リフォーム会社紹介
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築29年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
2社に見積もりをお願いし、金額の面ではやや高かったのですが、担当の方がお2人で時間を掛けて見積もりを出して下さいました。全面的なリフォームになるので最初に丁寧に見積もって下さる方が、後で追加料金の発生等が少なくなるのではと思いました。
お客様に大変満足頂けた事を励みにこれからも精進して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,598,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
会社も担当者の方も対応が丁寧で感じよく、工事も早くに手配してもらえ仕事の出来具合も満足でした。ただ職人さんはリフォーム会社の目が届かないと配慮にかけることもありますので工事中に一度はリフォーム会社の方に足を運んで欲しいと思いました。それと工事の日にちは連絡もらえたのですがおよその時間も事前に連絡してもらえるといいなと思います。
一番に連絡をしてもらえたこと、丁寧に感じよく対応してもらえたことそれにコンテストでチャンピオンになっているという実績で良い仕事をしてくれそうだったから
不満点を解消するように職人教育をして行きたいと思います。また、工事中は簡単な工事でも、必ず担当者が顔を出すように指導して行きたいと思います。
施工地 | 東京都 立川市 |
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価格 | 429,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
クロスの張替、エコカラット、2重窓の施工をお願いしました。とてもすばやく丁寧な対応に感動しました。提案頂いた照明プランも、とても素敵な仕上がりで満足しています。また、何かリフォームをしたくなったときにはお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
ホームプロでの評価が全体的に高かった会社の中から2社見積もりを頂きました。どちらの会社の方にも丁寧に対応して頂き、とても迷ったのですが、家から近く価格が安かったF社さんにお願いすることにしました。
迷われて当社に決めて頂いたという事ですが、値段だけでなく、対応がよかったからではないでしょうか。今後も他社に負けない提案と対応を心がけて行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 厚木市 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
担当の方には、見積もり段階から非常に熱心に対応して頂き満足しています主人も私も平日は仕事で留守がち義父が在宅の時は対応するような形でしたが、それが同じことを2度説明して頂いたりとご面倒をおかけしたのではないでしょうか?完成期日までに仕上がったのですが、天候はいいけれど工事にかかられない日もあり、その理由があまりはっきりしなかったりと若干?と思うこともありました外構とはいえやはり工事が入っていると気になりますので、出来れば今後はやはり平日のみで工事が終了するようにして頂ければありがたいというのがわずかに改善要望としてありました
営業の方が熱心だったため価格も最大限配慮してもらった
連絡が悪かったと思います。お客様への連絡、報告、相談を必ず行なうように今後指導して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
色々なアドバイス、低価格な商品の納品等ありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。
挨拶、マナー、親切かつ丁寧な対応でしたので工事をお願い致しました。
このような声を沢山頂けるように今後も精進していきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 厚木市 |
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価格 | 1,990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
当初、不安もあったが担当者が丁寧に説明をしてくださり、かつこちら側の立場の提案をしてくださり信頼できた。
健全経営で押し付けがましい営業がなかった点で決めました。
お客様の立場での提案をこれからも心がけて行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 海老名市 |
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価格 | 3,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
営業担当者の対応が大変良かった。次の機会があったら是非、同じ担当者であることを望む。
事務所が比較的近い。インターネットなどでの事前確認時、評価が良かった。担当者の説明が判り易かった。
このような声を沢山頂けるよう今後も精進していきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 1,210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 |
結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にF社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。(事前に手付け金の支払いがあるため)最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。
会社だけでなく、担当者の対応が左右すると思われます。担当者の対応をこれからも指導して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
営業・納金受領連絡等良かったと思います。工事は、合格点ですが、ベランダ屋根の波板の重なりで調節して、幅を狭くしなかったので、一部だけ重なりが大きくなった。すぐ気にならなくなるのは判っています。
紹介申し込み後の連絡を早く頂けた事
スピード対応をこれからも心がけてまいりたいと思います。また、事前説明が足りなかった事が御不満を引き起こしたと思いますので、お客様に直ぐに相談し、納得頂ける工事をさせて頂くよう指導して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 秦野市 |
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価格 | 105,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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