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株式会社フレッシュハウス

評判・口コミ(282ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,951件中2811〜2820件表示
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当者の対応が早くて良かった。価格的には安くはないと思うが、安心感を買うつもりと思えば良しか。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの一押しでしたから。

リフォーム会社からの返答

安心して工事を任せて頂ける会社として、今後も努力して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 121,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2010/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

とても皆様親切に対応していただきました。仕上がりも良く母が大変満足していました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂けるようこれからもがんばります。

施工地 静岡県 富士市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格の妥当性

リフォーム会社からの返答

リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 625,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業さん・工事業者さんの人柄も良く、迅速で大変丁寧な仕事をして頂きました。仕上がりも良く大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄と親身になって将来の事までを考慮した提案をして頂けましたので、工事を依頼致しました。

リフォーム会社からの返答

このように満足を頂ける物件をもっともっと多くしていきたいと思います。

施工地 神奈川県 小田原市
価格 1,104,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

価格が安かったので

リフォーム会社からの返答

今後もお客様の満足の為、社員一丸となって努めていきたいと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 34,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

1、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。2、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているF社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。3、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。4、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします?と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。

リフォーム会社からの返答

大変に残念なアンケートを頂いてしまいました。今後このような事の無い様に指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/03/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。

この会社に決めた理由

タイミング

リフォーム会社からの返答

確認ができていなかったと思います。打合せ確認シートの徹底をして行きたいと思います。約束というものは実行して初めて成り立つものと考え、指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

高齢の両親のため、実家の階段事故等防止のため早急に対策が必要と考え、手擦りなどの設置をお願いしました。段取り、施工のほか区役所への介護保険関連手続きを含め、適切なご対応をしていただきました。ありがとうございました。なお、引き続き施錠の見積もりもお願いしました。

この会社に決めた理由

3社のご提案を材料、工事内容、提案力、価格面から、比較して決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂けるようにこれからも精進していきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 195,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア 階段
5 /5
工事完了日:2010/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。ただ、職人さんが忙しいのは判りますが、お茶を出す時間くらいは欲しいですね。

この会社に決めた理由

返答が早かった。

リフォーム会社からの返答

お気遣いを頂きありがとうございます。お茶を頂いてしまうと、手が止まり作業が遅れてしまうため、基本は御辞退しております。これからもスピード対応したいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 95,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洗面
5 /5
工事完了日:2010/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

二日間の工事はつつがなく済みましたが、トイレ付近の床はかなり汚れました。電気工事で壁をいじった際に落ちたと思われる粉も、ほんの少しですが残っていましたので、最後にもう少しお掃除してくれたら、尚良かったと思いました。

この会社に決めた理由

対応の速さ。ショールームが徒歩圏。担当者と会社の雰囲気が大変良い。但し、見積もりに応じて連絡をくれたのはここ一社だけでした。

リフォーム会社からの返答

最後に御不満を頂いてしまいました。引渡し時に担当者が確認すべきことが出来てなかったと思います。今後このような指摘を受けないように指導していきます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 210,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
2,951件中2811〜2820件表示
口コミの一部を掲載しております

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