『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く、仕事も丁寧で、価格的に満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ自分が気づいていないところをアドバイスいただいたり、小まめに確認されたりして、とても頼りになる担当者です。誠実さや情熱を感じるので、これからゆとりがでてきたら、またお願いしたいです。満足です。

この会社に決めた理由

担当者のよさと予算内に収まることです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容を変えて何度もお見積もりを頂き、いろいろ考えられて良かったです。また、地元の市の助成金の提案、エコポイントの申請は大変助かりました。工事の結果にも満足です。一点、旭硝子製の見積もりがなかなか出てこなかった点だけマイナスでしょうか。

この会社に決めた理由

「それならこういうのもありますよ」という提案力でしょうか。既存住宅のリフォームは、工事してみないと分からない部分もあり、臨機応変の対応が出来るかが重要と思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに着てくださったお二人の印象がとてもよいものでした。見積もりから、着工するまで期間が大分開いてしまったにもかかわらず、お葉書でご様子を伺うなど、こちらがわの状況にも配慮してくだっさたのかな？っと思わせるようなお心遣い嬉しく思いました。初めてのリフォームだったので、不安もありましたが、担当者さまの一生懸命な姿勢、連絡の早さに安心して貴社様にお願いできました。工事中も近隣住民、マンション関係者への配慮をしっかりしていただいたり、問題も生じたようですが、迅速に対応していただき本当に助かりました。実際住む父は自分の家の変わりように驚いていましたが、私がリクエストしたロールスクリーンのクローゼットはとても使い勝手がよいと喜んでくれました。工事終了後も、アフターケアーなど来て頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来て下さったときの印象がとても気持ちのよいものだった。黄色いタオルの貴社社長のお考えに感動しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。当初水周りとクロスだけの予定でしたが、担当の方が誠実で知識も豊富だったので、この機会に他の部分もお願いしたくなり、最終的にはキッチン・バス・洗面台・トイレの取替、全室クロス・床の張替、引き戸交換、外壁塗装と、大部分を綺麗にしていただきました。工事追加や細かな注文を繰り返して、担当の方には大変お手数をおかけしたと思います。（良かった点）・担当の方が何度も現地に足を運び、職人さんとの間に入ってこちらの要望を随時工事に反映させてくれたこと。・デザイン面に関しては控えめで、機能面や利便性についての的確なアドバイスが多かったこと。・商品価格、施工費ともに良心的だったこと。・職人さんの腕や人柄が良かったこと。・施工が綺麗だったこと。またぜひお願いしたいと思います。本当に色々とありがとうございました。大事に住みます。

この会社に決めた理由

・担当の方の説明･提案が分かりやすかったため。・一貫担当者制であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日には、必ず様子を見に来て、状況説明をして頂いた。天候が不安定な時期だったので、作業予定の変更などもきちっと説明頂いたので、わかり易く大変良かった。

この会社に決めた理由

現場を見た上での提案内容に納得したこと。過去の工事に対する皆さんの評価やコメントと、各社から頂いたメッセージと提案内容を比較して、希望より合っていると考えた会社３社に絞り、期待した会社から順に現場を見て頂いた上での提案内容が納得できるかで決定する方針で臨んだが、１社目で十分納得できる提案内容であったので、そのまま決め、残り２社は訪問を御願いすることなくお断りをした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に思い立ってリフォームを行いましたが、施工に先立ちいろいろな問題に素早く対応して頂き、約１カ月未満で完成出来ました。担当者の人柄と対応には感謝しております。出来栄えについても、適正なアドバイスを頂きほぼ理想通りのリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

当初はある会社にほぼ決めていましたが、ホームプロからの紹介会社がたまたま自宅に近かったので、合い見積をお願いしよう位の簡単な気持ちでお願いしたところ、当初予定していたキッチンやお風呂等のクオリティーが高く、尚かつ、値段が安かったこと。でも、最大の理由は営業の方は一生懸命対応して頂いたことが決手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事施工について、素人にもよくわかるよう懇切丁寧に説明して頂いたため不安がほとんどなかった。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを送ったが、連絡が迅速だったことが決め手だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎日、工事の進捗を営業さんが確認しにきてくれて大変感謝しています。スケジュール調整していただき、短納期で完成しました。１点だけ、洗面化粧台の組み立てに来る予定日に業者さんが来なかったのは大変残念です。最低連絡は欲しいです。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄ですね。