事していただき
こちらでお願いしてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりをその日のうちにとても早く出して頂き、またほぼ予算の範囲内でしていただけると聞いて、契約しました。
担当の方も、いろいろ丁寧にご説明頂き良かったです。