リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（60ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回少ない予算で工夫してこちらの思いを聞いてもらい素敵な家が出来てとても感謝しております。
また担当者の方も一生懸命にやって頂き相談にも乗って頂き工事の方々にも遅くまで頑張ってやって頂き本当にありがとうございました。
住みやすく使いやすく思い通りの家になりました。
こちらの会社さんにお願いして良かったです。
半年間お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見て何社かお願いして打ち合わせを重ねた結果１番フィーリングがあって担当者が熱心に説明してくれて分かりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社及び私を担当者としてお選びいただきありがうございました。初めてお会いしてから工事お引渡しまで約1年間と長い期間がかかってしまいましたが、最終仕上がりをご確認いただいたときに喜んで頂けたのがとても印象的でした。思い返すとコロナの影響でなかなか会ってお話しするのも難しくオンラインでお話させて頂いたり、御契約後も諸問題で工事計画見直しの可能性が出てきたり等大変不安な思いをさせてしまった部分もあったと思いますが、同じ方向を向いて解決に迎えた事、私を信じて託していただいたことが何よりもうれしく、何が何でも期待に応えて恩返しが出来ればという気持ちで頑張りました。工事が終わりお引っ越しをされてまだまだお忙しいとは思いますがご自愛いただき新しい生活を楽しんでいただければと思います。またお気づきの点等御座いましたら気兼ねなくご相談ください。長きに渡りお付き合いいただきあるがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、工事前の説明も丁寧にして頂きました。
工事中は担当の方が連日いらして、わかりやすく工事の内容を教えて頂き、安心してリフォームが出来ました。
途中少し工事に変更が出ても見積もりの値段そのままで対応して頂き、予算内に終わる事が出来てとても助かりました。
仕上がりも大満足でした。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他の会社よりも安かった。
希望の施工日程での工事を調整して頂いた。担当者の方の説明も分かりやすく、信頼出来る方と思った。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。お客さまにご安心いただけるよう丁寧なご説明を心がけました。リフォームの仕上がりにもご満足いただけて大変うれしく思います。大変満足との高評価をいただき、誠にありがとうございました。これからもお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,309,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々ありましたが、最終的には満足の行く仕上がりとなりました。
施工完了から数ヶ月経ちましたが快適に生活できています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の迅速な対応と交渉力、営業力、こちらのリクエストに柔軟に対応頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中には至らない点がありお客さまにご迷惑をおかけした部分がございました。
大変申し訳ございませんでした。
お客さまのご協力があり無事に完成することができたと思っております。
当社担当のスピード対応と提案力をお褒めいただき心より感謝申し上げます。
今回は水まわりの工事をお任せいただきましたが、また何か気になることがございましたらいつでもお手伝いできればと思っておりますので、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,464,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。担当者を信頼いただき、大変嬉しく思っております。当初は《全面リフォーム》で見積依頼をいただきましたが、お話をしっかりと伺ったところ長期間お住まいになる予定はないとのことでしたので、お部屋ごとに必要最低限のリフォームでご提案し、ご予算を大幅に節約することができました。お住まいになったままでの工事をご希望でしたので、その点でも一部屋ずつ施工することでご負担を軽減できたのではと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
漠然としたイメージから始まって、デザイン性だけではなく、機能性や、お掃除のしやすさまで、生活を詳細に想定していただく中での設計でとても頼もしく安心してお任せできました。
引っ越しも終わり、生活が始まってみても、デザインよし、生活のしやすさよし、で大満足の結果です。
施工中も、ちょっとした変更など、臨機応変にご対応いただいて、この間取り（広さ）に対してこれ以上ないくらいのお部屋に仕上げていただけました。
見た目のカッコよさも素敵ですが、プロの目線での機能性も重視したキッチンや収納などのご提案はどれも納得して決めることができ、生活が始まってみて便利さを実感しているところです。
もしまたリフォームをする際にはぜひまたお願いさせていただきたい会社です！
この会社に決めた理由
施工事例の写真が多く、他社と比べて、いいなと思う施工例が多く見つけられたから。
施工例に対する価格帯がお手頃だなと感じたから。
定額制のところは型にはまっている感じがして好ましくなかったが、こちらの会社さんは完全オーダーメイドでもそこまで高額ではなかったから。
担当の方とお会いしてみた際に、大変丁寧にわかりやすく説明いただき、安心してお任せできると思ったから。
たまたま施工事例の中でいいなと思った事例をデザインされた方にご担当いただけることになったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。高評価のアンケートをいただく事ができました事、とても嬉しく思っております。デザイン性のみを求めてしまうと時に生活がしにくくなってしまう事があるため、実際の生活のしやすさやお客さまの生活スタイルを把握したうえでのご提案がやはり重要なのだとこの度改めて実感しております。「デザインよし、生活のしやすさよし、で大満足の結果」と言っていただけましたので、今後の仕事の励みにして精進してまいります。施工事例写真も今後どんどん増やしていき、多くのお客さまのご希望にあったご提案ができるという事をアピールしていければと思っております。ぜひ今後もお困りの事が出てまいりましたらお気軽にご相談ください。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で途中で担当さんが変わったりしましたが、しっかり引き継いでいただき結局満足のいくリフォームが出来ました。
