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株式会社フレッシュハウスの
評判・口コミ(282ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

3,016件中2811〜2820件表示
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

迅速な対応に感謝している。

この会社に決めた理由

最初に対応してくれた。会社の所在地が平塚市であったため。

リフォーム会社からの返答

マンションのサッシ工事だった為、いろいろ苦労したのですが、お客様に満足して頂いたので、苦労が一気に報われました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 325,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

今回は担当して頂きましたM様には大変お世話になりました。急な施工日程やプラン変更などにも対応して頂きとても助かりました。施工期間中は必ず毎朝顔を出して頂き、その日の終了時間に仕上がりチェックなどを行って頂いたりしとても安心してお任せ出来ました。10年後に建物の全リフォームを行う予定でいます、その際は必ずお声を掛けさせて頂きたいと思っております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

他社からも見積もりを頂きましたが、同じ工事内容で明らかに金額が安かった事と担当して頂いた担当者様の対応が良かった事がポイントです。

リフォーム会社からの返答

満点の評価を頂き、大変うれしく思います。会社全体で高評価を頂けるよう、情報の共有や勉強会、研修会などを積極的に行いたいと思います。

施工地 東京都 大田区
価格 670,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

契約から施工完了まで10日程度を希望し、時間が無い中柔軟に対応していただけました。また、近所へのご挨拶や管理人さんとのやりとりも細やかな対応をしていただいて、管理人さんから業者さんのイメージも良かったため、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

更に安価な値段を提示していただいた業者さんもいらしゃったけど、こちらのWebの評価の高さと価格面で努力していただいたため、こちらに決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

満点の評価を頂き、大変光栄です。お客様に喜んで頂ける仕事を常に継続していきたいと思います。

施工地 東京都 目黒区
価格 315,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

基本的には全てに大変満足しています。F社さんの営業の方および施工に従事された職人さんのマナーのよさにも関心させられました。私が建築関係の、それも品質管理という専門家というやりにくい環境のなかで満足する対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

最初にこのサイトで工事募集を行った時に対応(メールおよび電話)が一番早かったこと、またその後すぐに(翌日)F社さんの営業の方が来訪され現地調査を行い概算見積もりをされたことがF社さんに決めた一番の理由です。金額的にも結構きついことを受け入れたことも決定した大きな要因です。後営業の方の対応の良さも決定理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

営業マン、職人共に良い評価を頂く事が出来大変嬉しく思います。建築関係のお仕事をされているとの事で、様々な事を教えて頂く事が出来、大変勉強になりました。有難うございました。スピードを意識している弊社として大変嬉しいお言葉を頂戴する事も出来、担当共々喜んでおります。今後も長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/08/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体的には満足しています。特に出窓下の開口部を塞いでもらったのは、見た目も良く費用も安かったので気に入っています。その他も私の我儘に柔軟に対応していただいたと思います。ひとつ残念なのはクリーニングの細かいやり残しがあり、自分でやらなくてはならない個所が多数あったこと。

この会社に決めた理由

担当者の知識。良い職人さんを手配してくれるということ。評判。

リフォーム会社からの返答

最終的な細かい所の配慮が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。最後まで気を抜かずにお引き渡しが出来る様営業に徹底させていきたいと思います。どの様な場所にも目配り、気配り、心配りが出来る様に努めていく努力をしたいと思います。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約10日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。

この会社に決めた理由

営業の方がとても熱心だったので。

リフォーム会社からの返答

こちらの不手際が多く、ご迷惑をたくさん掛けてしまいました。大変申し訳なく思っております。頂いたご意見を真摯に受止め、改善していきたいと思います。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/08/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。

この会社に決めた理由

ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・

リフォーム会社からの返答

この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。サンプルをお持ちする際には最新版のものをお持ちする事が出来る様管理を徹底致します。お客様が折角お選び頂いたものがご用意出来ないという事のない様気を付けて参ります。また、現場管理に関しては可能な限り電話で事を済ます事がない様、全営業に再度徹底をしたいと思います。本当に申し訳御座いませんでした。

施工地 神奈川県 綾瀬市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/08/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

度重なる修正に丁寧に対応していただきありがとうございました。お陰でリフォームに関する満足感が高く感じることができました。

この会社に決めた理由

本サイトでの対応の丁寧さ、実際にお会いした担当者様のコミュニケーションの取りやすさから、要望を伝えやすいと感じ、施工をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

満足感を感じて頂けてとても嬉しく思います。有難うございました。今後も丁寧な対応を心掛けていきたいと思います。今後も何か気になる事が御座います際はお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

長期にわたり、有難うございます。牧さんには大変良くやって頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積で3社ほど、比較したところ、プランが一番良かったこと。また、地下の増築という、難しい案件であったが、十分に工夫のうえ、対応してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

このように喜んで頂ける案件を数多くしていきたいと思います。金額的にも大きな案件でしたので、満足頂けた事は営業した者にとって大きな励みになると思います。

施工地 静岡県 熱海市
価格 13,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/08/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

事前確認、リフォーム内容提案、工事前周辺挨拶、施工確認など、手順に抜けがなく、滞りありませんでした。また工事内容提案で私達の相談にのって下さり、大変満足できる結果となりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他に施工見積もり回答頂いた会社が無かったので。また、事前打ち合わせを行ったところ、好感が持てたので。

リフォーム会社からの返答

満点の評価を頂けて、大変嬉しいです。今後も満点の評価を頂ける仕事をしていきたいと思います。

施工地 東京都 世田谷区
価格 204,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
3,016件中2811〜2820件表示
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