リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（60ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当者の対応がとても良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロなどインターネット上での評価が高かった。
・複数社の相見積もりで最安値を提示した。
・担当者の対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき誠にありがとうございます。担当者の対応はもちろんのこと、仕上がりや価格にも「大変満足」とのアンケートをいただき、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。
この会社に決めた理由
ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。畳の施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客さまのお気持ちに沿ったご提案・配慮が足らなかったと考えております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。これからは、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事完了後（7月11日）に電気異常を連絡したら休みなのに迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回（外構工事）依頼して、良かった。
リフォーム会社からの返答
外構工事に引き続き工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができとても嬉しく思っております。その後不具合は生じておりませんでしょうか？また気になる箇所が出てまいりましたら可能な限り迅速な対応を心がけますのでお気軽にご連絡いただきたく存じます。そして今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は親身になって相談を聞いてくれました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。
この会社に決めた理由
担当者が凄く親身になって色々相談に乗ってくれました。次も何か有れば利用したいと思います
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。担当としてとてもうれしいコメントをいただく事ができましたので今後の励みにして精進してまいりたいと思います。次回ご依頼いただいた際には満点評価がもらえる様に頑張りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
難しい箇所の電動シャッターの取り付けができ、満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
豊富な施工実績
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただく事ができ大変嬉しく思っております。次回ご依頼いただく機会がございましたら、その際には満点の評価がいただける様精進いたします。お住まいの事でお困りの事がございましたら、今後もぜひお気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠意を持っていつも相談に乗っててくださり、ちょっと大きなトラブルが発生した時にも丁寧に対応して頂きました。 最終的に満足のいく浴室洗面所に仕上がりました。
チームMさん&Sさん大変お世話になりました。 Mさん、お休み返上で壁紙の貼り直しさせてしまい申し訳ありませんでした。
友人知人にもこちらの会社さんをオススメしています。
この会社に決めた理由
他社より、見積もり時の説明がよくわかった。 T製品の割引率がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいアンケートをいただきありがとうございます。メーカーの手配ミスで一部納品までお時間をいただき、ご迷惑をお掛けいたしました。代替品の仮付けと養生、納期短縮交渉にて精一杯対応させていただいた結果、最終的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,151,421円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業さんがとてもお忙しそうだったので、仕方ないとは思うんですが、連絡が最低限のものしか来ないんだなって思いました。
もう少しまめにしていただけると安心できると思います。
この会社に決めた理由
営業さんの最初の説明がすごく丁寧でわかりやすかった。
最初にもらった冊子の社長さんのお客さんに喜んでもらうことが一番大切だという人柄にひかれた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご連絡頻度の件でお客さまにご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫びを申し上げます。
当社では「お打ち合わせシート」という資料を準備しており、お客さまとのお打合せ内容については全て記録し共有をさせていただいております。
工事中にもお客さまへご安心いただけるようご対応をしておりますが、繁忙状況等もありこのようなご指摘をいただくこととなったこと、深く反省しております。
いただきましたご指摘内容は担当者へ申し伝え、よりお客さまに安心して工事をお任せいただけますよう精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡南知多町 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事も担当者が監督業務して頂いたため、打ち合わせした内容がしっかりと工事に反映されておりました。
また追加で判明した問題点も合わせて解決して頂き、工事中も疑問点を相談し易かったため、大変助かりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりを取りましたが、見積もり明細がわかりやすい、依頼した内容が説明した通りに見積もり反映されている、納得の金額、担当者の人柄でお願いする事となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今後も敏速な対応を心がけてまいります。仕上がり等にもご満足いただけているとのことでとても嬉しく思います。もしお気づきの点等がございましたらご連絡ください。アフターフォローも万全にご対応いたします。今後も当社でお手伝いができることがございましたら、お問い合わせください。末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ちょっとしたトラブルはありましたが、毎回真摯に丁寧に対応いただけたので最終的には大変満足のいく仕上がりになりました。また機会があればぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
初回の打合せで綿密に採寸や構造確認をしていただき、次の打合せまでにわかりやすいリフォーム後のイメージ資料をお持ちいただけたのが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼をいただき、誠にありがとうございます。マンション外壁からの水漏れ等、予想外のトラブルがございましたが、ご入居前のリフォームだったため、都度お写真等で状況を共有しつつ対応いたしました。結果として対応・仕上がりにご満足いただき、大変嬉しく思っております。今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、各職人さんの礼儀正しさと黙々と作業をしている姿を拝見させていただき、大変、好感が持てました。今回、リフォームをしていただき、心から感謝しております。誠にありがとうございました。いつの日か、リフォームの機会がありましたら、また、御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄による知識・経験の豊富な説明により、施工費用、納得と安心感があり、また、我が妻の一押しによる強い勧めにより契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。お客さまにご安心して工事をお任せいただけるよう、明瞭なお見積書の作成や・ご説明を心がけました。奥さまにもご安心いただけていたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客さまのご要望に沿ったご提案、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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