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株式会社フレッシュハウス

評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,088件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,949件中71〜80件表示
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

上記記載の通り、担当の方の的確なアドバイス等、大変有り難かったです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったため、何社かに見積りを取りました。こちらの会社の担当者の方は、当方から聞かずともたくさんのリフォーム情報やアドバイス、事前にマンション管理室へリフォームに関する確認を頂くなど、プロフェッショナルに対応頂けて大変頼りになりました。工期やお値段も満足しております。

リフォーム会社からの返答

この度は、はじめてのリフォームを当社へご依頼いただき、ありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容についてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただいたおかげで、予定通りに工事を終えることができました。誠にありがとうございました。お住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事ミスや細かい修正をお願いしましたが,タイムリーにかつ丁寧に対応いただきました。
営業の方の対応も素晴らしく,安心してお任せすることができました。
また様々な有用な提案もいただきました。
職人さんも皆さん感じよくまた腕も確かで,仕上がりに大変満足しています。
段取り・管理のみ若干低い評価にしたのは,不可抗力ですが天候によってトイレが届かず,工事期間が延びてしまった為です。
機会があれば,またぜひお願いしたいと思いましたし,知り合いにもおすすめできます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が大手企業の子会社で,安心感があったから。
ホームプロでの実績が多く,評価も高かったため。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけるリフォームとなりましたようで、私も大変うれしく思っております。内装仕上げについては、イメージパースを利用してお打ち合わせをさせていただきましたが、お客さまのセンスが取り入れられたとても素敵な空間になりましたね。
またリフォームの機会がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも末永いお付き合いをさせていただけるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 2,141,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/02/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました!
また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかったから

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また【大変満足】という評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。リフォーム先と現住所が離れており、工事確認などがしづらい状況ではございましたが、無事に工事お引渡しができ安堵いたしております。襖・壁紙クロスの仕様はお客さまのセンスが光っており、とても素敵なお住いとなりました。またお住いのことでお困り事があればいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 1,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 和室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所  希望1箇所が、2箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が、多い。評価がよい。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お打合せ時など、いつも迅速にご確認、ご対応下さり、お客さまにご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。大変感謝いたしております。
照明とクロスの件につきましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。手直し工事は無事に済んでいるとの報告を受けておりますが、もし気になる点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 小金井市
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者は対応が良く好感の持てる方でした。途中で担当者が変更となり残念でしたが、変更後の担当者もこちらの要望等を聞き入れながら対応していただきました。年内には完了する工期で契約しましたが、結果として年越しの工事となり、工期が大幅に伸びてしままったことが残念でした。それでも何とか無事に工事を完了することができ感謝しております。

この会社に決めた理由

複数社による提案の中で内容が一番良く、また値段も満足のいくものであったため

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、工事半ばで担当者の変更などもあり、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。長い期間の工事となり、お客さまにご負担をおかけしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。何かとご不便があったかと存じますが、ご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 富士宮市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/02/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。営業の方と現場責任者の方、その他の社員の方、そして職人さんたちの態度も言葉づかいも丁寧で、感じがよかったです。一部、仕上がりに問題がありましたが、こちらの指摘にきちんと対応していただき、完全とは言えないまでも、ほぼ問題なくできあがりました。仕上がりの満足度は90%です。依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

四社から見積もりを取って検討した結果、こちらの希望を十分に反映した内容の見積もりで他社よりずっと安かったこと、営業の方の人柄が信用できると思ったこと、評価・実績がよかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
今回の工事において、担当者をはじめ、携わったスタッフについて身に余るお言葉をいただき大変光栄に存じます。
一部仕上がりの不備に関して、手直しのお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
今後はお客さまにご指摘いただく前に是正できますよう、施工管理・職人の意識を高めて参ります。
アフターフォローについても誠心誠意対応いたしますので、また何かお困りごとがございましたお気軽にご相談ください。
この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 1,908,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/02/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗にリフォームして頂きました。
ありがとうございました!

この会社に決めた理由

評判が良かった。
大手。
メール対応・説明が丁寧。
価格が納得できた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お客さまに喜んでいただけるリフォームができ、私たちも大変嬉しく思います。
アフターフォローについても誠心誠意対応いたしますので、また何かお困りごとがございましたお気軽にご相談ください。どうか末長いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 福岡市
価格 340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/01/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中も営業の方がこまめに現場を確認していただき、安心して工事をお任せできました。想定外のことも起こりましたが、職人さんとの間に入って細かい調整をしていただけたので、納得感のある仕上がりとなり、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積の透明性、営業担当の人がら

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。なお取り付け部品の仕様が異なった部品が納品されており、予定より工事期間よりも1日多く工事に入らせていたただくことになってしまい大変申し訳ございませんでした。快く翌日も工事に入らせていただき感謝しております。今後もお住いのことでお困り事・リフォーム計画がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/01/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更など的確に対応していただきました。一部の工程で懸念するようなこともありましたが、適宜ご相談の上対応いただけたので概ね納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で、過去の施工例などがたくさんあったことと、施工内容と金額に関して納得できたため。(他社に比較に安価であったことも大きい)

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。担当者のコロナ罹患等でご心配をおかけした点もあり、申し訳ございません。
エクステリア工事のご相談でしたので、エクステリア専門スタッフとのチームで対応させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/01/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、また職人さんも皆感じのいい方ばかりで頼んでよかった
こちらの納得いくまで手直しもしてくれたので、またリフォームの際には一番に相談したいと思った

この会社に決めた理由

希望の内容を予算内で反映してくれた
営業担当の方が施工についても詳しく、こまかな質問にもきっちり回答してくれた

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。手直しにお日にちをいただくこととなりましたが、このようなお喜びのお声をいただけ担当共々うれしく思います。今後もお住いのことでお困り事がございました際には、ぜひご連絡をいただけますと幸いでございます。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 6,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング
2,949件中71〜80件表示
口コミの一部を掲載しております

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