リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（224ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な事態がありましたが、迅速に対応してくださいまして、安心してお任せできました。
特に、組み立て施工してくださいました方の印象がとても良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
適切な価格。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社に工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また、このように高い評価を頂き、大変光栄です。
「安心してお任せでき」たという言葉を頂けたことが何より嬉しいです。
今回のご縁を機に今後末永いお付き合いを頂けますよう、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の対応が良かった(リフォーム内容の提案、誠実な対応)
この会社に決めた理由
見積り内容が詳細、リフォーム実績数
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。対応にご満足して頂く事ができ、大変嬉しく思います。アフターケアもしっかりと行わせて頂きます。何か気になる事等あれば、お気軽にご連絡下さい。今後もお客様へしっかりとした対応ができる様、精進してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,303,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関しては満足しています。こちらの要望に対し、多くの案を提示してくださった担当者の方にも感謝しています。
ただ細かな事を言えば、契約までは密な連絡に安心感がありましたが、契約後連絡が遅いと感じる事もありました。
工事のやり直し時、担当者がその箇所のやり直し状態を直接確認するのではなく、こちらから連絡し再度の訪問で確認。その後工事のやり直しを依頼・・・という流れで日にちがかかった。
クロス貼りの３回のやり直しは酷すぎるのでは？と思いました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での、こちらの疑問や要望に対しての返答の素早さで安心して任せられると思い決めました。
他社より見積もり価格は高めでしたが、職人への信頼度が高い印象があった事も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。対応にご満足頂きご用命頂いたにもかかわらず、その後の弊社からのご連絡の遅さや施工のやり直しが多く、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、今後は迅速なご連絡や作業の完了確認等、より一層徹底して参りたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初見積もりでは、我々が気づかない点を的確にアドバイスしていただき、大変感謝しております。
職人さんも、真面目で一生懸命やっていただき、仕上がりにも満足しております。
ただし、残念ながら、職人の手配が遅れたことや、営業担当と職人の意思疎通がスムーズでないこともあり、納期が遅れたことは残念でした。時々、工事開始の約束時間に間に合わないこともありましたが、職人さんと当方住所が離れていたことも、要因と思います。
この会社に決めた理由
当初見積もりでは、我々が気づかない点を専門家の目から見て、的確にアドバイスしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。手配の遅れ、段取り確認の不備で工期が遅れてしまったこと、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今後は、より一層注意を払い、確認、徹底して参りたいと思います。
施工状況及び仕上がりにはご満足いただけたとのことで安堵しております。ご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から、実地調査、打ち合わせ、提案、見積り完成までは、とても丁寧で早かったです。
残念に感じたのは、天候のせいもあったかと思いますが、営業の方と職方たの連携が？？と感じた時がありました。
出来上がりには、満足でした。
この会社に決めた理由
他社より初期対応が早く丁寧で明確だったため
リフォーム会社からの返答
このような評価をいただきまして、有難うございます。
屋外の工事のため、天候不順などで当日のご連絡でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりには、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
施工管理、お客様へのご連絡などまだまだ勉強させていただくことも多くございます。これからも精進してまいりますので、どうぞ今後も宜しくお願いいたします。
今回の工事では、本当にお世話になりまして有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と我が儘ばかりで申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
正直申し上げてもっと安い会社もありましたが、見積りの分かり易さと営業のＦ様のフットワークの良さで決めました。施工開始後も何度も現場に足を運んでいただき安心してお任せできました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
このような高いご評価をいただきまして、大変有難うございます。
他社様の方がお安かったとのことですが、弊社にご依頼いただきましたこと、営業担当が信頼を得られたからこそと大変嬉しく思います。
これを励みにますます頑張ってまいりますので、今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯な説明
この会社に決めた理由
現状把握能力
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけた様で安心いたしました。また、担当からの説明についてもご満足をいただけた様で大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思います。またお住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は感じの良い人で、こちらからの質問にも分かり易く説明してくれました。ただ、現場に来る回数をが少なかったと思います。
足場組立の時は、２日目の作業開始時間が大幅に遅れたが連絡も無かった。こちらから担当者へ連絡したが、半日位状況が不明で大変不愉快な思いをしました。（後日親方と担当者が自宅へ直接謝罪に来ました）
塗装の職人さんは人柄も対応も良く、屋根外壁共に綺麗に塗装していただきました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・塗料の説明、こちらからの質問の受答え等分かり易かった。
・信頼できる塗装職人を勧められた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。要所要所での立合い、指示には確実にお伺いしているようですが、日程的に見て、間隔の空いてしまった日もあったようです。作業開始時間の遅延についても、お客様へのご連絡が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしたと同時に、不安な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
お客様へのご対応、施工中の配慮、仕上がり等にはご満足いただけましたようで安堵しております。今後は、これまで以上に、職方との密な連絡、お客様への迅速な報告を心掛けて参ります。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
接客対応が関心しませんでした。頼りなかったし、「ほうれんそう」がうまく伝わりませんでした。百貨店の接客とは言いませんが、もう少し努力を。
この会社に決めた理由
合い見積もりを取ったとしても、断るのが面倒で、価格が適正か判断できませんでしたが、時間と労力がかかるので１社で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当者の対応が頼りなく、連絡報告に関しても物足りなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。本人の更なる努力はもちろんですが、貴重なご意見を社内共有し、営業担当者の教育に反映させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になりました。
サイト上でのお打合せで、うまくイメージをお伝えできず、行き違ってしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。
ただ、全体的にご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
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