『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、こちらが納得するまで何度も相談に乗ってくれ、何度も見積もりをし直していただきました。おかげで、満足のいくリフォームができました。営業の方にはわがままなお客で苦労されたかと思いますが、貴社にお願いしてよかったです。メールの返答も早く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりがしっかりしていて、価格にも納得できた。営業の方がとても親切だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識が豊富でこちらの要望にも色々提案して頂きました。

この会社に決めた理由

工事代の安さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積回答などの対応が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や工事の内容も満足です。特に担当者の方は熱心で仕事が楽しくてしょうがない様子、こまめにチェックに来たり連絡をくれたり、よい人に当たりました。工事の職人さんもマナーがよく丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

事務所が市内にあり、近い。担当者が熱心で、誠実できさくな性格施工件数が多く、リフォームの経験が豊富価格が安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＭ氏の人柄が優しく丁寧でとても良かったと思います。
また職人さん達も皆さん気持ちよくお仕事して頂きました。
古い建物なので若い村上氏には苦労が多かったと思いますが誠心誠意のご対応感謝しております。竣工予定日が遅くなった事だけが残念でしたが他は良かったと思います。とてもオシャレに仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

ご担当の村上氏の人柄と対応の良さ。
迅速で時間に正確な事など。

Ｍ氏の若さは未熟という事でも有りますが素直でフレッシュな人柄、気持ちよさ、また何でも気楽に相談できそうな感も決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こと細かく説明して頂き素人の私たちには安心してお願いすることが出来ました又機会がございましたら是非お願いしたいと思いますありがとうございました

この会社に決めた理由

業者さんはＦ社さんで決めて頂きましたが、とても良くやって頂きました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業のかたはこちらの要望に誠実に応えて下さり有難うございました。施工して下さった解体工事と床工事の大工さんは工事開始前の養生をしてくれず汚れが廊下や玄関に散乱して、後で掃除をしてくれましたが部分的でした。床工事では図面と実際の現場が異なっていたのですが説明無いまま工事をすすめ、施工方法に疑問が残っています。今後時間がたつと生じるかも知れない不具合に少し不安があります。壁工事はこちらの意見を聞いてよく仕上げてくれました。作業は早く終わったのはよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの質問にわかる限りの範囲でこたえてくれたこと。会社の所在地が現場に近いこと。

お客さまのご感想

カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。

この会社に決めた理由

６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、大工さんもとても好感が持ててよかったです。

この会社に決めた理由

提案されたプランがよかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧な対応をありがとうございました。柔らかい床が心地よく、掃除もしやすくなり快適です。

この会社に決めた理由

評価が高く、対応がとても丁寧だったためお願いしました。