リフォーム会社紹介
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実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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(50代/女性)
初めてのリフォームでしっかりとしたプランを持ってなかったので、リフォームが進んで行くといろいろな事柄が出てきて、やはり準備不足を痛感しました。
担当者の方はこちらに合わせて対応してくれたと思いますが、出来るなら今の状況とこれから2工程先位の事とそれに関わる事柄、こちらが行う事を詳細に教えてもらえたら良かったと思います。
気が付かない事がたくさんありました。
最初のお見積書の対応の早さが決め手でした。会社によっては催促をしなければならない所もありました。
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。事前のお打ち合わせにおけるご提案が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。
お客さまには大変ご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際には気を引き締め直してしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 1,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
ご担当者のお人柄で決めました。
とても満足しています。
また機会があったらお願いします。
・素早いメール対応
・担当者が丁寧でしっかりした方だった
・実績が多くあり安心だった
・近くにショールームがあった
・説明や金額に納得できた
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。マンションでの浴室工事で、梁型・窓・パイプの納まりが特殊だったため、お見積段階からしっかりと現調と対策をご説明しご納得いただけたことが、このような評価につながったのかと思っております。施工時はプランナーと施工管理スタッフがしっかりと連携をとってチームで対応いたしましたが、仕上がりにもご満足いただき、大変嬉しく思っております。この度のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,418,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
担当者が誠実
提案が意を得ていた為
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
内装の全面的なリフォームを施工いたしました。
当社担当の対応やご提案プランにご満足をいただき、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
あらためましてこの度は当社へ工事をお任せいただきありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 中野区 |
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価格 | 6,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/男性)
我が家から依頼会社間の距離が離れておりその点が気になっていたが支障なく工事が進んだ事、心配していたコロナ対策では関連業者の人を含めマスクをつけ対応して頂いた事、細かいところで幾つかの行き違いもあったが時点時点で解決ができた事など総合的に判断し良かった。
数社からの見積りを頂いた時点では一番高額であったがホームプロでの評価が良かったことと担当者に好感が持てたことが決め手となった。
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご親戚が建築関係のお仕事をされているとのことで過去のリフォーム工事の納まりもしっかりしたお住まいでいらっしゃいました。
今回のリフォーム工事が今までの工事に見劣りしない、現在のお住まいに見合う仕上がりとなるようご提案をさせていただきました。
柱の補強工事についても解体後に、技術者、大工や施工管理、お客さま全員で確認を行い補強の方法確認したうえで、お客さまが納得できる様な施工方法を検討いたしました。
予算についてご希望通りといかない部分もございましたが、お客さまにも歩み寄りをいただき工事にご理解ご協力いただきました。
雨天が続き工事も大幅延びましたが無事に完成することができましたこと心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
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価格 | 6,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
(60代/男性)
営業担当者、工事担当者、いずれの方も誠実で人柄もよく、安心して仕事を任せられました。 希望通りの工事完了で本当に感謝しています。
リビングを明るくしたく、2階和室を壊し吹き抜けを希望したが、相見積もりの他社よりも希望にかなうデザインであったことから契約しました。
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。担当の人柄もお褒めいただき大変嬉しく思います。お客さまのお住まいがご理想通りに完成し私どもといたしましてもお手伝いが出来ました事を誇りに思います。お客さまに信頼をいただけたからこそご希望を叶えるリフォームができたと思っております。今後もご自宅のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。何卒宜しくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
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価格 | 9,640,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
天候に恵まれない工程でしたね。
地元の企業だから。レスポンスが早かったから。
この度は工事をご用命頂きありがとうございました。お客さまのご希望日程で工事が中々進まず、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、リフォームをお考えになる際はぜひご相談いただけますと幸いでございます。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 2,280,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 窓・サッシ |
(50代/男性)
対応の早さ
ホームプロの評価
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社の施工技術や、担当の対応の早さについて、非常に高く評価をいただけましたこと、誠に光栄でございます。私たちはお客さまの大切な住まいでより快適に過ごしていただくため、営業担当者と協力会社と連携を密にし、常に最善を尽くしながら工事を取り組んでおります。もし、今後お住まいで改善されたい点やご要望などございましたら、その際はフレッシュハウスへ是非ご相談いただきますようよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 久喜市 |
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価格 | 2,043,800円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(60代/男性)
連絡の確実性が少し弱かったが仕事の仕上がりはよかった。
以前に依頼実績があるから
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございます。お客さまよりいただきましたご意見を社内で共有し、今後はよりご満足いただけるご対応ができるよう精進して参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 厚木市 |
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価格 | 1,998,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
(50代/男性)
希望する施工案を提示してもらい、金額も希望額よりかなり安くしてもらいました。
天候不順等で工期がかなり遅くなり調整をかなりしてもらいました。
評価が高かったから。
ドローン調査等見えにくいところも詳しく説明してもらえた。
こちらの希望する内容に沿った工事の提案をしてもらえた。
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。初回のドローン調査にて様々角度からチェックした現状をご覧いただけましたので、お客さまのご要望に沿ったご提案ができ、安心して施工に臨んでいただくことができました。あいにく雨が多く工事が止まることもございましたが、こまめなフォローで最終的にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。外装だけではなく室内工事も数多く承っておりますので、また何かお困りの際はお気軽にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,470,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
もう少し柔軟な対応をお願いしたい
希望する洗面台を用意してくれた
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。お客さまのご指摘について、どのようなご案内・ご対応がお客さまに喜んでいただけるのか、今後は一つひとつ顧みながら提案活動・現場管理を行ってまいりたいと反省いたしました。貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
調査から、工事完了まで貴重なお時間を割いてお付き合いいただき、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 463,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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