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株式会社OKUTAの
評判・口コミ(35ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 398件中、一部の口コミをご紹介!

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※価格は上限のみ反映されます。

364件中341〜350件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更 無理難題?数回お願いしました 結果 契約より3割ましになりましたが感謝しています 特に昔堅気?の大工さんの対応が良く 希望に対して提案 アイデア ・・造作 工事過程楽しく拝見させていただきました 
また担当の方々とも一緒に語り合い?造りあげた感あり 満足しています

この会社に決めた理由

当方のコンセプトに対してわかりやすく説明ぼうれたこと
難題にたいして否定からでなく解決策 提案 代替え案あり
例;引越なしの工事要望 自前 用材手配品可か等・・前向きに対応 他社は難色 曖昧
素材 ナチュラル 珪藻土 無垢材等 

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
住みながらの大規模リフォームでしたので、ご家族皆様のご生活具合やホコリ等の心配も多々ありましたが、住みながらの工事を楽しんでいただいて、お客様と造り上げた、開放感あふれる素敵なお家になったなぁと改めて感じております。
造作テーブルがなかなか納まらず、ご心配をおかけいたしました。
カウンター同様、末永くご愛用いただければと思っております。
非常に柔軟なお考えをお持ちのお客様、私たちもお打合せ・工事を通じて勉強させていただくことが多かったです。そして、大変満足との評価、ありがとうございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 船橋市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

他の業者と比べて、見積もり額が安かったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」の高評価を頂き、大変嬉しく思います。

浴室及び、脱衣所が素敵な空間に生まれ変わりましたね。快適にお過ごし頂けていることと思います。

今後は会員サービス(ロハスクラブ)も是非ご利用して頂いて、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間市
価格 1,584,794円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

環境にやさしい会社としてのイメージは、グリーン事業部Y様の人柄に表れているような気がします。  適材適所ですね。

この会社に決めた理由

工事費の見積額に足場代があったのか無かったのかで決めました。
 
 当方、平屋です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回は太陽光発電システム設置のご依頼でしたが、弊社では、内外装のリフォームだけでなく、環境に負担をかけず、お客さまの家計の負担も減らすことができる太陽光発電システムにも力を入れております。
自分なりに誠心誠意対応させていただいた結果、お客さまからこのような素晴らしいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
定期点検やメンテナンス等で引き続きお付き合いさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 野田市
価格 1,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工していただきありがとうございました。担当の方3名がチームを組んでいて、小さな要望も取り入れたり聞いていただいたりして、工事も予定通り進めていただきました。親切で丁寧な対応をしていただいたので、安心して話し合いができました。
女性の方もいらしたので、女性目線でも安心して話し合いを進めることもできたのは大きかったです。

この会社に決めた理由

ちょっと話を聞いてみたいと思った時に、ショールームで相談会を実施していたのと、丁寧に話を聞いてくださったため。(女性がいたことも大きいです)

リフォーム会社からの返答

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙のなか、打合せからお引渡までスムーズに進められたことを重ねて御礼申し上げます。

お母様、お子様を中心に考えられた今回のリフォーム。
コンセプトやイメージをしっかりお持ちであったためプランニングもし易く、予定通り進めることができました。
高い評価をいただけたことは、スタッフ一同この上ない喜びとなり
「大規模リフォームという大きなイベント」に携わることができて感謝の気持ちでいっぱいです。
自然素材で囲まれた空間でお母様、それからお子様が元気に成長し
ご家族の笑顔が続くことを願いつつ、今後はアフターサービスなどで
引き続きお世話になります。
些細なことでも結構ですのでお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 吉川市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/12/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

重要な部分の説明が不十分と思われるところがありました。職人さんはまじめで好感が持てますが、技術的にはもう少し丁寧な施工をお願いしたかったです。
スタッフのみなさんはとても熱心でこちらの要望に応えようと努力して下さいました。
デザインも洗練されていてとても居心地のよい家となりました。

この会社に決めた理由

自然素材を使っていてリフォームの提案も他社にはないデザインだったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
弊社のデザイン、ご提案を採用頂きありがとうございました。
仕上がりもご満足いただけているということで、スタッフ全員本当にうれしく思っております。長時間の打合せや暑い日の荷物移動など、楽しい時間をを共有させていただきました。
不十分な説明で、ご理解いただけなかったこともあったと思います。今後、わかりやすく丁寧な対応ができるよう改善して参ります。
工事終了してからが長いお付き合いの始まりです。お気づきの点がありましたら、すぐに参ります。今後もよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 12,134,417円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の会社説明から、設計、工事、非常に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。設計、デザインに関しては、親身になっていただきありがとうございました。また、工事中の騒音の対する近隣の苦情も真摯に対応していただき、感謝しています。
一点だけ、大工の仕上がりがいまいちの印象をうけました。小さい工事ではないので、隅々まで気を使っていただきかったです。荒さが目立ちました。

