リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（197ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。メーカー責任施工と言う事で安心しておりましたが、壁パネルに明らかに薄い擦り痕が確認出来たにも関わらず「許容範囲」の一言で何らメーカーの対応が無かった事には憤りを感じました。しかしその後の対応でＦ社さんからパネルのコーティングを無償で行って頂き傷もあまり目立たなくなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格です。他社と比べるとサービスもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご満足頂けた様で当社一同安心しております。また、サービスが良かったとのお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。お客様のご要望に素早く的確に対応し、御満足頂く為にはどうしたら良いかを常に考え、今後も務めて参りたいと思います。今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
担当の方の人柄もよく、こちらの希望を丁寧にくみ取って施工していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回はあらかじめ相見積であることをお伝えし、物件仲介の不動産会社の関連会社も含め３社の競合で、Ｆ社さんは不利なスタートだったかもしれませんが、担当の方の、ベテランらしい落ち着きに好感。見積もり額も妥当であり、気負わず誠実・真摯な対応に信頼できる印象を受けました。
リフォーム会社からの返答
工事の際はご協力有難うございました。おかげさまで無事、お引き渡しすることが出来ました。
他社様に比べ、ビハインドがございましたが、当社にお任せいただきましたこと、大変光栄に思っております。次回はすべてにおいて「大変満足」がいただけますよう、さらに頑張りますので、お困りのことがございましたら、是非、お声掛けください。
また、アフターフォローなどでお伺いすることもございますので、何卒、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を決めてからは、忙しい中迅速に手を打ってもらった。
この会社に決めた理由
初動段階での、Kさんのプロとしての態度。屋根裏や床下へ自ら入り点検してくれた。他社は言っても、屋根屋さんがとか、誰がどうとかで信頼に乏しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でリフォーム工事を行ってくださり、誠にありがとうございました。このような高評価を頂けまして、大変ありがたく思います。今後も、更なる評価を頂けますよう、邁進する所存です。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水廻りのリフォームが、無事終わりました。
満足の仕上がりです。ありがとうございます。
想定外の事象への対応力も申し分なく、安心して任せることができました。
担当のH様、各分野の職人の皆様が、ベストを尽くしてくださった結果だと捉えています。
今年度中に予定している玄関・居室のリフォームは、今回実績で期待値が上がった分、評価のハードルは高くなるでしょうが、次もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・相見積りを取ったが、提案内容と価格が一番適正と思ったから。
・見積書の内容が素人にも理解しやすく、説明も丁寧だったから。
・営業所が近所にあり、小回りがきくと思ったから。
・県内での実績が多く、信頼できる会社だと思ったから。
・当マンションで数件リフォーム実績があり、信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
リフォーム工事は蓋を開けてみなければ見えてこない部分が多々あります。工事の際に、配管位置が特殊という事がキッチン解体後に判明したため、工期に多少ズレが生じてしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。しかし、対応にはご満足いただけていた様で安心いたしました。
今後ご予定のリフォーム工事についても、今回以上にご満足いただける様、ご期待にそえる様、精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
予定日に施工が完了して満足です。
この会社に決めた理由
所要日数が短い。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、以前の工事でもお世話になりました。
予定通りにクロス貼り替え、床の張り替えの工事を完了させていただきましたが、養生不足やベッドを所定の位置に戻すというお約束が遅れてしまったこと、深く反省をしております。誠に申し訳ございませんでした。現場管理、職人への指示を再度しっかりと行い、同じ過ちがない様に努めてまいります。
ぜひまたの機会がございましたらお声かけいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 809,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足しています！素人では気づかないコンセントの位置や照明の位置、電気のスイッチ等こちらからオーダーしていないものまで今風に変えてもらい一昔前の家がすっかり見違える部屋になりました。無理だと思っていたパナソニックの最新キッチンや大手ブランドの最新製品で揃えることが出来たのも評価高いです！
中古で購入した物件ですが、自分達の納得のいくものが揃えられたので、まるで新築のような感覚です。途中アクシデントも有りましたが、その後の担当さんの誠意ある対応が高評価に繋がりました！今回は予算の都合で手を付けられなかった個所があるので、今後もちょっとずつですがF社さんのAさんに担当してもらえたらと思っています！本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初に3社に絞り見積もりをお願いしました。その時点ではF社さんはすみませんが3番手な気持ちでおりました。見積もりを取ってもらった時も2番手位でランク付けをしておりました。ですが見積もりをみながら説明をしてもらったときに、何でも良いからコストを抑えるというのではなく、毎日使うものだから使いやすくお手入れしやすいものを長く使ってもらいたいという気持ちが充分伝わり、私たちもこの人のおススメするものを使いたいという気持ちに変わっていきました。価格ももちろん大事ですが、納得できる価格とやはり担当の方が誠実だったのが決め手になったと思います。第一印象は物静かな営業さんというだけの印象でしたが、最終的にはすっかり信頼してお任せ出来る担当さんになっていました。親身になってこちらの要望に応えようとしてくれたことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事の御用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
大変高評価を頂き、身に余る思いです。心より感謝申し上げます。ただ一点、
作業中の配慮についてご指摘いただきましたこと、深く反省いたしております。常に
お客様の立場に立ち、物事を判断できるよう、精進してまいりたいと思っております。
また何かございましたら、いつでもご相談いただければと思います。今後とも、何とぞ、
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今後、他の部位の改装に、再度、発注したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、またこのようなご評価をいただきまして、誠に有難うございます。工事後、ご入浴の際はご満足頂いておりますでしょうか？お客様のご協力もあって、私たちにとっても大変満足のいく工事が出来たと思います。どうぞこれからも長いお付き合いをさせていただければ幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 西八代郡市川三郷町 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
次にリフォームの必要が出た時にはまた見積もりを依頼します。
尚、支払完了後、領収書をいただいてないので、送ってください。
この会社に決めた理由
信用がありそうで、かつ価格が適当であった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。大変高いご評価を頂き、身に余る思いです。領収書の件はすぐに確認し、ご連絡させて頂きます。是非次回も何かございましたら、なんでもお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
扉の開け閉めについての不自由が無くなり、家族一同
喜んでいます。ありがとうございました。
１点だけ指摘ですが、振り込み確認時の電話連絡は特に無くても良いと思います。
メールで十分です。
この会社に決めた理由
価格と過去の評価＋比較的自宅に近く安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。大変ご満足頂けたとのこと、社員一同嬉しく思っております。また貴重なご意見もありがとうございます。当社では、工事代金をお振込頂いたお客さまには必ずお電話でお礼とご報告のご連絡を差し上げておりますが、ホームプロをご利用頂いているお客様には、メールでのご連絡も検討させて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。
この会社に決めた理由
近いので！
リフォーム会社からの返答
雨戸レールの仕上がりがお客様のイメージと異なっていたとのことで、すぐに職人と共にご説明と手直しにお伺いさせて頂きましたが、２度お手間をお掛けすることになり、大変申し訳ありませんでした。今後は見積時の打合せを更に密にするよう心がけて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 廊下 その他 |
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