『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり施行開始まで時間を要した。

この会社に決めた理由

価格・担当・地元業者ということで決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

台風の影響で、日程がずれてしまいましたが、行程より早く終わりまんぞくしました。コンセントの数が少なかったのがざんねんでした。

この会社に決めた理由

担当者の方が分かりやすく説明してくれたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒い日にもかかわらず、休憩をほとんどとらず黙々と作業を続けられる姿には頭が下がります。

この会社に決めた理由

夜にも関わらず何度も打ち合わせに来てくださって、助かりました。
その誠実な人柄を信頼してお願いしました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

　3社見積もりを取って、こちらで雨樋修理をお願いしました。その他に、細かい作業もして頂きありがとうございました。担当のK氏の人柄も良く、工事のコストパフォーマンスは高いと感じました。

この会社に決めた理由

　ここでの評価が高かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＴさんからの工事日の連絡こそ、10日間ほど忘れられていたようで遅かったものの、職人さんの対応も含めだいたい満足です。

この会社に決めた理由

実は1社しか連絡が来なくて選択の余地がなかった。
もう1点は所在地を調べると近くだったので、何かあった時に安心かと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
玄関もトイレも外壁もとても素敵になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もり時にいろいろな事を丁寧にご説明いただきました。
現在の屋根の構造を教えていただき、それにはこれがよいですなど
わかりやすい説明が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単価は他社に比べてお安くなかったが、担当者の方が大変こまめに報告や確認をしてくださったので金額の価値はありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の真摯な態度。新人さんながら丁寧に現場調査し、わからないところは会社の方に確認したりと熱心に対応してくれた。また見積前のメールで専門的なアドバイスを希望していたが、こちらの意向に沿った対応をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古いTESのマンションで既設の配管や配線が解りにくかった模様。
基本的な部分は納期内だったが、周辺の最終完成は２週間後になった。しかし、担当者や職人の対応は丁寧で言い訳は少なく誤摩化しはなかったと思う。総合的に満足している。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が丁寧だったこと。営業所が比較的近かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりとしては「普通」ですが、作業日当日のキャンセルや約束の期日を守らないなど、時間に関する遵守精神が欠落しています。また、作業後の仕上げが明らかに正常ではない点があっても、こちらが指摘するまで修正してもらえなかったです。これが普通なのか異常なのか、それを判断するためにも、少なくとも次回は他社に頼むことになると思います。

この会社に決めた理由

工事前の打ち合わせなどは時間を融通してもらえたので頼みやすかったです。期待が高すぎたのでしょうか…。残念の一言です。