リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（269ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業日には、必ず様子を見に来て、状況説明をして頂いた。天候が不安定な時期だったので、作業予定の変更などもきちっと説明頂いたので、わかり易く大変良かった。
この会社に決めた理由
現場を見た上での提案内容に納得したこと。過去の工事に対する皆さんの評価やコメントと、各社から頂いたメッセージと提案内容を比較して、希望より合っていると考えた会社３社に絞り、期待した会社から順に現場を見て頂いた上での提案内容が納得できるかで決定する方針で臨んだが、１社目で十分納得できる提案内容であったので、そのまま決め、残り２社は訪問を御願いすることなくお断りをした。
リフォーム会社からの返答
このようなご満足の声をたくさん頂ける様にこれからも精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急に思い立ってリフォームを行いましたが、施工に先立ちいろいろな問題に素早く対応して頂き、約１カ月未満で完成出来ました。担当者の人柄と対応には感謝しております。出来栄えについても、適正なアドバイスを頂きほぼ理想通りのリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
当初はある会社にほぼ決めていましたが、ホームプロからの紹介会社がたまたま自宅に近かったので、合い見積をお願いしよう位の簡単な気持ちでお願いしたところ、当初予定していたキッチンやお風呂等のクオリティーが高く、尚かつ、値段が安かったこと。でも、最大の理由は営業の方は一生懸命対応して頂いたことが決手となりました。
リフォーム会社からの返答
このような声を頂き大変に嬉しく思います。このような声をこれからも多く頂ける様に精進していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事施工について、素人にもよくわかるよう懇切丁寧に説明して頂いたため不安がほとんどなかった。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを送ったが、連絡が迅速だったことが決め手だった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。説明がしっかりとできていたとの声を頂く事ができ、大変うれしく思います。今後もこの様なお声を沢山頂ける様、努めて参りたいと思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 283,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
毎日、工事の進捗を営業さんが確認しにきてくれて大変感謝しています。スケジュール調整していただき、短納期で完成しました。１点だけ、洗面化粧台の組み立てに来る予定日に業者さんが来なかったのは大変残念です。最低連絡は欲しいです。
この会社に決めた理由
営業さんの人柄ですね。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。ご連絡が滞ってしまった事、大変申し訳ございませんでした。連絡がない事でお客様にご迷惑をお掛けしたり、不安に思わせてしまうという事を肝に銘じ、今後は連絡の徹底を行いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切に対応していただき、会社の方針の今ある物を上手に活用するという精神がとてもすばらしいと思いました。
この会社に決めた理由
親切に対応してくれたので。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。これからもこの様なお言葉を沢山頂けるよう、日々精進を重ねていきます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
震災時に外壁が壊れての依頼でした。作業が梅雨の時期になってしまい、天候で施工日がたびたび変更になってしまい外壁を崩した際に出たガラが狭い通路に残って邪魔でしたが、撤去の際には捨てるのに困っていたブロックも持って行ってもらえたので助かりました。塗装の色味が濡れ色と乾燥後で異なっていたのか違っていたようでしたが、家族が気が付く前に担当の方が施工確認に来た際に気づいてもらい塗り直しを提案して頂き、すぐに対応して頂けました。
この会社に決めた理由
評価と値段
リフォーム会社からの返答
色々と御不満もおありだったようですが、最終的に満足を頂けたようでほっとしました。工程やゴミには今後注意していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
接客が迅速、非常に丁寧。我が家は中古で購入したものなので、工務店他に手を入れていただいてきましたが、その中でもダントツの丁寧さです。家内もとても感心していました。また何かお願いできればと思っております。宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
対応が迅速・丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
仕事が丁寧とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様から繰り返し工事をご用命頂けることが、何よりの喜びです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
天候が良い時に素早く施工していただき思いのほか早く仕上がったので驚きました。ただ、エアコンの室外機に足跡、スレ傷等が多く、インターホンにもスレ、物干し竿には塗装剤が付着していました。狭い現場だったので申し訳なかったと思いますが、残念に思いました。あと、塗装前・後の写真が確認できれば安心できると思います。（以前お世話になった別の業者さんではそうしていました。）
この会社に決めた理由
断熱塗装ガイナの取り扱いをしていて、ＨＰでわかりやすく説明があり、実績もあるようだったので。
リフォーム会社からの返答
満足を頂けなかったのは確認不足と監督不足と痛感しております。今後このようなことのないよう管理していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 563,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
F社御中この度は両親の家屋内外のリフォーム工事にご協力頂き感謝いたします。ご担当者の大変ご丁寧なご対応には感心しまた感謝申し上げます。ただ一点申し上げれば、今回の工事は介護保険の住宅改修補助制度を活用したものでしたので、介護保険地域包括センターの担当ケアマネとの綿密なCO-WORKが必然でした。この点は些か円滑性に欠けていた感が否めませんでした。担当ケアマネの不慣れさもあったかとも想像しておりますが、逆に貴社からあるべき姿を指導してあげる場面も必要だったのかも知れませんね。来週（６／６）には担当ケアマネが厚木市への完工書面の提出と予定されておりますが、問題ないことを祈ります。
この会社に決めた理由
前回（２0１0年）の屋根・天窓の点検に際してご担当者の誠意ある対応が両親を感心させていることが最大の理由。
リフォーム会社からの返答
ケアマネージャーさんとの連携がうまくなかった事を反省し、今後は他方面との連絡も密にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 |
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