この会社に決めた理由

営業担当者、設計担当者が親身に丁寧に対応していただけた。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。
イメージがまとまらないとのことで、トータル提案をご希望されました。
奥様のイメージに合うようにデザイナーが提案をさせていただき、
ご主人様の気になる床材は、サンプルをお持ちして確認したり楽しくお打合せさせて頂きました。

比較的新しい高層マンションで、
そのマンションでは初めての改装工事のため、工事に関して注意していても近隣から騒音苦情があり、
1件1件お伺いさせていただいたき、工事が終わってから引っ越してくるお客様と住人の方々との関係が悪くならないように勤めました。
ご迷惑をおかけしましたが、ご満足していただけて大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工も納期も予定通りに仕上がり、ほぼ満足しています。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

1)当方の希望を踏まえたプランとプレゼン。
2)見積もり金額。

リフォーム会社からの返答

お子様が独立し、これからの自分たちの為に築30年近くのお家をほぼ全面的にリフォーム致しました。

10帖のリビングダイニング、5帖のキッチン、6畳の和室と洋室をスケルトン状態にして巨大なLDKを実現しました。
床、壁、天井だけでなく、建材や設備機器などほぼ全てのものをホワイト系で統一。徹底して「白」にこだわった甲斐がありリフォーム後は清潔感あふれる広々空間が完成しました。

性能面は最新の設備機器に加え、全ての窓にインナーサッシを取り付けたので新築に劣らぬ快適性を実現させました。
電気配線、照明位置が大きく変わる為工事中、お客様には何度も足をお運び頂き納得・安心して頂きながら施工を進める事が出来ました。

お客様と共有した時間が多かった為、私も思い入れのあるリフォームとなりました。

施工地 千葉県 流山市
価格 5,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他
5 /5
工事完了日:2012/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良いものを見せられるとやはりそちらの方がよいと感じてしまうので当初の予定よりも価格がかなりオーバーしてしまったことが
完成するまでの3カ月間は,多少悔んだりしていたこともありましたが、完成した状態を見て、価格に見合うよいリフォームができたと満足できました。

この会社に決めた理由

天然素材にしたいという希望がありましたので,それを上手に扱える会社だと思えたからです。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
私たちは、これまでどんな生活をされてきたか、これからどんな暮らしをしたいか、ということを軸にお話しを聞かせて頂いております。
お会いしてすぐに、品質の良さとデザイン性を強く求めていらっしゃると感じました。
ご予算も当然気になりましたが、同時に品質を落とす内容ではご満足頂けないと感じました。
品質の価値を知っていらっしゃる方に、完成後ご納得頂けたことは本当にうれしく思います。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 14,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

インプラスや珪藻土、無垢材など、良い提案をしていただき大変満足いく仕上がりとなりました。
施主支給なども快く引き受けていただき予算内で納得いくリフォームができました。

この会社に決めた理由

インプラスの提案と、自然素材へのこだわり。ツーバイフォー住宅のリフォーム実績。

リフォーム会社からの返答

この度は大変、お世話になりました。また、過分な評価、ありがとうございます。
数社様の中からご選択をいただくにあたり、価格面もご考慮されておりましたS様。
私どもとしましてはご予算に近づけながらお住い勝手や断熱性を高められる『工夫』をさせていただきました。
弊社特色でもある『無垢建材多用』と『工夫提案』それぞれ気に入っていただき、私たちもうれしい次第です。
是非、今後とも末永いお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 千葉県 印西市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
4 /5
工事完了日:2012/08/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いつかリフォームをと考えていましたが、登録後のメールに追いかけられるように話を進め、終わった今は、大変満足しております。他の業者だったらと思う時もありましたが、誠実に工事をして頂いたとおもっています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いのと、 環境に配慮していることを強調していました。そして担当者の人柄に好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただき誠に有難うございました。
至らない点が多数あった所、過分な評価をいただき誠に有難うございます。
またご満足をいただけていることに喜びを感じております。
特にこれからの季節は、リフォームで採用いただいたインナーサッシ等の断熱効果を体感して頂けると思います。
メンテナンスを含め、今後の末永いお付き合いお願いしたします。
有難うございました。

施工地 埼玉県 蓮田市
価格 4,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
364件中341〜350件表示
口コミの一部を掲載しております

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