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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(33ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

364件中321〜330件表示
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

製品の発注ミスがあり、当初の施工期間が2週間ずれ込んだ点は残念ですが、リカバリーや職人の方の丁寧な施工は満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

工事実績や金額および会社の規模、安心度等を総合的に判断しました

リフォーム会社からの返答

工事が遅れてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
浴室換気乾燥暖房機の専用配線が一部露出配線にしなければ納まらない所もありましたが、軌道修正し予定を組み直した後は、美しく仕上げられたと自負しております。
今後は、弊社が施工した所はもちろんの事、お家の事でお困りな事がありましたらアフターサービス含めてご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 1,373,125円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/05/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには満足していますが、施工会社起因のトラブルが発生し、工期が大幅に延びてしまい生活に多少影響がでました。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと見積り時の対応がスピーディーで丁寧な説明にも好感が持てた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをお任せ頂きまして誠に有難うございます。工期が遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様の事を第一に考え、チームで出来る限りの対応をさせて頂いたつもりではございます。有難うございました。お家の事でお困りの事が有りましたらスピーディーに対応させて頂きます。弊社は、アフターサービスにも特に力を入れている会社です。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 1,504,921円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

追加変更等へのご対応ありがとうございました。
ピカピカを継続できるようこまめなお掃除を継続中です。雨が続いても、浴室乾燥機が活躍してくれるので快適です。エアインシャワーの節水効果も実感できてます。

この会社に決めた理由

要望に対して的確に回答してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるホームプロ加盟業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
プランニングの中で若干の変更はございましたが、お客さまに心から満足していただけるリフォームの為に、精一杯対応させていただきました。
今回、お掃除がしやすく節水等の機能的にも優れた商品を、ということで商品を選定させていただきましたが、早速ご提案した商品の長所を実感していただけたようで大変嬉しいです。
今後も工事後の定期点検等でお話を伺える機会がございますので、何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けください。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 2,767,694円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、トイレをお願いしましたが仕上がりはとても良く満足しています。
工期が部品手配の段取りがうまく行かなかった事もあり、1日伸びたのが残念な点ですが、きちんと出来る限りの事はやって頂いたので良かったと思います。
機会があればまた依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

5社から見積もりした中の最後にお声がけした業者でしたが、「見積もり対応の迅速さ」「コストパフォーマンス」「見積もり内容の判りやすさ」「自社設備(製品・人)を持っている事」
「ロハスクラブといったアフターサービス」「エコポイント対応」... 等を総合的に見て判断し、選定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にお任せいただきましてありがとうございます。発注のミスがあり、工期が1日延びてしまいご迷惑をおかけしました。最終的にご満足いただけましたのは、仕様決めのお打ち合わせをご納得されるまで行えたことかと思います。ユニットバスにサウンドシステムを採用致しましたが、iPodをどこにどうやって置く等、使い勝手も含めた打ち合わせを十分に行えましたので、打合せ通りに完成させることができました。私の個人的な感想ですが、トイレの壁紙がすごく雰囲気に合っていて、好きな感じです。アフターメンテナンスを含め、今後も末永いお付きあいをお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,413,727円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地域に密着型でより良いサービスの提供をこれからも期待する。

この会社に決めた理由

自宅周辺で事務所を持ち、かつ信頼がおけると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき、完工後のお客様の声も
ご登録いただきまして、誠にありがとうございます。
新しいお風呂の使い心地はいかがでしょうか。
今後とも住まいにおきまして、安心をご提供してまいりますので
お気軽にいつでもご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

現場を見に来てすぐに見積もりを出してくれた事。

リフォーム会社からの返答

過分なお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
RC造は熱を貯める材料ですから、冬は底冷えで非常に寒く、将来的に浴室以外の居室の床を1段上げるのでそれに合わせてユニットバスの床高さを調節致しました。
現場調査時にそういったご要望をお話頂いたので、細かくその場で御見積させて頂くことができました。
着工初日、弊社の多機能工が急性胃腸炎になるトラブルがあり工期通り進捗できず予定より1日お風呂に入れなくて、ご迷惑お掛けしてしまいました。実は工事完了直後、昔と同じ不具合(2回目だそうです)が起き、急遽弊社で給湯器も交換することになりました。
イレギュラーなこともございましたが、無事にお引き渡しができてほっとしております。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 970,995円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/02/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さん達が明るく楽しそうにテキパキと作業をしているのを見ているとこちらも任せて良かったと思いました。

この会社に決めた理由

納得の価格設定

リフォーム会社からの返答

弊社の自社施工スタッフ(社員)に、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後の励みになります。

ユニットバスの仕様は、奥様とお嬢様にショールームで決めていただきました。
こだわりのカラーリングでプランが仕上がり、完成を楽しみにされておりましたが、
実際の仕上がりにも満足していただけて、私もとてもうれしいです。

工事としては、ドア位置が変更になるため、棚と干渉してしまうなどの問題がありましたが、
クロスできれいに仕上げることができ、脱衣室の仕上がりがよかったことも、ご満足頂けた要因だと思っています。
今後も末永いおつきあい、よろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の出来上がりに大変満足しています。現場確認、詳細仕様の詰め、工事とスムーズに進みました。営業担当の方は確実な知識と誠実な対応で安心して任せられました。各分野の職人さん達も腕前はもちろん、人柄も良い感じで気持ちよく工事が終わりました。全体として、とてもしっかりした信頼できる会社を紹介していただけたという印象です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の正確で誠実な対応とわかりやすい説明。徹底した現場確認と詳細な見積

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
全ての項目で最高の評価をいただき、大変光栄です。
これからもお客さまの信頼にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
弊社では、施工後1か月・3か月・1年の最低3回の定期点検を実施しておりますので、何か気になる点が出てまいりましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 1,385,458円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2014/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

家中を全部リフォームしたため、荷物の移動に苦労しましたが、段取り良く時間の取って頂き、業者さんとの調整も良く満足しました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目で高い評価をいただき、大変光栄です。
今回、内装全体のリフォームだった為、家具の移動が必要でしたが、打ち合わせ通りに準備していただいたおかげで、予定通り作業を進めることができました。お客さまのご協力に心から感謝しております。
今後も定期点検等で伺いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,152,364円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、担当者の説明も良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
担当させていただいたスタッフの名前を一人ひとり覚えていただき、大変嬉しく思っております。
「きめ細やかな配慮」を評価ポイントとして挙げていただいておりますが、日頃よりお客さまの立場に立ったわかりやすい説明と心地よい対応を心掛けておりますので、その点をお客さまに評価していただき、これ以上嬉しいことはありません。
今回お任せいただいた屋根や外壁は、数年ごとにメンテナンスが必要な部位ですので、これからも定期的にご様子を伺わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 その他
364件中321〜330件表示
口コミの一部を掲載しております

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