諸事情で建築から24年間一度もリフォームが出来ませんでしたので、家の傷みも激しくリフォームは家全体に及びかなりの出費になることが予想されました。
しかし、費用を抑えるためのアドバイスを的確にして頂き、費用も抑えながら満足のいくリフォーム内容になったと思っています。
また、色々細かい注文を付けましたが嫌な顔一つせず、真摯に対応して頂けて大変満足しています。
前の担当さんとのやり取りの中で少し意思疎通ができていない部分もありましたが、すぐに対応して頂き結果的にこちらでリフォームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
口コミでの評判が良かった事と、会社が全国規模で安心感があった。
またリフォームローンを組む予定だったが、他社より金利が一番低いことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
前担当者より引継ぎとなってしまい、お客さまにはご不便に思われた部分もあるかと存じます。
ご不安な思いをおかけしないよう、一心に施工管理から工事完了までご対応をさせていただきました。
工事中はお客さまにもご協力頂き、無事に完成する事ができました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めての工事依頼でしたが、連絡が密で安心して任せることが出来ました。
工事担当者の方が職人気質がわかる、丁寧な作業でした。大変うれしかったです。
金額は私どもの予想以上に高くなり、いろいろ勉強して下さっているのだろうけれど、割安となかなか思えず、説得力に欠けました。見積書の見方、支払い手順、見積書の内訳など、書類の作り方、あるいは説明に工夫があればなお良いと思いました。
どの社員様も礼儀正しく、満足です。
この会社に決めた理由
廃材を可能な限り利用したい、廃材の搬出代金を節約したいなどの、当方の希望をかなえられる職人さんを探してくれたので、まずは依頼検討した。
対応が早く、現場の責任者が走り回って場所の確認などをしてくれた姿や、他社の見積もりを待つ間も、営業の姿勢に誠実さを感じお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お施主さまにも何度も現場へ足を運んでいただき打合が出来ましたので、よりご満足いただける施工ができたのではないかと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
また、いただきましたご意見については社内でも共有いたしまして、よりご満足いただけるご提案ができますよう精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初はお風呂のリフォームだけを考えていましたが、結果的に洗面所とトイレもリフォームして良かったです。
昔ながらのタイルのお風呂のリフォームだったのでとても不安でしたが、希望のサイズのユニットバスを何とか入れてくださいました。
コロナ禍の中、担当者の方、職人さんの方それぞれにプロとしての対応をしていただき満足できる仕上がりになりました。毎日の生活が嘘のように快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社から見積りをとりましたが、価格、提案力、担当者の人柄が一番でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございます。当初のご希望以外の部分についてもリフォームしてよかったとのお言葉をいただく事ができ嬉しく思います。快適にご利用をいただけておりましたら幸いに存じます。またリフォーム工事が必要となった場合にはお気軽にご相談いただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
管理会社への事前確認や、近隣住戸への挨拶など、対応が行き届いていた。
職人さんも真面目で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
他社との比較で、料金、施工内容に納得したから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お仕事のご都合で施工日の制限がございましたので、日程調整はいつも以上に慎重に行いました。また、マンションでの施工でしたので、通常通り管理組合申請・ご近隣への挨拶・共有部養生はしっかりと行いました。工事内容も床材のメリットデメリットをお伝えしてアドバイスをさせていただき、結果としてリフォームにご満足いただきましたこと、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 237,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で、追加料金の請求があり、びっくりしたが、結局は当初の価格で工事をやってもらったので、ほっとした。工事そのものは、職人さんは丁寧な仕事ぶりで良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と提示された価格の納得性
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。追加料金の件については、外壁屋根塗装工事のご契約時をいただいた際に雨樋の塗装をしない旨のご説明をしておりましたが、職人にも状況を見てもらい、劣化状況や美観の観点から塗装をした方が良いのではという事でご提案をさせていただきました。あくまでもご提案という事だったのですが、誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。外壁屋根工事は工事工程がお客さまには見えにくい工事となっている為、各工程ごとに写真を撮り、お客さまにご報告する事を心がけました。お写真は最後に報告書という形でまとめてご提出をさせていただきましたが、何か気になる点が出てまいりましたらお気軽にご連絡ください。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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