株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ（58ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんは、見積依頼から工事完了まで誠実に対応して頂きました。
他のリフォーム工事を行う時もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

3社見積を取り最安値であり、営業担当者さんから見積内容を説明して頂き
こちらの要望も反映されたので、安心して依頼できると思い契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

なかなか工事予定がたたず、計画通りでないこともあり、在宅での工事であるため段取りの悪さに不安を感じることもあったが、仕上がってみると要望が全て叶った、大変満足のいくものです。
他社にはいなかった女性設計士ならではの目線、彼女がいたからでこその満足の仕上がりです。工事予定はギリギリでしたがその分こちらの要望をギリギリまで叶えようと大工さんに怒られながらもこちらが納得いくまで何度も足を運んでくれる営業さん、センスも良く、うちの庭木を大事に預かってくださりその後も助けてくださったエクステリアの方、門柱はこちらからの希望デザインでしたが他にはないデザインだと頭を悩ませながら実現させてくれて左官屋さん、皆さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

数社から検討したが、
1番誠実な対応であり、プロとしての意見をわかりやすく説明してくれたこと、そしてこちらの要望を親身になって叶えようとしてくれる努力、見積額の適正さ、そのようなことを含めてここが1番信頼できると思ったため。
在宅での工事であるため、何度も顔を合わせるならこの人たちだ！と思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

唯一私の希望の間取りをかなえてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧でした。
こちらからの無理なお願いも柔軟に対応いただき、値段の説明も明確でした。
次回またリフォームをする機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時点で担当者の方のこちらの要望を的確にとらえたレスポンスをしてもらえる姿勢が良いと思い契約しました。工事を通してもその姿勢は全く変わらず、本当に信頼できる方で安心して進めていくことが出来ました。
価格に関しても当初難しい金額で相談しており、見積時点でオーバーしたものの提示でしたが、どこを削ったらいいか・どこだったら我慢が出来そうかについて時間をかけて相談に乗ってくださり大変助かりました。
良心的な値段で満足のいく仕上がりとなり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄がよかった
・すぐに要望にあうシュミレーションを頂けたこと
・良心的な価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が好感が持てました。約束もしっかりと守り信頼できる対応でとても良かったです。。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績/評価が良かったことと担当者の対応が信頼が持てたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当の方も、そこから来られた職人さん達も非常に感じがよく、確かな技術がおありと感じました。
紹介されて使用した壁紙やクローゼット等の材質、カップボード、トイレ等々のクオリティーも満足のできる物でした。
実際に作業に入るまでの話し合い中でも相談しやすく意見をお伝えしやすい雰囲気でした。
細かな事にも丁寧に対応していただき、何かに不安を感じたり、納得できないという点は全くありませんでした。
安心して仕事をお願いできる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

4件見積もりを取った中で、

1)予算内で希望の内容を全て入れた見積もり
2)急いでいる事に理解を示してもらえた事
3)見積もりを依頼した際の応対、見積もりに実際来ていただいた際の話の内容の信頼できる感じ、担当者の積極的なやる気

以上が他と比べても優れていると感じられた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄。キッチンと浴室を色々のメーカーで見積りを何回も出してもらいましたが担当の方は嫌な顔をせず、直ぐに新しい見積もりを出してくれて納得して工事をしてもらう事が出来ました。工事中も追加工事をお願いしましたが快く対応して頂き有り難かったです。　
出来上がりは想像通りの仕上がりでとても満足しています。こちらの会社を選んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
初めての見積り時テキパキと早く下見をして見積りも何処よりも早く出してくれから。