リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（218ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と我が儘ばかりで申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
正直申し上げてもっと安い会社もありましたが、見積りの分かり易さと営業のＦ様のフットワークの良さで決めました。施工開始後も何度も現場に足を運んでいただき安心してお任せできました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
このような高いご評価をいただきまして、大変有難うございます。
他社様の方がお安かったとのことですが、弊社にご依頼いただきましたこと、営業担当が信頼を得られたからこそと大変嬉しく思います。
これを励みにますます頑張ってまいりますので、今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯な説明
この会社に決めた理由
現状把握能力
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただけた様で安心いたしました。また、担当からの説明についてもご満足をいただけた様で大変うれしく思っております。今後も多くのお客様にご満足いただける様、精進してまいりたいと思います。またお住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は感じの良い人で、こちらからの質問にも分かり易く説明してくれました。ただ、現場に来る回数をが少なかったと思います。
足場組立の時は、２日目の作業開始時間が大幅に遅れたが連絡も無かった。こちらから担当者へ連絡したが、半日位状況が不明で大変不愉快な思いをしました。（後日親方と担当者が自宅へ直接謝罪に来ました）
塗装の職人さんは人柄も対応も良く、屋根外壁共に綺麗に塗装していただきました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・塗料の説明、こちらからの質問の受答え等分かり易かった。
・信頼できる塗装職人を勧められた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。要所要所での立合い、指示には確実にお伺いしているようですが、日程的に見て、間隔の空いてしまった日もあったようです。作業開始時間の遅延についても、お客様へのご連絡が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしたと同時に、不安な思いをさせてしまいました。大変申し訳ありませんでした。
お客様へのご対応、施工中の配慮、仕上がり等にはご満足いただけましたようで安堵しております。今後は、これまで以上に、職方との密な連絡、お客様への迅速な報告を心掛けて参ります。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
接客対応が関心しませんでした。頼りなかったし、「ほうれんそう」がうまく伝わりませんでした。百貨店の接客とは言いませんが、もう少し努力を。
この会社に決めた理由
合い見積もりを取ったとしても、断るのが面倒で、価格が適正か判断できませんでしたが、時間と労力がかかるので１社で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。担当者の対応が頼りなく、連絡報告に関しても物足りなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。本人の更なる努力はもちろんですが、貴重なご意見を社内共有し、営業担当者の教育に反映させて頂きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地からのリフォーム依頼でしたので、ウエブ経由での要望提示や現状報告受けが頼りでしたが、よい家に仕上げていただくことができました。完成時に若干の要望と異なる施工がありましたが、すべて誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ、無料見積もり段階での建物診断の丁寧さ、納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変お世話になりました。
サイト上でのお打合せで、うまくイメージをお伝えできず、行き違ってしまいましたことは、大変申し訳なく思っております。
ただ、全体的にご満足いただけまして、私共も大変嬉しく思います。これからも長くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろありましたが、何とか無事終わってよかったです。
この会社に決めた理由
当方の考えていた素材を使った工事だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
お見積り、現地調査段階でのチェックが甘く、工事の着手が遅れてしまい、大変ご迷惑、またご心配をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
最終的な仕上がりにはご満足頂けましたようで、ホッとしております。
今後、お客様に不安を与えないようなご対応、スピーディな段取りを更に徹底指導してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠地に住んでいて 顔を合わせて打ち合わせ等出来ない中、何度も現場に足を運んで気を使って頂き 感謝しております。
この会社に決めた理由
他社と見積もり合わせをした際、仕様もお値段もこちらの希望に合ったものを出してくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。担当者の対応、施工についてもご満足を頂けましたようで、当社としても大変嬉しく、メッセージを拝見いたしました。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いをさせて頂けたら、と考えております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の急な要望にも素早く対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
畳からフローリングが最低限の要望であったが、現場の状況となぜ工事したいのか、希望をヒアリングしていただき提案してもらった内容が一番であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足いただけた様で安心いたしました。また、素早い対応ができていたとのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。お客様のご要望に素早く対応する為にはどうしたら良いか、的確に判断ができる様に今後も務めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,348,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 洋室 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく仕上がりにて感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当方想定以上のアイデアをご提供いただいた提案力、提案プランの素晴らしさが決め手です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。プラン及びその仕上がりにはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ただ、工事中、工程がうまくご都合に合わせられなかったり、予定通りに完了しなかったりで、大変ご迷惑、ご心配をお掛けしてしまいました。今後、しっかり工程の管理に務めてまいりたいと思います。申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事以外のことも要望を聞いて対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、丁寧に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。その後、お風呂、洗面の使い心地はいかがでしょうか。
お客様のお住まいの改善のお手伝いが出来まして、私共も大変嬉しく思っております。また、このようなご評価を戴きましたことも励みになります。有難うございました。
さらに上のご評価がいただけますよう、これからも日々精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合い下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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