リフォーム会社紹介
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正式な見積もりまでにややもたつき感がありました。その他は満足しています。
価格と熱心さが評価できた。
給湯器交換は簡単のようで種類が多いため、確認に時間がかかったと思いますが、それを不満と感じられるようではいけないと反省し、もたつきが無いよう勉強していきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 212,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
いろいろな相談に応じて対処やアドバイスを頂き感謝しています。急なお願いにも速い対応をして頂きありがとうございました。メーカーの関係で工期が延びたのが残念でしたがその他は満足です。お世話になりました。
登録後の初回連絡が早く以降の回答内容も的確だった。また、営業担当者の対応も信頼できると感じたのでお願いしました。
スピード対応をこれからも心がけて行きたいと思います。また、メーカーとの問題をお客様に不満と思われないように、お客様と連絡を密に取ってまいりたいと思います。
施工地 | 神奈川県 大和市 |
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価格 | 1,777,250円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
北側の部屋の結露とカビの除去が目的でしたが、とてもきれいにになり満足しています。また、カビが再発生したときの対応についても助言いただき、工事内容に納得できました。
こちらが困っている問題に対して、誠実に対応していただいた点です。また、カビが再発生した場合のことや結露の改善可能性など不安な点にもしっかりと答えていただけました。
難しい案件だと思います。これからもお客様の身になってアドバイスするように心がけてまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 710,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | その他 |
今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。
営業の人の熱心さ
お客様に不満と思われてしまったことを反省し、今後に生かして行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
対応がやや事務的なところがあり、融通がきかない。工事完了が延びても入金は当初の契約どおりに請求したり、他社見積りで1割引きが出ているのに、値引きできないと担当者段階で決めつけるなどの対応があった。
当初、何社かの見積りのなかで一番安く、こちらの値引きの要請にも応えてくれた。
事務的な対応と判断された点を反省し、今後に生かして行きたいと思います。但し、金額については、担当の判断では難しいところがあり、簡単な対応は出来ないと思います。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
担当者の対応が丁寧で、こちらの希望に沿って色々と提案をしていただきました。現品サンプルを示して説明いただき、完成後のイメージが明確となりました。サンプルがあったことで、手触りや質感、居室に合うかどうかと言った不安な点が事前に解消できて良かったです。見積もりも項目が細かく示されており、分かりやすく納得しやすい内容でした。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。
担当者の対応が丁寧だった。他社より割安だった。実績が多かった。
このような声を沢山頂ける様これからもがんばりたいと思います。
施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
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価格 | 129,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
迅速かつ気持ちのいい対応をしていただきました。お蔭様でお風呂に入るのがスムーズになり一人で入浴の危険が回避され主人共々喜んでます。ありがとうございました。
対応が早く誠実な感じがしたから。
いつもこのような声を頂けるように、これからも精進して行きたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 120,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
スケジュールが逼迫した中で迅速に対応頂き、当初のLDK+和室を広く使うという希望が達成でき大変満足しております。完成後の不具合の対応も迅速でよかったですが、完成時の確認ですぐ分かる内容なので、その辺の管理ができていれば更によかったと思います。会社規模が大きいため積極的に宣伝等を行っていることもあり、それらも影響してか、他社よりもトータルコストが多少高い点が判断の分かれるところかもしれません。
当方のスケジュールを加味して提案頂いたことと同様のリフォーム実績があることへの安心感。
貴重なご意見ありがとうございました。改善できる点は積極的に改善して参ります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
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