『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はがんばってくれたと思います。工期、仕上がりには多少不満があります。犬との共生をメインにリフォームしたのですが、犬の習性などを理解してる方がプランニングしないと難しいということを感じました。

この会社に決めた理由

価格と工事内容のバランスが良かった。低金利のクレジットが組めたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

一括に工事、見積もりが明確になっていた。会社の見学会で良い印象を得た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求をしっかりと聞いて受け止めて下さり、また若い感覚でのアドバイスにより素敵な壁紙を選ぶ事が出来仕上がり後の評判も良く満足してます。工事に来ていただいた職人さん達も感じのよい方でした。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と営業所が自宅の近くであったことが大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や確認事項にも丁寧にご対応いただけて大変満足しております、有難うございました。

この会社に決めた理由

技術担当の方と営業の２名体制で、納得いく説明と提案があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望どおりのリフォームができました。ありがとうございました。細かい要求にも誠意のある対応をしていただきました。ただし、説明不足の感が否めません。作業に入る前に、図面等により貴社社員の説明が必須です。仕上がりや見栄えについては自社基準を策定され、事前に提示することで、クレームは回避できると思います。また、標準の納まり図も用意すべきではないでしょうか。デザイン提案の積極的にすべきです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体に普通～な感じでした。担当の方はとても頑張ってくださって誠意ある対応で好感は持てましたが、仕事としては安心して任せられるという感じではありませんでした。他の担当者さんはわかりませんが、常に確認をしていないとミスがでる、という作業過程でした。担当者さんというより会社全体が乱雑な印象を受けました。が、リフォーム後の部屋は皆さんに好評をいただいており気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただけるまでの対応が一番早かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やり直し工事を真摯に受け止めていただけていない。

この会社に決めた理由

素早い対応と、価格交渉に応じてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォーム工事を依頼してとても満足しています。営業担当の方の対応もとてもよかったです。初めての工事だったので不安な点も多かったのですが、一つ一つ丁寧に説明をしてくれ安心して任せることができました。また、工事箇所のやり直しの対応も早く、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとったのですが、その際にわかりやすい説明・内容と担当者の人柄に好印象をもったので選びました。ある会社では、自社製品のセールストークばかりで聞きたいことも満足な答えをもらえず、不安を感じていました。しかし今回依頼した会社は、不安・疑問など何度も誠実に答えてくれ、施工方法もわかりやすく、ここなら任せられると実感しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３日の予定工期を２日に短縮して頂けました。このような段取り含め、非常に手際よく対応頂けました。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブル。当方の追加対応（防音性向上）にも比較的安価に対応頂けました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂けてとてもよかったです。工事も丁寧にされていて満足です。

この会社に決めた理由

価格と担当者の熱意